Проекты

Краткое описание

В рамках проекта мы хотим оказывать информационную и психологическую помощь членам семей, ухаживающим за своими пожилыми близкими на дому, а также помогающим специалистам - сиделкам и социальным работникам. По опыту нашего взаимодействия с этими целевыми группами мы наблюдаем тяжелое психоэмоциональное состояние и профессиональное выгорание.
Основным методом оказания поддержки мы планируем удаленные групповые занятия с психологами в чатах психологической поддержки. Полный цикл участия в чате поддержки - 1 месяц, каждая неделя посвящена определенной теме: восполнение собственного ресурса ухаживающего, методы реагирования в стрессовой ситуации, особенности пожилого возраста и смены семейных ролей и так далее. Последовательный разбор тем позволит участнику разобраться в себе и лучше понять своего пожилого родственника или подопечного, снизить факторы, ухудшающие состояние - чувство вины, постоянная тревога и пр. Получить поддержку от психологов, волонтеров и участников. Помимо работы в чате участникам будут предлагаться задания на самостоятельную проработку и анализ их результатов в ежемесячных вебинарах с психологом. Общее количество человек, которые получат помощь - не менее 300 в 20 чатах по 15 человек в каждом. По 10 человек из числа участников чатов примут участие в очных тренингах в каждом из городов реализации проекта.
Ухаживающие также обозначают свои потребности в достоверной, краткой и доступной в одном месте информации от профессионалов по вопросам, касающимся борьбы с эмоциональным выгоранием, гармонизации отношений в семье, ухаживающей за пожилым, организации ухода, гигиены, решение медицинских проблем, получение помощи от государства. Поэтому в рамках проекта, основываясь на проведенной нами ранее просветительской программе и откликов на нее, мы подготовим не менее 10 гайдов и статей по актуальным темам для использования участниками проекта. По темам каждого информационного материала мы планируем провести открытый вебинар с ответами на вопросы. В 10 вебинарах примут участие не менее 2000 человек. Будут проведены 3 очные Школы - 6ти часовые семинары для ухаживающих. Общее число участников школ - 110 человек.
А также отдельным семьям из числа участников чатов психологической поддержки мы планируем предложить по 1 дню передышки – бесплатно предоставить услуги сиделки на 8 часов в течение дня, для того чтобы ухаживающий мог решить свои экстренные вопросы (сходить к врачу или в МФЦ, к ребенку на утренник) или просто немного отдохнуть и восполнить свой ресурс.

Цель

1. Улучшение психо-эмоционального состояния семей, осуществляющих уход за пожилыми людьми на дому, а также сиделок и социальных работников (в городах Санкт-Петербург и Челябинск), путем оказания комплексной информационной и психологической поддержки.

Задачи

1. Информировать целевую аудиторию проекта о способах осуществления ухода, сохранения собственного эмоционального ресурса и профилактики выгорания, об особенностях общения с пожилыми посредством гайдов, статей, вебинаров и очных мероприятий
2. Организовать и провести групповую психологическую работу с членами семей и ухаживающими в чатах психологической поддержки, а также на очных тренингах с психологами.
3. Организовать и провести индивидуальное консультирование по вопросам получения помощи от государства, оформления социальных услуг, льгот, инвалидности и пр., посредством работы горячей линии и онлайн консультаций с юристом
4. Оказать помощь семьям в виде бесплатной работы сиделки с пожилым в течение 1 дня (8 часов) не менее 40 дней в течение проекта

Обоснование социальной значимости

На 1 января 2019 г. по статистике Росстата https://rosstat.gov.ru/folder/13877 в нашей стране 37,9 млн человек старше трудоспособного возраста -это каждый четвертый гражданин страны. В регионах реализации проекта в среднем 14% населения старше 65 лет, 12% из них на 2020 год, согласно исследованию фонда «Старость в радость» в рамках пилотного проекта «Система долговременного ухода» (https://starikam.org/sdu/) нуждаются в постоянном уходе.
На территории реализации нашего проекта число нуждающихся в социальных услугах на 2020 год составляет порядка 186 тысяч человек, а пользуются социальными услугами 31,14% из них (по данным Минтруда России на 2019 г. https://mintrud.gov.ru/social/270). Все остальные пожилые, которые не могут сами себя обслуживать, находятся предположительно полностью на родственном уходе, что также подтверждается исследованиями Высшей школы экономики (Лаборатория развития пенсионной системы, апрель 2020 года https://isp.hse.ru/data/2020/05/06/1544061711/Yakushev_Workshop%20ISP_23-04-2020_RUS.pdf). Стоит также отметить, и это подчеркивается в материалах проекта «СДУ», что те пожилые люди, которые получают гос. социальные услуги на дому не обеспечены полностью всем необходимым уходом. Социальный работник может приходить 1–2 раза в неделю, а в Челябинске, например, социальный работник не готовит пищу и не осуществляет гигиенические процедуры. Соответственно все эти выпадающие услуги, в которых нуждается пожилой человек осуществляются его родственниками и близкими. Таким образом количество семей, которые самостоятельно ухаживают за своими пожилыми родственниками с поддержкой государства или без нее, в регионах реализации нашего проекта около 186 тысяч.
В декабре 2020 года мы провели опрос-интервью психологов 14 пансионатов для пожилых наших партнеров–Группы компаний «Опека». В результате опроса удалось выяснить, что, к моменту помещения родственника в пансионат, семья в 90% случаев находится в кризисе. В среднем за год каждый психолог оказывает помощь около 100 семьям во время адаптации к пансионату – это помощь не только пожилому человеку, но и его родственникам. Психологи отмечают, что и у тех и у других снижен психоэмоциональный фон, высокая тревожность, присутствуют депрессивные состояния, апатия, суицидальные мысли. Эмоциональное выгорание — очень частое состояние людей, ухаживающих за пожилыми близкими. По информации международной организации Alzheimer’s Association, от 30 до 40 % человек, ухаживающих за больными и тяжелобольными родственниками, страдают депрессией. Ухаживающий близкий человек длительное время находится в сильнейшем стрессе. Большая часть ресурсов семьи уходит на поддержание комфорта пожилого родственника, жизнедеятельность семьи приходится перестраивать весьма радикально. Другая группа сотрудников пансионатов – медицинские работники и сделки – отмечают, что родственный уход значительно уступает в качестве профессиональному, родственники не владеют навыками ухода, не могут определить что требуется пожилому человеку по медицинским показаниям. У тех семей, у которых после долгого периода самостоятельного ухода появляется возможность обеспечить полноценный уход своему родственнику силами профессионалов, появляется шанс восстановить ресурсы семьи, а те, кто не имеют такой возможности продолжают оставаться наедине со своей проблемой в травмирующей ситуации.
В феврале марте 2021 года мы провели опрос, в котором приняли участие 303 ухаживающих за пожилыми родственниками или подопечными. Мы выясняли в какой поддержке нуждаются ухаживающие и достаточно ли они получают её. В результате 41,6% описывают свое состояние как «истощен, полностью выгорел, нет сил договариваться с пожилым», 50,5% говорят о том, что им физически тяжело осуществлять уход. На данный момент респонденты получают ответы на свои вопросы об уходе из разрозненных публикаций в интернете-38%, у знакомых-41%. При этом 34% чувствуют, что им этой информации не достаточно или они не могут ей доверять. 47,1% опрощенных указывают что им требуется психологическая поддержка, 15% обращаются за психологической поддержкой к друзьям и знакомым.
Опрошенные отмечают, что хотели бы получать консультации по вопросам:
-оформления государственной поддержки и другие юридические вопросы 34,7%
- гигиена и перемещение 22,4%
- профилактика когнитивных нарушений 40%
- как снизить напряженность в отношениях в семье, наладить общение с пожилым 52%
Можно сделать вывод, большинство ухаживающих нуждается в системной информационной и психологической поддержке от профессионалов. Более 40% находятся в тяжелом эмоциональном состоянии, из которого без посторонней помощи им будет крайне сложно выйти, особенно при сохранении необходимости постоянного ухода за пожилым. Психологический комфорт и качество жизни пожилого человека, сильно зависит от людей, ухаживающих за ним. А значит комплексная помощь семье отразится и на благополучии самих пожилых.

География проекта

город Санкт-Петербург, город Челябинск

Целевые группы

1. семьи, осуществляющие уход самостоятельно на дому за своими пожилыми родственниками, нуждающимися в постоянном уходе
2. сиделки и социальные работники, осуществляющие уход за пожилыми, нуждающимися в постоянном уходе