Проекты

Краткое описание

Будет проведено социологическое исследование по выявлению портрета потребителей третьего сектора, определению перспектив развития социальных инициатив региона и выявлению инструментов для построения эффективных коммуникаций с ними. К участию в исследованиях будут привлечены учащиеся высших учебных заведений по программам обучения "социология" и "маркетинг", что позволит получить студентам практический опыт по своей профессии. Планируется провести количественные и качественные исследования, в качестве участников на которые будут приглашены представители разных возрастных и социальных групп. Для поощрения их участия в исследованиях и повышения лояльности к третьему сектору будет специально разработана стимулирующая сувенирная продукция. С помощью исследований также будет привлечено внимание общественности к социальным инициативам и повышена осведомленность из-за проводимой информационной поддержки проекта. Результаты исследований будут обобщены и на их основе будет разработано методическое пособие для социальных предпринимателей, руководителей НКО и руководителей инициативных социальных проектов. В методическом пособии будут даны рекомендации по повышению эффективности коммуникаций с целевой аудиторией при производстве социальной рекламы, подготовке публикаций в социальных сетях, информационных ресурсах, наружной рекламе и других источниках. Методическое пособие будет презентовано в рамках круглого стола по проблематике реализации социальных инициатив, на который будут приглашены руководители социальных проектов региона. Методическое пособие будет реализовано в печатном и электронном виде, которое будет размещено в открытом доступе на сайте Лаборатории Социального развития и у партнеров Лаборатории. Печатная версия методического пособия будет распространена среди участников круглого стола, также в открытых бизнес-библиотеках области. С помощью реализации проекта будет решена проблема доступа руководителей социальных проектов к результатам качественных исследований по анализу поведения потребителей третьего сектора, которые позволят повысить эффективность коммуникаций с целевой аудиторией проектов.

Цель

1. Обеспечить доступ руководителей социальных проектов к результатам качественных исследований по анализу целевой аудитории, которые позволят повысить эффективность коммуникаций с потребителями третьего сектора

Задачи

1. Провести социологическое исследование потребителей третьего сектора
2. Разработать методическое пособие для руководителей социальных проектов с описанием портрета целевой аудитории и рекомендациями для производства социальной рекламы на основе проведенных исследований
3. Провести презентацию методического пособия в рамках круглого стола с руководителями социальных проектов для представления основных результатов исследований, которые позволят повысить эффективность социальной рекламы

Обоснование социальной значимости

Для большинства социальных проектов стоят задачи расширения аудитории и привлечения внимания к социальным проблемам на основе эффективной социальной рекламы, для создания которой необходимы качественные данные по анализу потребителей. Любой социальный проект конкурирует за внимание и время людей в обильном современном информационном шуме, поэтому знания о потребителях являются ключевыми. У социальных предпринимателей, руководителей инициативных социальных проектов, руководителей НКО существует проблема доступа к социологическим исследованиям из-за невозможности самостоятельного проведения в связи с отсутствием определенных компетенций. А проведение исследований сторонними организациями являются дорогостоящими, что не могут финансово себе позволить небольшие НКО или инициативные проекты. Периодически проводятся исследования по изучению благотворительного поведения в целом по России, к ним относятся исследования ФОМ, ВЦИОМ, Левада-центр и др. Результаты исследований крупных исследовательских центров являются широкими и не позволяют решать частные задачи на локальном уровне. А многие социальные проекты имеют только региональное распространение и для их развития важно понимание специфики благотворительного поведения потребителей третьего сектора в конкретном регионе.

Другой проблемой является невысокая благотворительная культура в России, что также находит отражение при создании социальной рекламы в продвижении социальных инициатив, так как в ее задачи входит не только привлечение внимания, но и изменения поведения потенциальной аудитории. По мировому рейтингу частной благотворительности Россия занимает низкие позиции. Британский благотворительный фонд CAF в 2019 году оценил, что за десять лет существования рейтинга Россия поднялась со 138 места на 110-е [https://trends.rbc.ru/trends/social/5fd86fd29a79470bdd0b8314]. Профессиональная благотворительность в России также плохо развита. Семь из десяти опрошенных ВЦИОМ не назвали ни одной благотворительной организации, а термин «фандрайзинг» (сбор пожертвований) оказался незнаком 92% населения. Важным демотивирующим фактором является невысокий уровень доверия к НКО [https://www.vedomosti.ru/society/articles/2020/04/09/827555-blagotvoritelnosti].

Актуальность проекта подтверждается наличием в «Концепция содействия развитию благотворительной деятельности в Российской Федерации на период до 2025 года» в рамках задач развития института социальной рекламы организация проведения регулярных исследований сферы благотворительности. В ноябре 2020 года Президент России Владимир Путин предложил запустить комплексный механизм реализации общественно-значимых проектов граждан [https://tass.ru/obschestvo/9996227]. Также проводятся конкурсы, как например, конкурс на проведение социологических исследований молодыми профессионалами из России для НКО в рамках международного конкурса Research Got Talent 2021. При этом количество НКО, которые могут получить поддержку ограничены и конкурс не охватывает руководителей инициативных социальных проектов без организационной формы. Поэтому актуально проведение исследований и широкое распространение результатов этих исследований для большего количества социальных предпринимателей, руководителей инициативных социальных проектов, руководителей НКО.

С помощью реализации проекта "Исследование потребителей третьего сектора для повышения эффективности реализации социальных инициатив" будет решена проблема доступа руководителей социальных проектов к результатам качественных исследований по анализу целевой аудитории, которые позволят повысить эффективность коммуникаций с целевой аудиторией проектов, расширить аудиторию и привлечь внимание к социальным проблемам.

География проекта

Орловская область

Целевые группы

1. Руководители инициативных социальных проектов
2. Социальные предприниматели
3. Руководители НКО