Проекты

Краткое описание

Проект продолжает работу по профилактике мошенничества, правовому просвещению и цифровой безопасности с пожилыми людьми, начатую членами нашей команды в составе с объединением потребителей «Практика» в 2021 году (проект «Без обмана» ВРОО «Практика»).
Мы планируем в ходе проекта системно работать с региональными отделениями общественных организаций, работающих со старшим поколением (Союз пенсионеров России, ВОИ, советы ветеранов). Для активистов этих НКО и активных граждан старшего возраста за полгода будет проведено не менее 12 выездных занятий, большинство в районных центрах и сельских поселениях Владимирской области.
Эксперты и ведущие на таких занятиях - специалисты по цифровой безопасности, сотрудники правоохранительных органов, Центробанка, адвокаты и юристы. В занятиях примет участие не менее 160 активистов из числа пожилых людей. Формы проведения таких занятий – интерактивные лекции, деловые завтраки, экспертные встречи, тренинги навыков. Каждое занятие, по возможности, заканчивается чаепитием, в ходе которого наши специалисты по цифровым технологиям отвечают на вопросы, помогают настроить защиту гаджетов, дают консультации по сомнительным смс-сообщениям, ссылкам и т.п.
Для оперативного информирования активистов ветеранских НКО в районах регулярно будут распространяться листовки с актуальной информацией о появлении новых мошеннических схем и алгоритмах поведения. Листовки будут раздаваться на мероприятиях, рассылаться в виде макетов для тиражирования в советы ветеранов, ВОИ и другие НКО. Будут выпущены и распространены также буклеты тиражом 2000 экземпляров по теме проекта.
Занятия с пожилыми людьми будут состоять как из блока по цифровой безопасности и противодействия телефонному мошенничеству, так и правового блока. Знание своих прав, механизмов работы правоохранительной и финансовой системы позволяет уменьшить вероятность обмана и введения в заблуждение пожилых людей в жизненно важных сферах - наследственное право, семейное право, права собственников жилья и т.п.). Психологическое сопровождение проекта будет направлено на формирование готовности людей прервать манипуляции дистанционных мошенников, совладать со стрессом, а также на поддержу тех, кто уже попал в сложную ситуацию.
В составе постоянной команды проекта – 2 IT-специалиста, 2 эксперта по профилактике финансового мошенничества, 2 адвоката, 2 профильных юриста-преподавателя юридического вуза и волонтеры-единомышленники.
Благодаря вовлечению в проект людей с активной жизненной позицией, имеющих авторитет у сверстников, социальный эффект проекта во многом будет строиться на эффекте «сарафанного радио» и работе «от двери к двери», поскольку листовки и буклеты члены ветеранских организаций будут распространять по месту жительства, а сообщения - в мессенджерах.
В результате проекта у пожилых людей появятся знания, как распознать обман и мошеннические схемы и алгоритмы поведения в типичных ситуациях для противостояния манипуляциям и обману.

Цель

1. Повышение информированности людей старшего возраста в вопросах цифровой безопасности и права для профилактики мошенничества с использованием информационных технологий и методов социальной инженерии

Задачи

1. Повысить компетенции представителей старшего поколения в вопросах цифровой безопасности
2. Научить пожилых людей распознавать распространенные мошеннические схемы и противостоять им
3. Повысить уровень правовой грамотности по наиболее актуальным для пожилых людей вопросам

Обоснование социальной значимости

Проект направлен на решение одной из проблем пожилых людей региона, которые часто теряют свои средства и здоровье из-за действий мошенников и недобросовестных "предприимчивых" людей. В течение 2021-2023 г.г. члены нашей команды работали в составе Объединения потребителей «Практика» и реализовывали проект «Без обмана» по профилактике мошенничества и правовому просвещению людей старшего возраста. Благодаря этому проекту в семинарах и лекциях приняли участие более 450 активистов ветеранских организаций и инициативных пенсионеров, выпущено более 8 тыс. буклетов с инструкциями, 125 программ на радио. https://potreb33.ru/?s=%D0%91%D0%B5%D0%B7+%D0%BE%D0%B1%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%B0 Сейчас проект вырос в самостоятельное направление деятельности по просвещению в области цифровой безопасности, цифровой этике общения, профилактике киберпреступности. Поэтому с 2024 года наша команда в полном составе (IT-специалисты и юристы) начала самостоятельную проектную деятельность, сохранив опытных наставников – адвокатов и экспертов из Объединения потребителей «Практика».
Численность нашей целевой группы можно соотнести с численностью самой массовой ветеранской организации - Областного совета ветеранов, который насчитывает 243 тысячи человек если учесть, что проектом будут охвачены 6 из 16 районов области и г. Владимир, то потенциальная численность целевой группы проекта, в чьих интересах мы работаем - более 90 тыс. человек. Районы для реализации проекта выбраны по принципу отдаленности и запросу ветеранских организаций.
Пожилые люди очень часто страдают от действий мошенников и недобросовестных предпринимателей», которых потом невозможно найти. За полтора года работы в проекте «Без обмана» мы увидели, как гибко и быстро меняются мошеннические схемы, как они адаптируются к новым реалиям, к технологиям, используемым полицией (на первом месте сейчас методы «социальной инженерии), внедряют цифровые технологии в свои схемы.
Масштаб проблемы нарастает, об этом пишут СМИ https://www.vladimir.kp.ru/daily/27559.5/4883653/, большую работу проводит полиция с операторами салонов связи и банков, с социальными работниками. По данным УМВД России по Владимирской области, только официально владимирцы становились жертвами мошенников в 2023 году 4320 раз, на 30% больше, чем в предыдущем. https://www.vladimir.kp.ru/daily/27559.5/4883653/. Жители региона уже перевели мошенникам свыше 243 миллионов рублей. https://zebra-tv.ru/novosti/ekstcessi/kurerov-telefonnykh-aferistov-massovo-otpravlyayut-za-reshetku-no-menshe-ikh-ne-stanovitsya/. Ситуация настолько осложнилась, что на последнем заседании Заксобрания начальник регионального УМВД попросил у депутатов содействия в привлечении к профилактике дистанционного мошенничества всего административного ресурса — от сотрудников муниципальных администраций до работников коммунальных служб и транспортных предприятий. https://zebra-tv.ru/novosti/jizn/k-profilaktike-kiberprestupleniy-khotyat-privlech-vsekh-vplot-do-konduktorov/
При этом раскрывать такие преступления сложно. Практически всегда организаторы киберпреступлений находятся в других государствах, а в России работают лишь курьеры, их задержание не решает проблемы, на их место встают новые, а вернуть похищенные средства невозможно. https://zebra-tv.ru/novosti/ekstcessi/kurerov-telefonnykh-aferistov-massovo-otpravlyayut-za-reshetku-no-menshe-ikh-ne-stanovitsya/
Общаясь с пожилыми людьми на своих занятиях, мы видим, что пожилые люди чаще других страдают от звонков по сценарию «Ваш родственник стал виновником ДТП» и «Кто-то завладел доступом к вашим сбережениям», поскольку мошенники научились хорошо градировать абонентов по возрасту. Молодым людям звонки якобы о ДТП сейчас уже не поступают. И далеко не все пострадавшие обращаются в полицию.
Среди участников наших мероприятий подозрительные звонки на сотовый телефон получали все 100%, становились жертвами мошенников, по их словам, около 25% (это соответ, и лишь 6 человек из 358 опрошенных обращались в полицию. Пожилые люди часто пытаются решить возникшую проблему самостоятельно и попадают в следующий поставленный капкан, например при обращении к недобросовестным юристам. Поэтому просветительская работа - и именно через активных пожилых людей – особенно значима сейчас.
При этом у членов нашей команды уже накоплен опыт по оптимальным формам работы с пожилыми людьми, у нас появилось много союзников-профессионалов из уголовного розыска, Центробанка, преподавателей ВЛГУ, психологов. Сложились доверительные отношения с советами ветеранов, пенсионеров, ВОИ в регионе. И они уже рассчитывают на помощь нашей команды, в которой работают профессиональные IT-специалисты, юристы, психолог.
ПОДРОБНОЕ ОБОСНОВАНИЕ социальной значимости С АКТИВНЫМИ ССЫЛКАМИ НА ИСТОЧНИКИ и обоснованием географии проекта - в приложенных материалах в п.8..1

География проекта

г. Владимир, Суздальский, Муромский, Гусь-Хрустальный, Собинский, Петушинский, Селивановский районы

Целевые группы

1. активисты из числа представителей старшего поколения в районах области (члены советов ветеранов, НКО пенсионеров и инвалидов, старшие домов)
2. пожилые люди региона, получившие информацию в рамках проекта