Проекты

Краткое описание

Проект «Человек для человека» направлен на профилактику выгорания, повышение порога стрессоустойчивости среди специалистов центров помощи детям, оставшимся без попечения родителей, города Новосибирска. Стрессоустойчивость - это способность личности активно противостоять проблемам, трудностям, шоковым и неприятным ситуациям. Стрессоустойчивость – важное качество человека, позволяющее отражать нападки на психику со стороны, адекватно реагировать на критические события, а также способность человека успешно справляться с изменениями внешней среды. На рабочем месте методики стрессоустойчивости позволяют сотрудникам решать задачи в сложных, нестандартных условиях. Существует три основных стадии стресса: стадия тревоги, стадия адаптации и стадия истощения. В рамках проекта «Человек для человека» запланировано формирование навыков распознания у себя и близких стадии стресса, оказывать помощь себе и близким людям, изучение техник самопомощи в разных стадиях стресса. Основное внимание будет уделено именно профессиональному стрессу - это напряженное состояние работника, возникающее у него при воздействии различных негативных факторов, связанных с выполняемой профессиональной деятельностью. Сотрудники узнают о причинах возникновения, факторах, способствующих развитию этих состояний, и факторах, помогающих выйти из состояния стресса и выгорания на всех их стадиях. Кроме того, сотрудники узнают: виды стресса, причины стресса, факторы, фазы стресса, уровни жизнеустойчивого поведения, типы стрессоустойчивого человека, развитие и повышение стрессоустойчивости, стрессоустойчивость на работе, рекомендации по развитию стрессоустойчивости, профилактика стресса. В рамках реализации проекта сотрудники бюджетных учреждений приобретут не только теоретические знания, но и практические знания и навыки повышения стрессоустойчивости. Всего проектом планируется охватить не менее 100 специалистов центров помощи детям, оставшимся без попечения родителей города Новосибирска.

Цель

1. Создание условий для формирования у специалистов учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, адаптивных навыков по предотвращению эмоционального и профессионального выгорания

Задачи

1. Провести исследование факторов, дестабилизирующих деятельность социальных работников и приводящих к стрессу, синдрому хронической усталости, «профессиональному выгоранию»
2. Развить у специалистов навыки оказания самопомощи и помощи друг другу, обучить приемам снятия эмоционального напряжения, приемам повышения самооценки, настроения
3. Повысить «стрессоустойчивость» и способность предотвращать «профессиональное выгорание»

Обоснование социальной значимости

Профессиональная деятельность в жизни человека занимает значительное место, оказывая влияние на развитие личности, на образ жизни и поведение человека. При этом ее влияние может носить не только позитивный, но и порой негативный и даже разрушительный характер по отношению к личности специалиста. Это относится и к сотрудникам социальных служб, которые по роду своей деятельности вовлечены в длительное напряженное общение с другими людьми - людьми, имеющими социальные проблемы, людьми с особыми нуждами. Такого рода общение может способствовать развития синдрома выгорания.
По теме эмоционального выгорания проведено достаточно исследований педагогами Новосибирского государственного педагогического университета, разработаны опросники (teoreticheskiy-analiz-fenomena-p.pdf, razrabotka-oprosnika-samoocenki-.pdf, koncept-zaboty-o-sebe-v-aspekte-.pdf, lichnostnye-prediktory-emocional.pdf, https://cyberleninka.ru/article/n/tekuchest-pedagogicheskih-rabotnikov-tsennostno-motivatsionnye-smysly-i-pozitivnyy-psihologicheskiy-kapital-psycap/viewer )
Специалисты по изучению синдрома эмоционального выгорания, рассматривают его как «ответную реакцию на длительные профессиональные стрессы межличностных коммуникаций, включающую три компонента: эмоциональное истощение, деперсонализацию и редукцию персональных достижений». Иными словами, основными признаками синдрома выгорания являются ощущение эмоционального перенапряжения, внутренней опустошенности, наличие негативных чувств по отношению к клиентам и негативная самооценка. С учетом специфики социальной работы как профессиональной деятельности при возникновении подобного рода симптомов встает вопрос о профессиональной пригодности сотрудника к работе с людьми, попавшими в трудную жизненную ситуацию. Именно поэтому для сохранения профессионального долголетия сотрудников социальных служб приоритетное значение приобретает проблема профилактики синдрома выгорания.
Поскольку выгорание развивается постепенно, предпринимались различные попытки определить этапы его развития. Одним из примеров является 12-этапный цикл выгорания, который описывает постепенное снижение как психологических, так и физических симптомов выгорания. Другая модель включает в себя ряд составляющих: внутренний стимул или стремление к жизни; чувство ответственности за возрастающую нагрузку и нехватку времени, проводимого с семьей; угроза самооценке из-за неудачи; телесные и психологические проявления; усталость; неспособность видеть смысл в жизни. Более того, эмоциональное истощение, испытываемое отдельными работниками и производственными подразделениями в целом может быть следствием неудовлетворительного климата психосоциальной безопасности. Исходя из проведенных исследований была выявлена проблема эмоционального и профессионального выгорания. Причинами данной проблемы являются:
1) Недостаточно мероприятий по эмоциональной перезагрузке (профилактика) для психологов, педагогов, руководящего состава учреждений детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
2) Недостаточно мероприятий по профессиональной перезагрузке (профилактика) для психологов, педагогов, руководящего состава учреждений для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
Эмоциональное выгорание специалистов центров помощи детям, оставшимся без попечения родителей, напрямую влияет на климат в детском сообществе, и качество оказание помощи детям, попавшим в трудную жизненную ситуацию.
Также это влияет и на качество помощи замещающим родителям, обращающимся в отделы сопровождения, что напрямую влияет на жизнь приемных детей.
Настоящий проект направлен на предотвращение профессионального выгорания специалистов учреждений в сфере опеки и попечительства несовершеннолетних через создание условий для формирования адаптивных навыков по предотвращению эмоционального и профессионального выгорания.

География проекта

город Новосибирск

Целевые группы

1. Специалисты центров помощи детям, оставшимся без попечения родителей, нуждающиеся в профилактике профессионального выгорания и повышении стрессоустойчивости