Проекты

Краткое описание

Проект «Разумная опека» направлен на развитие и поддержку профессионального сообщества специалистов органов опеки и попечительства (далее - специалистов) субъектов РФ, оказание им информационной, консультационной и психологической поддержки
В рамках проекта будет реализован комплекс мероприятий, в т.ч.: - создан федеральный информационный канал в мессенджере Сферум, в котором регулярно будут размещаться информационные материалы по вопросам профессиональной деятельности специалистов, проводится тематические трансляции и консультации с разборами кейсов из деятельности специалистов (24 в течение проекта) с участием ведущих экспертов в области государственной политики в сфере опеки и попечительства, юристами, психологами, высоко профессиональными и опытными специалистами; - создан федеральный чат в мессенджере Сферум для специалистов, в котором они смогут на горизонтальном уровне обсуждать вопросы своей профессиональной деятельности, обмениваться эффективными практиками работы, получать персональные консультации экспертов; - проведены два потока программы повышения квалификации для специалистов с опытом работы менее 3-х лет, для формирования базовых компетенций специалиста (с выдачей удостоверений установленного образца); - организована работа 10-ти ресурсных групп для специалистов (не менее 10-ти встреч в каждой группе) направленных на профилактику эмоционального и профессионального выгорания специалистов; - обновлен контент раздела «Специалистам» сайта «Усыновите.ру», в т.ч. актуализирована законодательная, нормативная и методическая база по вопросам деятельности специалистов; - проведены межрегиональные форумы специалистов в Краснодаре, Нижнем-Новгороде и Челябинске, а также первый Всероссийский онлайн форум специалистов органов опеки и попечительства; - проведено широкое информирование о мероприятиях и результатах проекта с СМИ и сети Интернет.
Создание поддерживающей информационно-консультационной экосистемы для специалистов обеспечит как экспертный, так и горизонтальный уровень поддержи специалистов в их профессиональной деятельности, позволит получать практические рекомендации по решению той или иной задачи, повысит эффективность деятельности специалистов. Организация федерального чата и проведение Всероссийского онлайн форума специалистов позитивно скажется на формировании профессионального сообщества не только отдельного региона, но и на уровне всей страны. Проведение мероприятий по профилактике эмоционального выгорания специалистов сократит риски увольнения сотрудников и, как следствие, уровень «текучки кадров» в сфере опеки и попечительства, окажет положительное влияние на эффективность деятельности специалистов и их отношение к гражданам, с которыми им непосредственно регулярно приходится работать. Реализация широкой информационной компании, позволит не только осветить все мероприятия и результаты проекта, но представить в информационном поле сложную и важную деятельность специалистов, повысить престиж их деятельности.

Цель

1. повысить уровень информированности и профессиональной устойчивости специалистов органов опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних субъектов Российской Федерации
2. способствовать формированию и развитию профессионального сообщества специалистов органов опеки и попечительства на общероссийском уровне

Задачи

1. Обеспечить доступ специалистам органов опеки и попечительства субъектов РФ к системе информационно-консультационных сервисов по вопросам их профессиональной деятельности
2. Обеспечить повышение уровня профессиональных компетенций специалистов органов опеки и попечительства
3. Оказать психологическую поддержку специалистам органов опеки и попечительства по профилактике эмоционального и профессионального выгорания
4. Создать условия для формирования и развития профессионального сообщества специалистов органов опеки и попечительства
5. Осуществить информационное и PR-сопровождение проекта

Обоснование социальной значимости

В Российской Федерации существует более 2,4 тысяч органов опеки и попечительства, в них работает более 12 тысяч человек (согласно сведениям по форме федерального статистического наблюдения № 103-РИК за 2023 год).
Профессиональный стандарт «Специалист органа опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних» (далее – специалист) описывает большой объем функционала, а также компетенций, которыми должен обладать специалист, в том числе, в области права, психологии, управления, коммуникаций, межведомственного взаимодействия, документооборота и т.д. При этом отсутствует достаточная профессиональная подготовка специалистов (только в последние годы в ВУЗах стали появляться программы по подготовке такого рода специалистов).
Кроме того, в настоящее время происходят сложные процессы по перестройки работы системы опеки и попечительства в субъектах, в частности - переход органов опеки и попечительства из системы образования, где они исторически находились, в систему социальной защиты (на сегодняшний день в 32 субъектах РФ органы опеки и попечительства находятся в системе образования, и в 57 субъектах – в системе социальной защиты), а также переориентации работы специалистов на семейно-ориентированный и семейно-сберегающий подходы. Несомненно, такие изменения, становятся серьезным вызовом для специалистов и их профессиональной компетентности.
С одной стороны, понимая нехватку профессиональных знаний, навыков и умений среди специалистов, как государственными, так и негосударственными организациями регулярно проводятся программы повышения квалификации (в т.ч. и нашей организацией), которые позволяют специалистам повысить свои профессиональные компетенции, познакомиться с различными технологиями работы. С другой стороны, сталкиваясь с конкретным индивидуальным случаем в своей профессиональной деятельности, специалист не всегда может найти правильный вариант решения той или иной задачи и в этой ситуации требуется консультация профильного специалиста или более опытного коллеги, имеющего опыт решения аналогичной ситуации.
Несмотря на наличие информационных каналов для специалистов в каждом субъекте, они носят больше информационно-осведомительный, нежели информационно-консультативный характер. Опрос, проведенный нашей организации среди зарегистрированных пользователей сайта «Усыновите.ру» из числа специалистов целевой группы, в котором приняли участие 979 человек, показал высокую востребованность в дополнительной информационной и консультативной поддержки, в т.ч. по вопросам государственной политики в сфере опеки и попечительства, обмена опытом и эффективными практиками в работе специалистов, рассмотрении конкретных случаев их деятельности специалистов (87% ответили, что хотели бы стать участником общего чата специалистов для обмена опытом и профессионального общения; 72% респондентов ответили, что хотели бы иметь возможность получать личную консультацию специалистов).
Кроме сложностей в получении информационной и практико-ориентированной поддержки специалисты в своей деятельностью сталкиваются с другой проблемой – профессиональным и эмоциональным выгоранием. Специалисты органов опеки и попечительства относятся к социономическим (помогающим) специалистам, деятельность которых регулярно сопряжена с ситуациями и факторами, провоцирующими возникновение и развитие синдрома эмоционального выгорания. На практике выполнение специалистами, возложенных на них функций и обязанностей, осуществляется в условиях регулярного стресса, работы в кризисных ситуациях, со сложным контингентом граждан, необходимости частого принятия решений в ситуациях неопределенности, недостатка кадров при постоянно возрастающем объеме работ. Эффективность выполнения специалистами органов опеки и попечительства, возложенных на них функций напрямую зависит от уровня их профессионализма и психологического благополучия. По результатам опроса, более 50% специалистов отметили, что сталкивались с профессиональным выгоранием на текущем месте работы, 20% - затруднились ответить. Также результаты опроса показывают востребованность психологической поддержки среди специалистов, направленной на профилактику эмоционального и профессионального выгорания - 86% респондентов ответили, что работа по профилактике профессионального выгорания специалистов необходима.
Таким образом, предлагаемый в рамках проекта «Разумная опека» комплекс мероприятий позволит: 1. восполнить недостаток информационно-консультационной и экспертной поддержки для специалистов в их профессиональной деятельности; 2. сформировать и развить профессиональное сообщество на общероссийском уровне, которое также станет дополнительным поддерживающим элементом, благодаря регулярному обмену опытом между специалистами на горизонтальном уровне; 3. Оказать психологическую поддержку специалистам, направленную на профилактику профессионального выгорания и как следствие, повышение эффективности работы и специалистов, в т.ч. по семейному устройству детей-сирот и работе с кровными семьями.

География проекта

Очные мероприятия: г. Москва, Краснодарский край, Нижегородская область, Челябинская область, дистанционно - все субъекты Российской Федерации

Целевые группы

1. Специалисты органов опеки и попечительства в отношении несовершеннолетних субъектов Российской Федерации