Проекты

Краткое описание

Основной целью проекта является решение проблем граждан пожилого возраста, находящихся на надомном обслуживании и являющихся частично утратившими способность к самообслуживанию или паллиативными больными в Ульяновске. Всего на надомном обслуживании в УРО ООО «РКК» 337 человек, включая благополучателей службы милосердия (СМ).
Для оказания ежедневной помощи паллиативным благополучателям организована выездная бригада СМ, которая выезжает на автомобиле и обслуживает не менее 20 человек в течение 12 часов, предоставляя услуги по уходу. Перечень услуг для паллиативных благополучателей включает кормление, мытье головы и тела, чистку зубов, причесывание, обработку и лечение пролежней, смену нательного и постельного белья, смену положений в кровати и влажную уборку комнаты. Длительность услуг составляет от 30 до 90 минут в зависимости от состояния благополучателя.
Благополучатели, частично утратившие способность к самообслуживанию, получают услуги на дому в рамках стандартов социальных услуг Ульяновской области – два раза в неделю от 15 до 60 минут. Однако возникает проблема с уходом за нательным и постельным бельем. Благополучатели могут получить услугу по стирке, химчистке и ремонту белья (до 7 кг) за свой счет только один раз в год с лимитом в 60 минут, что недостаточно для нашей группы.
Для решения данной проблемы УРО ООО «РКК» планирует создать собственную прачечную для обеспечения чистым и глаженным бельем благополучателей. Мы выделяем 30 кв. м для установки оборудования (профессиональные стиральные и сушильные машины, гладильная установка и упаковщик белья) и приобретем расходные материалы для стирки. Будет привлечен специалист, который будет заниматься стиркой и глажкой постельного белья для подопечных.
Прачечная будет разделена на две зоны: «рабочую» для стирки и «чистую» для глажки и упаковки белья. Каждый чистый комплект будет подписан, промаркирован датой стирки и адресом благополучателя, а затем передан выездной бригаде для замены на грязный комплект. Такой оборот белья позволит подопечным находиться в чистоте, что будет способствовать профилактике пролежней, отека легких и улучшению психологического состояния.
Ожидается, что 90% благополучателей продемонстрируют положительные изменения в состоянии здоровья благодаря сочетанию социально-медицинских и бытовых услуг, направленных на поддержку ослабленного иммунитета пожилых людей. Контроль за сменой постельного белья возлагается на специалиста по социальной работе (администратора проекта). Для набора целевой группы будут привлечены не только паллиативные больные, но и пожилые люди с дефицитом самообслуживания, что облегчит им стирку и глажку белья. Прачечные услуги для благополучателей в рамках проекта будут предоставляться бесплатно.
В дальнейшем проект станет одной из услуг организации, что позволит более 300 человек пользоваться данной услугой. Также возможно привлечение клиентов, которые смогут получить услуги прачечной по социальным ценам.

Цель

1. Расширение социально-медицинских и социально-бытовых видов услуг, которые оказывает УРО ООО "РКК" гражданам пожилого возраста, находящимся на надомном обслуживании, являющимся частично утратившими способность к самообслуживанию или паллиативными больными, проживающим в городе Ульяновске , путем предоставления нового вида для УРО ООО "РКК" - прачечных услуг , в трех сельских районах Ульяновской области.

Задачи

1. Материально-техническое и кадровое обеспечение в рамках проекта, и постановка процессов оказания данных видов помощи благополучателям;
2. Оказание социально-бытовых и прачечных услуг благополучателям проекта;
3. Оценка качества новых услуг для их дальнейшей корректировки с учетом мнения.

Обоснование социальной значимости

Согласно статистике (https://bdex.ru/naselenie/ulyanovskaya-oblast/), в Ульяновской области проживает 268 тыс. пожилых граждан старше 60 лет (21.8%) и 17,2 тыс. граждан старше 80 лет (1.4%). Из этого количества пожилых 7% нуждаются в определённых социальных услугах, а 3% от общего количества пенсионеров составляют тяжелобольные граждане, нуждающиеся в паллиативной помощи, которая включает медицинские и социальные услуги.
Получая соц. услуги в рамках 442-ФЗ от 28.12.2013 «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и в соответствии с постановлением Правительства Ульяновской области от 06.08.2015 № 385-П «Об утверждении Порядка предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в Ульяновской области» целевая аудитория сталкивается с ограничениями в количестве, периодичности и стандарте предоставляемой социальной помощи. Благополучателю может быть доступна лишь сдача за счет своих средств вещей весом белья не более 7 кг в стирку, химчистку, ремонт. Данной услугой можно воспользоваться лишь один раз в год. На оказание услуги отведено 60 минут. При таких нормах гражданин не получит качественно оказанной услуги, особенно в сельских удаленных районах. Чаще всего из-за социальной изоляции и отсутствие физических сил у данной категории нет доступа к специализированному оборудованию, химическим средствам. Ситуация становится критичной ведь постельное и нательное белье целевой группы всегда будет в изношенном и сильно загрязненном состоянии и это положительно скажется на развитие у человека пролежней и даже острого сепсиса, который приведет к резкому ухудшению состояния здоровья.
Приходя в квартиру к лежачему больному, мы зачастую сталкиваемся с тем, что в данных помещениях есть специфический запах, спертость воздуха, беспорядок вследствие того, что сам человек уже не в состоянии не только поддерживать чистоту в помещении, но и вести уход за своим телом.
Основываясь на опыте ухода за лежачими и тяжелобольными гражданами с 2015 года (https://redcross-ul.ru/финансовая-отчётность/), мы можем сделать вывод, что целевая аудитория нуждается не только в предоставлении стандартных социально-бытовых услуг, но и в чистоте нательного и постельного белья.
Согласно исследованиям рынка услуг Ульяновской области, далеко не каждая семья может позволить себе оплатить коммерческие профессиональные услуги ухода за нательным и постельным бельем, которые стоят в среднем от 1000 рублей за стирку и от 1000 рублей за уходовые услуги.
На сегодняшний день, в Ульяновской области нет ни одной службы, которая бы оказывала профессиональные социально-бытовые, социально-медицинские и прачечные услуги со специализированным оборудованием и обученным персоналом, а государственные стандарты оказания социальных услуг предусматривают лишь поддерживающие услуги.
Руководствуясь таким пониманием ситуации, мы решили расширить линейку услуг, дополнив их прачечными услугами. В 3-х пилотных сельских районах данная деятельность будет опираться на действующих социальных работников, которые осуществляют уход за благополучателями.

География проекта

город Ульяновск

Целевые группы

1. граждане пожилого возраста, находящиеся на надомном обслуживании, являющиеся частично утратившими способность к самообслуживанию или паллиативными больными, проживающие в городе Ульяновске.