Проекты

Краткое описание

Диспетчерская служба онлайн перевода поможет глухим и слабослышащим жителям Тюменской области говорить на одном языке с окружающим миром. Служба позволит оперативно получить профессиональный видеоперевод русского жестового языка, заменив неэффективную «переписку» в блокноте или телефоне. В сложных жизненных ситуациях – когда необходимо выстроить диалог с врачом, юристом, нотариусом, полицией и т.д. – специалист учреждения и инвалид по слуху с помощью планшета переключаются в режим видеосвязи с профессиональным переводчиком, находящимся в Диспетчерской службе. Чтобы подключиться к сурдопереводчику нужно будет зайти на сайт ТООО ВОИ и нажать на кнопку "Сурдоперевод онлайн". В ходе реализации проекта будут созданы 50 оборудованных точек по получению услуг удаленного видеоперевода в 50 социально-значимых учреждениях и организациях Тюменской области, которые посещают инвалиды по слуху.
Кроме этого, данной бесплатной услугой инвалиды по слуху смогут воспользоваться самостоятельно как с компьютеров, так и с планшетов, смартфонов при условии наличия Интернет и Skype. Обращаться за помощью к переводчику можно будет в любых ситуациях: на приеме у врача, в аэропорту, в банках, на транспорте или при заказе в кафе. В период реализации проекта будет оказано более 1200 услуг по удаленному сурдопереводу не менее 200 инвалидам по слуху. Оказывать услуги будут два сурдопереводчика с посменным графиком работы. Специалисты учреждений (50 человек), где будут установлены точки доступа к видеопереводу, пройдут обучение по вопросам использования онлайн-переводчика и особенностям взаимодействия с инвалидами по слуху.

Цель

1. Информационная поддержка инвалидов по слуху посредством предоставления бесплатных услуг удаленного перевода русского жестового языка.

Задачи

1. Создание диспетчерской службы и точек доступа (не менее 50) к услугам удаленного сурдоперевочика в социально-значимых учреждениях и организациях Тюменской области.
2. Повышение уровня квалификации специалистов социально-значимых учреждений в сфере использования онлайн-переводчика и взаимодействия с инвалидами по слуху.
3. Передача информации от инвалида по слуху специалистам органов государственной власти, органов местного самоуправления, учреждений жилищно-коммунального хозяйства, социальной сферы (здравоохранения, социальной защиты, образования, культуры, спорта) и обратная связь от специалистов инвалидам по слуху.
4. Информирование инвалидов по слуху из городов и районов Тюменской области о реализуемом проекте.

Обоснование социальной значимости

В Тюменской области проживает около 2500 инвалидов по слуху, из них 1000 человек — в Тюмени.
Данная категория инвалидов является одной из самых социально уязвимых, особенно категория с врожденной и/или полной глухотой. Основным средством коммуникации у большинства инвалидов по слуху является русский жестовый язык. Существующая в субъектах Российской Федерации, и в Тюменской области в частности, инфраструктура не отвечает в полной мере коммуникативным потребностям данной категории инвалидов и не обеспечивает доступность оказываемых услуг.
Любая ситуация, с которой может столкнуться неслышащий человек, требует участия сурдопереводчика. Это юридические, экономические, социальные вопросы, проблемы трудоустройства и т.п.
Данная проблематика обуславливает необходимость совершенствования системы адаптации инвалидов по слуху к существующим условиям жизни за счет обеспечения доступа к информационным ресурсам и создания возможности коммуникации инвалидов по слуху со слышащими гражданами.
Диспетчерская служба поможет плохо слышащему человеку передать сообщение любому его слышащему родственнику или другу, представителю органа власти, системы образования и здравоохранения, социальной защиты и коммунально-бытового обслуживания и т.п.
С помощью онлайн-сурдопереводчиков можно будет вызвать скорую помощь, службу спасения или полицию, заказать социальное такси. В перспективе такие Диспетчерские центры, где оказывают услуги удаленного перевода, позволят решить проблему дефицита переводчиков жестового языка.

География проекта

Тюменская область.

Целевые группы

1. Люди с ограниченными возможностями здоровья
2. специалисты социально-значимых организаций и учреждений