Проекты

Краткое описание

Проект направлен на оказание комплексной бесплатной профессиональной поддержки, включая юридические консультации, психологическую помощь, социальное и медицинское сопровождение, ориентирован на широкий спектр категорий: военнослужащих по контракту, участников специальной военной операции (СВО), ветеранов боевых действий и членов их семей.
Особое внимание про оказанию комплексных услуг уделяется юридическим аспектам, что обусловлено их высокой актуальностью среди обратившихся в период с 2022 по 2025 годы (журналы прилагаются). Комитет солдатских матерей, обладая 15-летним опытом, сформировал эффективную систему работы с документацией, необходимой для защиты прав и интересов военнослужащих в сложных жизненных ситуациях. Укреплены связи с военными ведомствами, что позволяет оперативно решать возникающие вопросы. Анализ обращений за 2022- 2025 г. выявил наиболее распространенные темы: необходимость квалифицированных юридических консультаций, проблемы с выплатой денежного довольствия, восстановление утраченных документов, вопросы медицинской и профессиональной пригодности после ранений, психологическая поддержка, тревога из-за длительного отсутствия связи с военнослужащим, а также вопросы социальной защиты, включая жилищные и поддержку в трудоустройстве. Команда проекта планирует провести стационарно офисе в г.Липецк индивидуальные консультации не менее 200 обратившихся и по круглосуточной горячей линии, электронной почте и мессенджерах не менее 350. Консультирование по телефону и сети Интернет обеспечит оперативное реагирование на запросы со всех субъектов РФ, независимо от времени суток и местонахождения военнослужащих по контракту, участников специальной военной операции, получивших ранения, ветеранов, участников боевых действий в различных локальных войнах и членов их семей. Для качественного документооборота на сайте в разделе документы будет размещено не менее 3 пакетов документов, подготовленных профильными специалистами с учетом специфики взаимодействия с ведомствами: образцы и формы заявлений юриста, медицинского работника и психолога. Отдельно специалисты и партнеры подготовят ответы на часто задаваемые вопросы. Регулярно обновляемая база данных обеспечивает быстрый доступ к необходимой информации. Для повышения эффективности механизмов помощи военнослужащим и их семьям в областном центре запланирован круглый стол на тему «Механизмы и практики оказания помощи военнослужащим по контракту, участникам СВО и членам их семей» с участием не менее 30 представителей органов власти, СМИ и офицерских организаций. Информационная поддержка проекта будет осуществляться через собственные и партнерские ресурсы: не менее 10 материалов на сайте, 30 публикаций в социальных сетях, 1 телесюжет и 4 радиопередачи, что позволит эффективно информировать целевую аудиторию о предоставляемых услугах и механизмах их получения (письма поддержки прилагаются).

Цель

1. Оказание бесплатной юридической консультации, психологической поддержки, социального и медицинского сопровождения военнослужащих по контракту, участников специальной военной операции, ветеранов и участников боевых действий в различных локальных войнах и членов их семей.

Задачи

1. Информировать о комплексной поддержки военнослужащих и членов их семей
2. Обеспечить качественное консультирование и поддержку военнослужащих и членов их семей
3. Организовать и провести круглый стол по вопросам оказания поддержки военнослужащим и членам их семей

Обоснование социальной значимости

В ЛРОО «Комитет солдатских матерей» отмечается значительный рост обращений, поступающих по телефону и через мессенджеры, от военнослужащих, включая призывников, контрактников, участников специальной военной операции, а также ветеранов и участников боевых действий, а также их близких родственников. Эти обращения связаны с актуальными запросами, обусловленными военно-политической ситуацией. Тематика запросов охватывает широкий спектр вопросов, таких как:
Содействие в получении бесплатной квалифицированной юридической консультации.
Проблемы с выплатой денежного довольствия.
Восстановление утраченных личных документов.
Вопросы пригодности к дальнейшей военной службе после полученных ранений.
Оказание психологической помощи.
Тревога и беспокойство родственников в связи с длительным отсутствием связи с военнослужащими.
Вопросы социальной поддержки.
Многие представители целевой группы испытывают недостаток правозащитных знаний и навыков социальной адаптации, что затрудняет доступ к необходимой помощи. В условиях стресса, страха и неопределенности они обращаются за разъяснением своих прав и получением консультаций. Однако в интернете также появляются предложения платных услуг, таких как: «Если вы находитесь в запасе и вас призывают на службу, звоните нам — мы вам поможем». Это усугубляется тем, что многие клиенты обращаются к дорогостоящим, но недостаточно квалифицированным специалистам, что ограничивает возможности малообеспеченных семей.
Проект «Комплексная служба поддержки военнослужащих и членов их семей» обладает высокой социальной значимостью (письмо поддержки Министерство социальной политики Липецкой области, Министерства внутренней политики Липецкой области, Общественной палаты прилагаются) поскольку направлен на решение актуальных проблем целевой группы. Специалисты Комитета обладают значительным опытом, накопленным за годы работы, и предоставляют квалифицированные юридические, психологические и социальные услуги на безвозмездной основе. Это стало возможным благодаря поддержке администрации города Липецка, Министерства социальной политики Липецкой области и Фонда президентских грантов.
11 марта и 27 сентября 2024 года на базе Штаба общественной поддержки был организован круглый стол с участием 38 представителей различных организаций:8 представителей ветеранских организаций; 16 представителей правозащитных организаций; 12 представителей волонтерского движения из муниципальных образований Липецкой области; 2 представителя органов власти и средств массовой информации.
На круглом столе обсуждались вопросы продолжения деятельности по оказанию бесплатной юридической помощи, социальному и медицинскому сопровождению, психологической поддержке, а также по объединению некоммерческих организаций и волонтерского движения. Особое внимание было уделено развитию сотрудничества между различными участниками процесса и необходимости усиления правовой поддержки военнослужащих по призыву, контракту, участников специальной военной операции, а также ветеранов и участников боевых действий и членов их семей.
Проект «Комплексная служба поддержки военнослужащих и членов их семей» продолжит практику проведения круглых столов и организует традиционное мероприятие, которое станет платформой для обмена информацией и опытом между правозащитными, ветеранскими организациями и волонтёрским движением. Это будет способствовать укреплению координации работы волонтеров и правозащитников, а также объединению усилий некоммерческих организаций, активистов и местных органов власти для обеспечения комплексной поддержки военнослужащих и их семей (письма поддержки прилагаются).

География проекта

Липецкая область (офис организации находится в городе Липецк, 8 марта, д.13, 2эт.) Обрабатываются обращения, осуществляется консультирование обратившихся из любых территорий РФ.

Целевые группы

1. военнослужащие по контракту, участники специальной военной операции, ветераны и участники боевых действий в различных локальных войнах и члены их семей.