Проекты

Краткое описание

В рамках программы планируется создание единого центра поддержки пожилых людей и инвалидов Челябинской области.
Данный проект будет включать в себя:
-телефон горячей линии, на который по любым вопросам смогут обращаться пожилые люди и люди с инвалидностью;
-центр выдачи и приема гуманитарной помощи для пожилых и инвалидов;
-обучающий центр для подопечных, добровольцев и сотрудников, работающих с пожилыми людьми и инвалидами
-координационный центр по добровольческой помощи пожилым людям и инвалидам.
В Единый центр будут поступать обращения по различным вопросам от пожилых людей и инвалидов Челябинской области. Сотрудники центра будут оказывать консультативную и информационную помощь, а также организовывать гуманитарную и добровольческую помощь по отдельным обращениям.
Проект не дублирует функции органов социальной защиты или других государственных и некоммерческих структур, работающих в интересах подопечных.
Каждое поступившее обращение будет рассмотрено индивидуально. Итогом обращения является консультация по различным вопросам о работе государственных и некоммерческих структур, в которые можно обратиться с существующей проблемой, а также помощь добровольцев или гуманитарная помощь.

На сегодняшний день в организации больше года работает проект "Солнечный телефон" - телефон горячей линии помощи пожилым людям и инвалидам.
На телефон 8-9000-777-801 поступают звонки от пожилых людей и людей с инвалидностью, проживающих на территории Челябинской области. Данная служба оказывает информационную, консультативную помощь и помощь добровольцев.
За первый год работы проекта было принято 506 обращений, а помощь различного характера была оказана по 481 обращению.
С помощью грантовых средств проект "Солнечный телефон" планируется расширить созданием Единого центра помощи пожилым людям и инвалидам Челябинской области и увеличить количество обращений и посещений центра до 3000 в год. Также планируется проинформировать населения о создании Единого центра помощи пожилым людям и инвалидам, увеличить количество добровольцев организации и повысить их уровень профессионализма в социальной сфере, а также увеличить число малоимущих подопечных, получающих регулярную продуктовую помощь. Также в рамках проекта будут проведены информационные мероприятия по профилактике мошенничества в отношении пожилых людей и инвалидов.

Цель

1. Повышение качества жизни пожилых людей и инвалидов Челябинской области, путем оказания консультативной, гуманитарной и добровольческой помощи.

Задачи

1. Повышение уровня информированности население о работе проекта.
2. Проведение консультаций по различным вопросам для пожилых людей и инвалидов.
3. Увеличение количества фактов оказания консультативной, гуманитарной и добровольческой помощи.
4. Снижения количество актов мошенничества в отношении пожилых людей и инвалидов в Челябинской области.
5. Увеличение количества добровольцев, оказывающих поддержку пожилым людям и инвалидам.
6. Оказание психологической и организационной поддержки сотрудникам, добровольцам и подопечным проекта.
7. Планирование, сопровождение и контроль работы проекта на всех этапах его реализации.

Обоснование социальной значимости

Согласно данным государственной статистики при Правительстве России, в нашей стране наблюдается устойчивый рост численности пожилого населения. За период с 2006 по 2015 год, численность пожилого населения увеличилась на 20%. В Челябинской области наблюдается аналогичная ситуация.
Общая численность людей с инвалидностью в стране по данным Росстата остается приблизительно неизменной, однако, по данным Челибинскстата, за последние три года численность инвалидов в Челябинской области устойчиво растет. Предположительно это связано с большим объемом тяжелого производства и неблагоприятной экологической обстановкой в регионе.
Каждый пожилой человек или человек с инвалидностью обращается за поддержкой государственных и некоммерческих структур, но не всегда люди из данных категорий способны самостоятельно разобраться, куда и зачем нужно обращаться. Также существует отдельная категория граждан. которым необходимо добровольческая и гуманитарная помощь, которую не оказывают органы социальной защиты. Единый центр помощи пожилым людям и инвалидам позволит оказать всестороннюю поддержку пожилым людям и инвалидам Челябинской области.
С 2012 года наша организация работает в сфере помощи пожилым людям и инвалидам, а в 2016 году был запущен проект горячей линии помощи "Солнечный телефон".
Примеры поступающих обращений:
• Поступил звонок от мужчины, который хотел помочь замерзающей на улице пожилой женщине-колясочнице. Женщина пробыла на улице трое суток и была сильно обморожена. В результате обращения оператору телефона удалось договориться с врачами скорой помощи, и женщину забрали в больницу.
• Пожилой мужчина из областного центра был выписан из больницы после ампутации ноги. Работники больницы не сообщили социальной службе о том, что ему необходима помощь. Мужчина провел почти неделю без продуктов, а потом обратился на наш номер. Оператор связался с органом социальной защиты и уже в этот день к мужчине пришел социальный работник.
• На номер обратилась женщина с диабетом, которая просила помочь ей найти бесплатную горячую линию по ее заболеванию. Есть примеры, когда пожилые не знают номера телефона поликлиники или органа социальной защиты, спрашивают телефоны бесплатного юриста, магазина или аптеки.
• На номер обращаются за оказанием добровольческой помощи (мытье окон, уборка, прогулки и т.д.). Часто за одинокими пожилыми людьми закрепляются постоянные добровольцы, координирующие конкретных подопечных в течении длительного периода.

География проекта

Челябинская область, г. Челябинск

Целевые группы

1. Ветераны
2. Люди с ограниченными возможностями здоровья
3. Пенсионеры
4. Лица, попавшие в трудную жизненную ситуацию
5. Лица с тяжелыми заболеваниями