Проекты

Краткое описание

Проект «Школа цифровой грамотности: «Интернет без угроз», (далее Школа) направлен на повышение компетенций специалистов – волонтеров правовой безопасности (далее волонтеров), работающих с социально уязвимыми группами населения, в области цифровой грамотности, информационной безопасности и ответственной работе в доступных интернет-источниках, для дальнейшего тиражирования волонтерами знаний по цифровой безопасности людям старшего возраста, инвалидам, в т.ч. маломобильным на дому, а также на обеспечение доступности цифровых технологий для населения.
Среди волонтеров административные участковые, социальные работники, представители общественных объединений и активные граждане.
Повышение компетенций волонтеров будет проводиться в формате лекций продолжительностью 2 часа каждая по разработанному учебному плану (с учебным планом можно ознакомиться в п. 3.1.). Кроме того, для них будет проведен тренинг в малых группах по методике «Равный обучает равного» (3 группы по 1 час 20 минут). Для проведения занятий с волонтерами Администрация города Шахты предоставляет помещение.
Волонтеры по окончанию Школы получат сертификаты о прохождения курса и флэш-носители с записанным обучающим курсом.
Волонтеры, которые непосредственно взаимодействуют с жителями города в силу своих профессиональных или общественных функций, будут обучать целевую аудиторию полученным навыкам, в том числе на дому.
Для того, чтобы волонтеры могли передавать необходимые знания по цифровой грамотности и информационной безопасности жителям города, в помещениях Территориальных отделов по работе с населением, МБУ ЦСО № 1 и ШГО РОО ВОИ будут оборудованы 9 специальных рабочих мест, из них 6 стационарных и 3 мобильных, для обучения целевой аудитории и самостоятельного пользования оргтехникой населением.
Организация-заявитель является ИОПУ по дополнительному образованию граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе обучение навыкам компьютерной грамотности.

Цель

1. Содействие повышению качества жизни людей старшего поколения и инвалидов города Шахты посредством их обучения основам цифровой грамотности и информационной безопасности и обеспечение доступности цифровых технологий.

Задачи

1. Обучить волонтеров правовой безопасности цифровой грамотности, информационной безопасности и ответственной работе с интернет-источниками для дальнейшей передачи полученных навыков и знаний людям старшего поколения и инвалидам
2. Организовать обучение цифровой грамотности, информационной безопасности и ответственной работе с интернет-источниками и доступ к информационным технологиям людям старшего поколения, в т.ч. маломобильным, волонтерами правовой безопасности на базе ТОРНов и на дому социальными работниками
3. Обеспечить возможность самостоятельного онлайн-обучения цифровой грамотности, информационной безопасности и ответственной работе с интернет-источниками неопределенным кругом лиц
4. Организовать информационное сопровождение проекта

Обоснование социальной значимости

В 2023 году, по данным МВД зафиксировано рекордное количество IT-преступлений – 677 тысяч, в 2022 году – 522 тысячи, то есть наблюдается резкий всплеск правонарушений. И это только официальная статистика, так как люди, став "жертвой" мошенников стесняются или боятся говорить об этом близким. В этом случае, кроме цифровой грамотности, людям необходима психологическая помощь. На население, посредством интернет, пытаются воздействовать «вражеские» силы с целью манипуляции сознанием, разжиганием межнациональной розни и т.д., мошенники придумывают все новые способы получения различных данных населения с единственной целью: получение «грязных» денег. Люди сами попадают в сложные жизненные ситуации, вплоть до уголовного преследования из-за необдуманных высказываний в интернете, пересылку ложных или секретных данных.
Но с другой стороны, интернет и умение им пользоваться, иметь доступ к оргтехнике помогает и развивает уровень развития населения, его самозащиты от мошенников, самообслуживания (посредством пользования порталом ГосУслуг и т.д.), способствует участию населения в социальной жизни. Поэтому название нашей школы цифровой грамотности говорит само за себя: «Интернет без угроз».
Исходя из собственного опыта организации по оказанию бесплатной юридической помощи социально уязвимым слоям населения, проведя мониторинг 50-ти обращений, результат следующий: 20 человек могли бы решить вопрос быстро и самостоятельно, если бы обладали элементарными навыками пользования интернетом, при чем, у 10 человек из них собственные смартфоны с выходом в интернет;10 человек справились бы с задачей самостоятельно, если бы имели доступ к оргтехнике (сканер, принтер, компьютер с выходом в интернет); 20-ти людям действительно требовалась помощь юриста.
В городе Шахты проблему цифровой неграмотности и доступности технологического оснащения пытаются решить время от времени разными способами, но системного подхода нет, так как нет в функциях государственных организаций такой функции, как обучение населения цифровой грамотности и информационной безопасности. У Центра социального обслуживания (ЦСО), поставщика социальных услуг, данная услуга также не входит в перечень оказываемых. «Гостевыми» компьютерами оборудовано единственное МФЦ в городе, с которых можно зайти в некоторые разделы, но и там помощь специалиста людям оказывается не всегда.
Город Шахты, по населению не более 250 тысяч человек, но по протяженности (удаленность районов) порой доходит до 40 км. Город имеет деление на территориальные отделы (ТОРН). Соответственно людям ближе, доступнее и безопаснее прийти в ТОРН, получить навыки пользования компьютером и Интернет-ресурсами, самостоятельно сделать свои дела (зайти в интернет, передать показания приборов учета, оплатить квитанции, отсканировать и отослать документы, распечатать нужную информацию, документы, заполнить формы и т.д.).
Если говорить о маломобильных людях, то им также необходимо иметь навыки работы на цифровых устройствах, чтобы безопасно выходить в сеть Интернет, общаться с друзьями и близкими, работать на портале ГосУслуг и т.д.
В июле 2024 года СО АПНО «Право на защиту» совместно с Управлением по работе с населением Администрации города Шахты была разработана долгосрочная межведомственная программа «Власть на защите общества – общество на защите государственных ценностей». В августе началась реализация программы и уже первые шаги показали ее востребованность.
Так, в августе был проведен форум, в котором приняло участие 80 человек, многие из которых решили стать волонтерами правовой безопасности. Это и представители общественных объединений, и административные участковые, и социальные работники, и просто активные граждане.
Уже сейчас в обучающих и практических мероприятиях приняло участие 70 человек.
Проведены два обучающих курса: «Стоп! Мошенники!» и «Чрезвычайная ситуация. Правила поведения и основы безопасности», который включил в себя не только теорию от управления ГО, но и практический курс волонтеров-медиков по оказанию первой помощи, тренинг по психологической безопасности.
Основной актив волонтеров правовой безопасности составляет 50 человек. Именно они сформулировали запрос по дальнейшему развитию программы: необходимость обучения людей старшего поколения и инвалидов, в т.ч. маломобильных, проживающих в городе Шахты, цифровой грамотности. Но для этого большинству волонтеров правовой безопасности необходимо получить нужные информационные навыки и знания, в том числе по методике "Равный обучает равного".
Для более полного понимания запроса нами было проведено исследования среди волонтеров и жителей города старшего возраста и инвалидов. Результаты проведенного исследования прикреплены в разделе 8.1.
По результатам этого исследования мы разработали проект «Школа цифровой грамотности: «Интернет без угроз».
На основании вышеизложенного считаем наш проект актуальным, востребованным, социально значимым, уникальным.

География проекта

Город Шахты Ростовской области-офлайн. Неограниченное количество пользователей-онлайн

Целевые группы

1. специалисты, работающие с социально уязвимыми группами населения (административные участковые, социальные работники, представители общественных объединений и активные граждане), далее волонтеры правовой безопасности
2. Люди старшего возраста, инвалиды, в том числе маломобильные, проживающие в г. Шахты