Проекты

Краткое описание

Проект является продолжением программы по поддержке вынужденных переселенцев с территорий Донбасса и Украины, переселившихся на территорию Воронежской области. В первой части, реализуемой в 2022г. с переселенцами проводилась работа по повышению информационно-правовой грамотности, улучшению психоэмоционально состояния, удовлетворению первичных потребностей. Реализация проекта помогла привлечь новых партнеров, расширить виды деятельности. Новый проект носит более комплексный характер, сопряженный с более широким спектром услуг. Здесь наши подопечные смогут стать получателями социальных услуг, которые помогут улучшить условия их жизнедеятельности, а также расширить возможности самостоятельно обеспечивать свои основные потребности. Программа проекта составлена на основе запроса благополучателей, выявления неудовлетворенных потребностей, реалий нового времени, связанных с ведением специальной военной операции, изменением миграционного и социального законодательства, присоединения новых территорий.
Первый блок состоит из организации экспертной поддержки специалистов. Кроме оказания юридической и психологической помощи, в проект добавляется направление по социальным переводам, логопедическое сопровождение граждан, имеющих речевые дефекты.
Второй блок заключается в оказании специализированной социальной помощи. Соцработник будет проводить анализ ситуации благополучателя, выдавать ваучеры на приобретение медикаментов, приобретать средства реабилитации, оказывать сопровождение маломобильным гражданам. Работники склада будут оказывать продуктовую и вещевую помощь, выдавать гигиенические наборы.
Третий блок связан с развитием информационного пространства. 1)Горячая линия по работе с благополучателями будет осуществлять работу по типу мини-АТС . 2)Создание чат-бота в Telegram. 3) Создание уникального контент плана в социальных сетях, публикация в Федеральном журнале "Социальная защита в России", размещение контента на площадках партнеров и СМИ 4) Создание видеороликов о реализации проекта и историях с отзывами благополучателей (нами будет разработан сценарий) поможет привлечению внимания целевой аудитории и новых партнеров. 5) Создание листовок 2000 штук. В брошюрах будут отображены актуальные изменения, новшества или же практические советы по оформлению правового статуса, решению социально-бытовых вопросов, иная актуальная информация на момент реализации проекта.
Уникальность проекта состоит в расширении направлении оказания поддержки в виде социальной помощи, консультаций логопеда, социальных переводов. Внедрение современных и эффективных практик организации работы поможет эффективнее вести деятельность с благополучателями. Работа горячей линии поможет ускорить обработку запросов и проинформировать о видах деятельности по проекту. Чат-бот ответит на наиболее актуальные часто задаваемые вопросы, позволит благополучателю в режиме геймификации пройти алгоритм в зависимости от запроса и получить необходимый ответ.

Цель

1. Социальная поддержка семей вынужденных переселенцев Луганской, Донецкой, Запорожской, Херсонской областей, Украины, лиц без гражданства, мигрантов из различных государств, находящихся в сложной жизненной ситуации

Задачи

1. Организация комплексной поддержки переселенцев
2. Оказание специализированной помощи
3. Развитие информационного пространства

Обоснование социальной значимости

Целевой группой проекта являются семьи вынужденных переселенцев Луганской, Донецкой, Запорожской, Херсонской областей и Украины, а так же переселенцы из различных государств, находящиеся в трудном материальном положении. На территории Воронежской области находится более 40 тысяч вынужденных переселенцев. Основные проблемы, с которыми сталкивается целевая группа, это: незнание российских законов, трудности с оформлением правовых статусов и документов, поиск работы, отказы в регистрации по месту пребывания, потребность в обеспечении продуктами питания, средствами личной гигиены, одеждой, медикаментами. Сопутствующими проблемами являются поиск жилья, работы, проблема с адаптацией, в связи с изменившимися условиями проживания. Многим требуется первоначальная психологическая помощь.

Большая часть опрошенных более всего нуждаются в гуманитарной помощи, правовых консультациях (https://vk.com/art_rf_vrn?w=wall-115103803_171147).
Губернатор Воронежской области обозначил необходимость поддержки данных категорий населения (https://riavrn.ru/news/voronezhskij-gubernator-my-gotovy-prinyat-vynuzhdennyh-pereselencev-iz-harkovskoj-oblasti/). В регионе работает Координационный центр по работе с вынужденными переселенцами, которые размещены в пунктах временного размещения. Сейчас в пунктах размещены около 12,000 человек. Наш центр преимущественно оказывает помощь самоприбывшим гражданам, их больше и они сильнее нуждаются в помощи, т.к. не имеют бесплатного жилья и питания. С начала военной операции наш Центр оказал помощь более 10.000 тыс. переселенцев. Особенно остро в помощи нуждаются маломобильные граждане, которые испытывают трудности в доступе к социальным благам (пенсионеры, старики, беременные женщины, многодетные семьи, семьи инвалидов, и люди в период заболеваний, травм).

Наш Центр имеет практический опыт работы с переселенцами Донбасса и Украины с начала боевых действий 2014 года, как инициативная группа, и с 2017 года, как организация "Искусство Жить". За годы существования организации, была разработана практическая модель дорожной карты помощи переселенцам, которая позволяет быстрее адаптироваться в общественной среде, решить вопросы социально-бытового характера, получить труднодоступные услуги и пройти путь переселения организованно. На сегодняшний день Центр имеет самый широкий спектр оказываемых специализированных услуг. Социальные работники Центра, имеющие опыт взаимодействия с данными категориями, и понимающие проблемы целевой аудитории, смогут оказать спектр услуг социального характера, оперативно реагируя на изменяющийся спрос на социальные услуги и предложить удобный механизм их оказания, что позволит улучшить качество жизни, дать надежду на будущее и существенно снизить риски межнациональной напряжённости. Проект позволит обеспечить равный доступ к общественным благам для вынужденных переселенцев находящихся в трудной жизненной ситуации, улучшить качество оказания услуг, расширить спектр помощи. Благодаря информационной поддержке увеличить охват.

География проекта

Воронежская область

Целевые группы

1. Семьи вынужденных переселенцев Луганской, Донецкой, Запорожской, Херсонской областей и Украины, лица без гражданства, мигранты из различных государств, находящихся в сложной жизненной ситуации