Проекты

Краткое описание

Проект "ДоброСоседи" направлен на обучение и просвещение представителей волонтерского движения в сфере жилищно-коммунального хозяйства "Управдом", численность которого уже составляет более 2300 активных и инициативных жильцов многоквартирных домов ДНР (далее - МКД) и ежедневно растет. В каждом муниципальном образовании имеется свой координатор "Управдом". Волонтеры, они же старшие по домам, представляют интересы жильцов домов, в которых они проживают. Целью данного волонтерского движения является решение жилищно-коммунальных проблем жителей ДНР, защита прав жильцов МКД, сохранность и восстановление жилищного фонда ДНР, в том числе поврежденного в ходе боевых действий, выстраивание добрососедских отношений.
Для эффективной деятельности волонтерам "Управдом" необходимо иметь определенные узкопрофильные знания, которые на данный момент отсутствуют у волонтеров, что затрудняет квалифицированно решать накопившиеся и появляющиеся вопросы.
В рамках проекта будут отобраны 1500 самых активных старших по домам со всех муниципалитетов ДНР, для которых будет организовано обучение по теме ЖКХ: созданы не менее 12 образовательных видеороликов высокого качества, не менее 3-х мин. каждый, - они будут использованы как видеопособие для обучения волонтеров, а также распространены в сети "Интернет" для повышения грамотности населения в сфере ЖКХ; разработаны печатные пособие и буклеты с методическими материалами, а также информационные листовки, которые позволят легче освоить подаваемый материал и в любое время посмотреть алгоритм решения вопросов в сфере ЖКХ; проведены не менее 50 образовательных мероприятий, в том числе в формате лекций, мастер-классов, тренингов, а также открытого диалога с участием представителей из сферы ЖКХ, ресурсоснабжающих организаций и пр. По итогам обучения участники проекта пройдут тестирование-конкурс на компетентность и качество полученных знаний. Согласно результатам, не менее 800 участников примут участие в образовательном форуме, где смогут закрепить пройденный материал и повысить уровень своих компетенций. В рамках форума с обучающими лекциями и мастер-классами выступят эксперты из сферы ЖКХ, медиа, государственного и муниципального управления. По завершению форума будут отобраны 100 наиболее эффективных старших по домам, и на фасадах их домов будут размещены информационные таблички, что данное жилое строение находится под защитой "Управдом" с указанием контактов волонтерского движения. Наглядная эффективность решения вопросов ЖКХ позволит привлечь в волонтерское движение граждан с тех домов, в которых еще нет старших по домам.
Кроме того, волонтерская деятельность и ход обучения участников в рамках проекта будет широко освещаться в социальных сетях организации-заявителя и партнеров, а также в СМИ. Запланировано не менее 100 публикаций в сети "Интернет", и не менее 10 упоминаний о проекте в СМИ.
Команда проекта имеет соответствующую квалификацию и богатый опыт. Деятельность организации соответствует целям и задачам проекта.

Цель

1. Обучение не менее 1500 активных и инициативных жильцов многоквартирных домов ДНР, которые являются старшими по домам волонтерского движения "Управдом", для эффективного и в рамках закона решения на разных уровнях жилищно-коммунальных вопросов

Задачи

1. Провести подготовительные мероприятия для обучения волонтеров в сфере ЖКХ
2. Обучить волонтеров решать на разных уровнях вопросы в сфере ЖКХ
3. Определить уровень полученных волонтерами знаний и эффективность проекта
4. Провести PR-кампанию проекта, а также повысить внимание к решению проблем в сфере ЖКХ ДНР

Обоснование социальной значимости

В Донецкой Народной Республике имеются значительные проблемы в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Основные из них:
1) изношенность коммуникаций и сооружений жилого фонда еще со времен Украины - по словам Министра строительства и ЖКХ Ирека Файзуллина, износ коммунальных сетей на территории новых регионов составляет 80% https://tass.ru/nedvizhimost/18090889 ;
2) массовые повреждения жилых строений в результате боевых действий со стороны Украины - только за первый год СВО 2 тыс. многоквартирных жилых домов в ДНР были разрушены или повреждены обстрелами со стороны ВСУ https://aif.ru/incidents/pushilin_7_tys_domov_povrezhdeno_v_dnr_iz-za_obstrelov_vsu_s_2022_goda ;
3) водная блокада и вынужденность подавать воду по графику, что приводит к серьезному износу сетей, о чем Глава ДНР Д.В. Пушилин докладывал Президенту Российской Федерации В.В. Путину https://www.donetsk.kp.ru/online/news/6503626/
4) кадровый дефицит в коммунальной сфере - зарплаты коммунальных работников низкие, нехватка специалистов, в том числе из-за уехавших с зоны боевых действий специалистов (дефицит кадров доходит до 80%) https://vk.com/wall-5158073_3127143 .
Население ДНР, которое живет в атмосфере боевых действий, уже порядка 12-ти лет, утомилось от постоянных жилищных проблем. Именно поэтому было организовано волонтерское движение из активных и инициативных жильцов многоквартирных домов "Управдом", которые стали старшими по домам, взяли на себя ответственность и помогают решить жилищно-коммунальные проблемы домов и проживающих в них людей. Количество членов движения уже насчитывает свыше 2300 человек. Однако для эффективной волонтерской деятельности старшим по домам не хватает знаний и компетенций в сфере ЖКХ. Сложности добавляет и переход на российское законодательство, т.е. имеется много нововведений в правовом поле.
Ассоциация председателей советов многоквартирных домов ДНР провела опрос среди старших по домам волонтерского движения "Управдом" https://forms.yandex.ru/u/68ece0ae02848fa5dc913706 . В опросе приняли участие 22 человека, из которых только 1 человек ответил, что ему хватает знаний и компетенций для ведения волонтерской деятельности в сфере ЖКХ, однако и он оставил запрос на получение дополнительных знаний. Основной запросы на получение знаний - правовые нормы в сфере ЖКХ, оформление документации, взаимодействие с ресурсоснабжающими и управляющими организациями Результаты опроса наглядно показывают, что со стороны целевой группы имеется большой запрос на получение дополнительных знаний в области ЖКХ, чтобы они могли решать вопросы не только свои личные, но и своих соседей, т.к. являются старшими по домам.

География проекта

Муниципальные образования Донецкой Народной Республики, где имеются жилые многоквартирные дома

Целевые группы

1. Активные и инициативные жильцы многоквартирных домов ДНР старше 20-ти лет, которые являются старшими по домам и входят в волонтерское движение "Управдом", и хотят повысить свой уровень знаний и компетенций в сфере ЖКХ для эффективного решения жилищно-коммунальных вопросов.