Проекты

Краткое описание

Проект предполагается реализовать для людей, проживающих в Калининграде и Калининградской области и попавших в трудную жизненную ситуацию: потеря доходов, работы, жилья, болезнь, семейный конфликт, иное социальное неблагополучие.
В проект входит:
-служба социального координатора: прием обращений, звонков на горячую линию, писем, личный прием, как от самих граждан, так и соседей, знакомых и родственников, в рабочие часы, ежедневно; перенаправление сообщений в соответствующие структуры - органы соцзащиты, опеку, правоохранительные органы, благотворительные фонды, иные государственные и общественные организации, приглашение, запись на прием, организация бесплатной юридической помощи, сопровождение случая до разрешения проблемы, оказание срочной социальной помощи на базе социального центра и низкопорогового сервиса «Суп для людей» при необходимости: гигиена, материальная поддержка, горячее питание и сухие пайки, экстренная психологическая помощь, организация срочного ночлега в хостеле.
- социальный патруль: выезд по обращению на дом или место пребывания, совместно с сотрудниками социальной защиты, при необходимости с участием правоохранительных органов, выяснение проблемной ситуации, сбор информации, оказание срочной помощи продуктами, медикаментами.
- совместные приемы на базе дневного центра: специалисты Управления социальной поддержки, аппарат уполномоченного по правам человека, отдел социального служения, где будут оперативно решаться насущные вопросы граждан.
- вещевой обменник: передача одежды, обуви, полезных мелочей, посуды тем кто нуждается. Будут проводится дни красоты - стрижки, уход за лицом, подбор вещей.
Проект позволит объединить тех, кому нужна помощь, с теми, кто может ее реализовать. Будет апробировано и расширено взаимодействие социальных служб и общественной организации в выявлении и быстром реагировании на проблемные ситуации людей, и концепция службы социального координатора закрепится в социальной практике Калининградской области. Предполагается, что помощь в рамках проекта получит не менее 300 человек в городе Калининграде, 20 человек получит экстренный ночлег, будет привлечено не менее 15 добровольцев.

Цель

1. Обеспечение доступности и своевременности оказания социальной, благотворительной и других видов помощи людям в трудной жизненной ситуации

Задачи

1. Организация службы социального координатора
2. Организация работы социального патруля
3. Оказание срочной социальной помощи
4. Информационная и просветительская работа

Обоснование социальной значимости

Представляемый проект – это объединение нескольких направлений работы, которой мы занимаемся последние несколько лет с целевой группой, которая ранее не являлась нашей целевой. В течение многих лет КРОО «ЦРМС «Сила Людей» занималась практически исключительно проблемой бездомности – оказывала срочную социальную помощь, стараясь облегчить тяжелую жизненную ситуацию людей, возвращали права на жилье, работали с юридическими аспектами бездомности, вели работу по социокультурному включению. Но в период пандемии нам пришлось работать и с людьми, которые проживают дома и тоже нуждаются в помощи –
продуктовой, юридической, им нужна психологическая поддержка, и помощь в взаимодействии с государственными структурами. Тогда мы просто разносили продуктовые наборы. Но попутно всегда получалось так что люди делились с нами своими жизненными историями – и как правило это были истории жизненных трудностей, потерь, одиночества. И год за годом доля домашних граждан продолжает нарастать – малоимущие пенсионеры, инвалиды, люди с хроническими заболеваниями, но не имеющие группы инвалидности, люди, имеющие зависимость, жители других регионов, решившие без подготовки переехать в наш регион.. Факторов, приводящих человека на грань выживания – много. Неумение ориентироваться в потоках информации, правовые проблемы, межличностные конфликты, отсутствие финансовой грамотности. Многие люди, подходящие под категорию ТЖС, не знают, что имеют право обратиться за помощью государства. Они редко приходят в органы соцзащиты – отчасти из-за того что не верят в помощь от государства, отчасти – потому что не знают как этим заняться, с чего начать, имеют место и завышенные притязания – считают, что кто-то должен взять их на постоянную поддержку.
Мы всегда понимали, что эта группа людей – потенциальные бездомные, как минимум группа риска. Чаще всего из-за зависимости, правовой незащищенности, низкой финансовой грамотности, и низких доходов, которые при всем желании не могут закрыть элементарные потребности. В настоящее время появился еще один опасный фактор. Накопление долгов по ЖКХ теперь может привести к утере жилья не фигурально, а вполне реально. https://www.gazeta.ru/social/news/2025/02/15/25090508.shtmlutm_source=yxnews&utm_medium=desktop&utm_referrer=https%3A%2F%2Fdzen.ru%2Fnews%2Finstory%2F665a39d8-8eda-5bf5-88c5-504ef7c8ab98&updated
А подорожание ЖКУ с июля этого года добавит к имеющимся долгам – новые. Чаще всего страдают пенсионеры с низкими пенсиями, на уровне прожиточного минимума, инвалиды, оплата коммуналки там может составлять более половины дохода, а назначение субсидии проблематично в силу многих причин. А кредиты сейчас – у подавляющей части населения. . И люди питаются как попало, не покупают одежду и обувь. И вот они уже на краю социальной бездны, называемой трудной жизненной ситуацией, из которой не могут выпутаться самостоятельно. За один рейдовый выезд длительностью в пару часов сотрудники организации совместно с специалистами УСПН г. Калининграда обходят 5-7 квартир, и в каждой необходима как срочная помощь, так и полное сопровождение до выхода из ТЖС. Теперь отсутствие жилья – далеко не самое тяжелое обстоятельство. Мы в своей работе сталкивались неоднократно с тем обстоятельством, что у человека может быть жилье и прописка, иногда в самом Калининграде, или в другом населенном пункте, но в ужасном состоянии, с долгами, и уровень его доходов не позволяет содержать его. Отдельная история это люди, внезапно остающиеся без крыши над головой. Когда в телефонной трубке звучит - помогите, мне негде ночевать. На текущий момент в городе нет места, где-бы человек, оставшийся без средств мог провести ночь. Так целая семья из Республики Коми, приехав на отдых, из-за болезни сына не смогла снимать жилье, и оказалась на улице https://vk.com/silalyudey?w=wall-9268803_3208. Или пожилая женщина из Бурятии https://klops.ru/kaliningrad/2025-03-17/352260-strannitsa-iz-ulan-ude-god-skitaetsya-po-kaliningradskoy-oblasti-v-poiskah-shamana-sposobnogo-vernut-zrenie-foto-video
Иногда нужно совсем немного, чтоб ситуация не дошла до точки невозврата. Когда человек готов избавиться от зависимости - ему на помощь приходит равный консультант, который снимет вечный страх перед наркологическим диспансером, и сделает нарколога лучшим другом, а медицинский работник прямо на улице готов сделать перевязку, и посодействовать в госпитализации. Нужно место, куда можно прийти за поддержкой - любой поддержкой, моральной и материальной, когда идти уже не к кому. Конечно, принято решение о создании общественных центров помощи по поручению Президента, https://tass.ru/obschestvo/16929247, и есть пилотные регионы. Но помощь здесь нужна уже сейчас, и нужно не опоздать.

География проекта

Калининградская область

Целевые группы

1. Люди, 18+, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации (бездомность, низкие доходы, несчастные случаи) , проживающие или находящиеся на территории города Калининграда