Проекты

Краткое описание

Синдром профессионального выгорания это процесс постепенной утраты эмоциональной, когнитивной и физической энергии, проявляющийся в симптомах эмоционального, умственного истощения, физического утомления, личностной отстраненности и снижения удовлетворения исполнением работы.
Высокий ритм, планы, отчетность, переработки, конфликты между сотрудниками, давление руководства, достаточно низкая оплата труда, все это приводит к потери производительности труда, снижению вовлеченности, конфликту между сотрудниками, отсутствию "командной работы".
Именно по этому, мы решили исправить ситуацию: в рамках проекта вся целевая группа 164 сотрудника, малыми группами пройдет тренинг по тимбилдингу (командообразованию), с психологом специализирующимся на тимбилдинге.
На базе детского лагеря отдыха «Огонёк» будут организованы выезд выходного дня (суббота-воскресенье) в июле, августе и сентябре (когда в детских лагерях отдыха пересменка) всей целевой группы.
Будет введена в производственный процесс офисная гимнастика, которой сотрудников обучит инструктор АФК 15 минут ежедневно на рабочем месте.
Благодаря мероприятиям по тимбилдингу, сотрудники научатся взаимодействовать между собой, доверять друг другу, решать конфликты и избавляться от стресса:
ознакомятся с синдромом профессионального выгорания;разовьют навыки оказания самопомощи и помощи друг другу;обучаться приемам снятия эмоционального напряжения, приемам повышения самооценки, настроения.

Цель

1. Научить работников ГБУ КЦСОН города Брянска предотвращать профессиональное выгорания и сохранить психическое здоровья, через использование элементов психологического тимбилдинга.

Задачи

1. Улучшить взаимодействия между членами коллектива и повысить уровень доверия.( «построение команды»)
2. Развить у цг навыки оказания самопомощи и помощи друг другу, обучить приемам снятия эмоционального напряжения, приемам повышения самооценки, настроения
3. Разработать и внедрить систему поощрения сотрудников, установить день "деловых игр"под контролем психолога.

Обоснование социальной значимости

Профессиональная деятельность работника социальной службы, независимо от разновидности исполняемой работы, относится к группе специальностей с высокой моральной ответственностью за здоровье и жизнь отдельных людей, групп населения и общества в целом. Не редко встречающиеся стрессовые ситуации, в которые попадает специалист социальной сферы в процессе сложного социального взаимодействия с населением, постоянное проникновение в суть социальных проблем людей, личная незащищенность и другие морально-психологические факторы оказывают негативное воздействие на здоровье работника социальной сферы. Сотрудники каждый день решают проблемы массы людей : малообеспеченные граждане, многодетные семьи, семьи с детьми инвалидами, пенсионеры и т.д.
Негативных клиентов не избежать.
С 2019 года понятия «карантин», «самоизоляция» и «социальная дистанция» вошли в повседневный лексикон людей, комплексные центры социального обслуживания ни на один день не прекращали свою работу: была организована круглосуточная горячая линия, доставка продуктов для социально не защищенных слоев населения, всё это легло на плечи социальной сферы.
С 2022 года приграничные территории Брянской области практически ежедневно подвергаются обстрелам, с февраля усилился поток прибывающих с территории ДНР, ЛНР и Украины. Сотрудники комплексных центров оказывают помощь в организации и оформлении в пункты временного размещения, решают массу социальных проблем этих людей.
В рамках подготовки проекта "я люблю свою работу" мы провели исследования первая методика К. Маслач и С. Джексон. Она предназначена для измерения степени «выгорания» в профессиях типа «человек – человек». Данный вариант адаптирован Н.Е. Водопьяновой. , вторая методика направлена на определение индекса групповой сплоченности К.Э.Сишора "Психометрический тест К.Э.Сишора". В исследование участвовало 58 сотрудников(более 30% от общего числа специалистов) , с опытом работы в комплексном центре не менее 3-х лет. После обработки всех опросных листов, сделали вывод: в коллективе уровень сплоченности ниже среднего ,уровень эмоционального истощения выше среднего, высокий уровень деформации в отношениях с другими людьми, снижена самооценка, негативные установки по отношению к профессиональным возможностям или ограничении обязанностей по отношению к субъектам профессиональной деятельности. В результате-
профессиональное выгорание, у специалистов социальной сферы деятельности.
Специалисты социальной сферы сильно уязвимы перед выгоранием, так как они постоянно взаимодействуют с людьми. Не зря говорят: “Эмоциональное выгорание - плата за сочувствие”. Чтобы не потерять ценных сотрудников, сохранить их интерес к работе и эмоциональное здоровье, очень важно заниматься профилактикой выгорания, а так же улучшить взаимодействия между членами коллектива и повысить уровень доверия ( «построение команды»)

География проекта

город Брянск ( Фокинский, Советский, Бежицкий,Володарский районы)

Целевые группы

1. Сотрудники со стажем работы не менее трёх лет в ГБУ Комплексного центра социального обслуживания города Брянска