Проекты

Краткое описание

Проект "Телефон доверия для пострадавших от домашнего насилия" будет реализован в Пермском крае в несколько этапов.
Во-первых, создание и работа телефона доверия для экстренной, анонимной и бесплатной психологической помощи для всех субъектов ситуаций, связанных с семейно-бытовым насилием и ТЖС: семьи в ТЖС, где есть риск семейно-бытового насилия, жертвы и лица испытывающие деструктивные эмоции по отношению к членам своей семьи. При обращение на линию специалист также создает дорожную карту для благополучателя - куда он может обратиться со своей проблемой, какие может предпринять действия. Дорожная карта будет разработана на основе методического пособия организации "Профилактика преступлений и правонарушений в сфере домашнего насилия. Реабилитационная работа с жертвами и авторами домашнего насилия" г. Пермь, 2021 г., созданного при поддержке Фонда президентских грантов (приложена в п. 12.1 раздела Организация-заявитель). Запуск телефона планируется в две линии: 1-ая с 01.24, 2-ая 06.24. - для равномерной нагрузки и сохранения качества услуги. Планируется проведение двух круглых столов в начале реализации услуги "Телефон доверия" и в конце, для оценки результативности и перспектив услуги в Пермском крае, для улучшения межведомственного взаимодействия по проблеме.
Во-вторых, проект предусматривает поддержку существующей инфраструктуры помощи семьям в ситуации семейно-бытового насилия и ТЖС. Работа двух кризисных квартир, рассчитанных на 4 места для размещения (1 место: родитель + 1-3 ребенка). Одна из квартир в безвозмездной аренде, вторая квартира арендуется организацией с 2018 года. По разным оценкам именно "квартирный вопрос" чаще всего становится причиной для не разрешения ситуаций связанных с домашним насилием, что приводит к снижению качества жизни и безопасности родителей и детей. Особенность работы организации - комплексный подход к решению проблем обратившихся: предоставление убежища, юридическая и психологическая поддержка, социальное сопровождение, вещевая и продуктовая помощь - все для быстрого выхода из кризисной ситуации и недопущения попадания ребенка в сиротские учреждения.
Третий шаг: внутренняя и внешняя работа с командой проекта и партнерами. Обучение специалистов (психологов-операторов), профессиональная сторонняя оценка психологического ресурса команды проекта для понимания устойчивости команды и влияния процессов эмоционального выгорания на работу проекта (АНО "Центр психологической поддержки "Форсайт"), супервизии для команды психологов телефона доверия, представление методического пособия и обучение по для гос. партнеров.
Партнеры проекта: Кризисное отделение для женщин и женщин с детьми, оказавшихся в тжс в результате домашнего насилия, отделение по сопровождению семей с детьми при ГКУСО ПК «Социально-реабилитационный центр для несовершеннолетних» г. Перми, Мин.тер.безопасности ПК, Мин.соц.развития ПК. Партнеры обеспечивают информационную поддержку проекта, рассказывают на своих ресурсах об услуге "телефон доверия".

Цель

1. Организация линии телефона доверия и поддержание существующей инфраструктуры, в т.ч. межведомственного взаимодействия с субъектами профилактики, для бесплатной всесторонней помощи семьям с детьми и лицам , пережившим опыт семейно-бытового насилия, находящихся в ТЖС и проживающих в Пермском крае в рамках проекта

Задачи

1. Организовать телефон доверия в 2 линии для бесплатной психологической поддержки лиц, переживших опыт домашнего насилия и находящихся ТЖС
2. Оказать бесплатную профессиональную психологическую помощь людям, нуждающимся в психологической поддержке, посредствам телефона доверия
3. Поддержать работу существующей инфраструктуры для помощи родителям с детьми, оказавшимся в трудной жизненной ситуации и переживших домашнее насилие
4. Провести обучающие встречи и круглые столы для партнеров из гос. органов для улучшения межведомственного взаимодействия по профилактике семейно-бытового насилия
5. Информировать целевую группу проекта о доступных видах помощи и информационное сопровождение проект

Обоснование социальной значимости

Проект направлен на помощь семьям с детьми или ожидающим появление ребенка и находящимся в кризисной ситуации и переживших опыт домашнего насилия. На данный момент, в крае отсутствует единая система по работе с семьями, в которых было насилие, нет единого телефона, куда могла бы обратить жертва домашнего насилия или человек, испытывающий деструктивные эмоции по отношению к членам своей семьи, ПРОО "Территория семьи" является единственной НКО в регионе, работающей с проблемами домашнего насилия и социального сиротства.
С 2018 года в организации действует проект "Кризисная квартира" - это убежище для мам с детьми, которые по каким-либо причинам оказались на улице или были вынуждены покинуть свой дом из-за угроз жизни и здоровью для женщины и ребенка. Также в организации работает юрист и психолог, служба социального сопровождения, что делает помощь еще эффективнее т.к. она предоставляется комплексно и в режиме "единого окна".
По данным исследования, проведенном в 2020-2021гг (https://www.asi.org.ru/news/2022/08/18/dolya-ubityh-zhenshhin-v-situaczii-domashnego-nasiliya-znachitelno-vyrosla-za-dva-koronavirusnyh-goda/) самый высокий уровень домашнего насилия наблюдается в судебных приговорах по регионам: Пермский край — 77%. За два года пандемии из общего числа погибших от домашнего насилия 92,5% и 92,8% женщин соответственно были убиты партнерами. Остальные — родственниками. Одно из основных направлений нашей работы – это дать женщинам с детьми возможность обрести спокойную жизнь без насилия, предотвратить попадание ребенка из кризисной семьи в сиротские учреждения, помочь сохранить жизнь и здоровье семьи, и, по возможности, профилактировать первичную и повторную агрессию.
Опираясь на информационный доклад "Актуальность принятия Федерального закона "О профилактике семейного и бытового насилия" Уполномоченного по правам человека в Пермском крае Микова П.В. от 02.2020 отметим, что доля женщин потерпевших от преступлений сопряженных с насильственными действиями в отношении члена семьи составляет более 85 %, а доля несовершеннолетних более 60% (по данным за 2018 год), при общем показателе 8168 преступлений в Приволжском федеральном округе. При этом 63% потерпевших предпочитают не обращаться за помощью в правоохранительные органы. Без психологической поддержки зачастую жертве эмоционально сложно обратиться в правоохранительные органы - частично снять напряженность в этом вопросе позволит линия телефона доверия.
Проблема семейно-бытового насилия идет рука об руку с проблемами бедности. Это совокупность факторов, которые в итоге могут привести к разрушению семьи, попаданию ребенка из такой семьи в сиротские учреждения, разрыву детско-родительских отношений, наносят непоправимый ущерб здоровью всем членам семьи. Таким образом, обращающиеся за помощью в организацию люди сталкиваются со спектром проблем, нуждаются, как в психологической, так и с социальной, и гуманитарной помощи. По данным Уполномоченного по правам человека в Пермском крае П.В. Микова на 1.03.2021 в регионе проживает 100 471 малоимущих семей, в которых воспитывается 600 000 детей, проживающих в крае, каждый третий ребенок воспитывается в семье с низким доходом. По исследованию о причинах социального сиротства, проведенному БФ Тимченко в 2019 году, тяжелое материальное положение занимает третье место (14,1%) среди причин возникновения явления. Также тяжелое материальное положение семьи является первичным обстоятельством (36,1%) временного помещения ребенка в детские учреждения по заявлению родителя.
В целом, общая ситуация неопределенности, продолжающаяся с 2020 года во многом способствовала усилению уровня тревоги, страха, злости, агрессии. Очевидна потребность в дополнительных точках контакта и новых инструментах взаимодействия на местах, таких как телефон доверия, выработке единой стратегии профилактики семейно-бытового насилия и социального сиротства в регионе.
Проект «Телефон доверия» решает сразу несколько задач:
- Создает новую точку контакта с семьями - телефон доверия, столкнувшимися с проблемой семейно-бытового насилия. Который, благодаря анонимности и доступности позволяет охватить не только пострадавшую сторону, но и начать работу с агрессором для предотвращения рецидивов.
- Поддерживает существующую инфраструктура для помощи семьям, столкнувшимся с проблемами семейно-бытового насилия (кризисные квартиры, социальное сопровождение). При этом услуги уже имеют узнаваемость и вызывают доверие у благополучателей.
- Ускоряет возможность получения информации о путях преодоления кризисной ситуации, путем сосредоточения необходимой информации в одном месте и составления маршрутизации для обратившихся, на основание методического пособия и опыта организации;
- Позволяет рассказать о возможной помощи большому количеству потенциальных благополучателей, благодаря участию гос. партнеров проекта;
- Позволяет усилить межведомственное взаимодействие по профилактике семейно-бытового насилия со всеми субъектами профилактики в регионе, тем самым улучшить результат

География проекта

Пермский край

Целевые группы

1. Родители с несовершеннолетними детьми или ожидающие ребенка в кризисной ситуации, пережившие домашнее насилие и находящиеся в трудной жизненной ситуации, проживающие в Пермском крае
2. Родители, испытывающие деструктивные эмоции по отношению к членам своей семьи, проживающие в Пермском крае
3. Лица, пережившие опыт бытового насилия, проживающие в Пермском крае