Проекты

Краткое описание

Основная идея фонда «Подари подарок»: помогать людям так, чтобы они начинали помогать другим. Реализация данной миссии включает трёхступенчатый подход:

1. Проведение акций адресной помощи на платформе Podaripodarok.org, что позволяет закрыть наиболее актуальные потребности людей, попавших в сложную ситуацию по объективным причинам
2. Оказание психологической, юридической поддержки для выхода в ресурсное состояние.
3. Вовлечение подопечных в волонтерское сообщество, что способствует их социализации и выходу из иждивенческой позиции в проактивную.

Цель данной заявки – выстраиванье системы развития волонтеров в организации, профессионализация волонтерской деятельности, что будет достигнуто за счет решения следующих задач:

1. Выстраивание системы привлечения новых волонтеров
а) из числа семей, участвующих в акциях фонда в качестве подопечных. Фонд оказывает помощь следующим категориям: взрослые с инвалидностью, родители детей с инвалидностью, мамы-одиночки с детьми до 3 лет, люди, пережившие чрезвычайные ситуации, беженцы, одинокие пенсионеры.
б) из числа людей, узнавших о фонде и пожелавших присоединиться к его волонтерскому сообществу
2. Обучение волонтеров, непосредственно работающих с подопечными семьями. Один из основных видов волонтерства в фонде - работа с подопечными семьями: интервьюирование их, написание истории и списка потребностей для размещения на платформе podaripodarok.prg, взаимодействие с дарителями, нематериальная помощь по запросу конкретных семей.
3. Обучение кураторов, оказывающих менторскую поддержку для волонтеров, работающих с подопечными семьями
4. Обучение лидеров из числа волонтеров, желающих развивать работу фонда в месте своего проживания
5. Создание инфраструктуры для системного волонтерства: личного кабинета волонтера на платформе podaripodarok.org, что позволит автоматизировать и систематизировать процессы, увеличить количество благополучателей.

По сути выстроенная система даст возможность проходить путь от участника в акциях адресной помощи в качестве подопечного до регионального лидера, развивающего деятельность фонда в месте своего проживания

Цель

1. Выстроить систему обучения и развития волонтеров в фонде "Подари подарок", а также создать digital инфраструктуру для волонтерской деятельности

Задачи

1. Выстроить систему привлечения новых волонтеров
2. Разработать и на практике оттестировать курс для волонтеров, непосредственно работающих с подопечными семьями
3. Разработать и на практике оттестировать курс для кураторов, оказывающих менторскую поддержку волонтерам, работающим с подопечными семьями
4. Разработать и на практике оттестировать курс для лидеров, желающих развивать работу фонда в месте своего проживания
5. Создать инфраструктуру для системного волонтерства: личный кабинета волонтера на платформе podaripodarok.org, что позволит автоматизировать и систематизировать процессы волонтерской работы

Обоснование социальной значимости

Проект на протяжении 16 лет помогает семьям по объективным причинам, оказавшимся в сложной ситуации: взрослым с инвалидностью, родителям детей с инвалидностью, мамам -одиночки с детьми до 3 лет, людям , пережившим чрезвычайные ситуации, беженцам, одиноким пенсионерам. 3 года назад зарегистрирован благотворительный фонд с концепцией "Помогать людям так, чтобы они начинали помогать другим". За 3 года 755 семей в сложной ситуации получили помощь в рамках 11 акций адресной помощи на общую сумму в 29 миллиона рублей. За это время 26% (196 семей) выразили желание присоединиться к волонтёрскому сообществу фонда. В фонде есть возможность реализовать себя в качестве волонтера как в офлайн, так и онлайн форматах. Как в краткосрочных (помощь на мероприятиях, например на складе по приему подарков), так и системных форматах: кураторство подопечных семей в акциях адресной помощи, интеллектуальное и профессиональное волонтерство. Наиболее высокий процент бывших подопечных среди волонтеров, работающих с подопечными семьями (65% от всех волонтёров этой группы), так как этот тип волонтерства возможен в удаленном формате посредством коммуникации с семьей через мессенджеры и приложения для видеосвязи + данный тип волонтерства позволяет увидеть результат своего труда в виде конкретной помощи, которая приходит от дарителей, курируемой семье. По результатам глубинных интервью, проведенных командой фонда среди подопечных, вовлекшихся в волонтерство, были выявлены следующие проблемы, помог бы решить новый проект фонда:
1. монотонность жизни, низкая самооценка --> повышение чувства значимости собственной жизни: "Я не 24 на 7 только со своим ребенком", " Я нужна кому-то еще кроме своего ребенка"
2 узкий круг общения, ограниченный, как правило, родственниками и людьми с аналогичной проблемой - -> расширение круга и спектра общения: " В своем кругу я постоянно говорю только о нашей болезни, здесь же я общаюсь с самыми разными семьями, с дарителями"
3. чувство изолированности и одиночества --> чувство принадлежности к сообществу, делающему большие хорошие дела: "Я теперь не просто одна в своих проблемах, чувствую себя частью большой семьи, делающей хорошие дела"
4. осуждение со стороны окружающих --> "Моя мама и старшая дочь стали на меня по-другому смотреть. Уважение появилось"
5 фокус на своей проблеме --> возможность посмотреть на свою собственную проблему под другим углом, увидеть, что в сравнении с проблемами других семей, она не так велика + развитие эмпатии: "Я так радовалась за свою подопечную семью, не меньше чем за себя когда-то"
6 потребительская позиция --> изменение мировоззрения с потребительской позиции на деятельную: "Люди в нашей ситуации привыкли к тому, чтобы сидеть на помощи фондов, жить с убеждением, что тебе должны. Я и сама такой была. Волонтерство дало возможность посмотреть на это по -другому, понять что от нас самих много зависит."

В тоже время опрос 45 волонтеров, пришедших в фонд НЕ из подопечных семей, позволил выявить следующие проблемы и ценности:
1. ощущение бессмысленности своей деятельности на основной работе --> чувство собственной значимости, так как благодаря твоей деятельности помощь оказывается конкретным семьям
2. чувство, что ничего не можешь изменить в текущий сложный для страны период проведения СВО --> возможность деятельно помочь и изменить истории жизни конкретных людей
3. чувство изолированности, разобщенности в обществе --> принадлежность к сообществу людей, готовых помогать другим, возможность знакомства с интересными и разносторонними людьми
4. желание помогать людям, но непонимание как это делать, незнание и недоверие к благотворительным организациям -> широта форматов помощи в проекте, разные типы волонтерства, наставничество от опытных волонтеров

Все волонтеры сталкиваются со следующим
- потребность в маршрутизации в зависимости от личных возможностей для волонтерства
- потребность в обучении и наставничестве для работы с подопечными семьями
- потребность в развитии. Так волонтеры, давно работающие с семьями, готовы к дальнейшему росту и курированию других, а часть волонтеров, имеющих лидерский потенциал, высказывают желание активно развивать работу в концепции фонда в регионе своего проживания, но для этого им не хватает знаний по организации команды, выстраиванью процессов, обеспечению устойчивой деятельности. Также процессы замедляются в связи с отсутствием digital решения для организации работы волонтеров, в частности данные по подопечным семьям вносятся волонтерами в отдельные таблицы и потом вручную переносятся куратором на сайт
Внедрение системы развития волонтеров и инфраструктуры для их работы позволит:
1. выстроить четкий путь развития волонтера в организации: от подопечного, выразившего желание волонтерить, до лидера региональной группы
2. увеличить эффективность и скорость работы и, как следствие, приведет к масштабированию оказания помощи подопечным не менее чем в 2 раза.

География проекта

Есть подтвержденные участники из числа текущих волонтеров из подопечных семей из Московской области, Воронежской области, Липецкой области, Ростовской области, Краснодарского края, Ленинградской области, Новосибирской области, ДНР. Возможно дополнение географии, так как подопечные фонда живут в 35 регионах России.

Целевые группы

1. Подопечные фонда "Подари подарок", которые хотят вовлечься в волонтерскую деятельность, готовы регулярно заниматься волонтерской деятельностью и работать с другими подопечными семьями в очном или онлайн формате
2. Волонтеры из разных городов России, которые хотели бы присоединиться к волонтерскому сообществу фонда, готовы регулярно заниматься волонтерской деятельностью и работать с подопечными семьями в очном или онлайн формате