Проекты

Краткое описание

Программа наставничества "РАСкрывая двери" нацелена на улучшение системы доступа к качественным услугам реабилитации и социальной адаптации для людей с расстройствами аутистического спектра (РАС) и другими ментальными нарушениями посредством повышения компетентности руководителей организаций и специалистов, оказывающих такие услуги.
Профессионалы, чья миссия – помощь людям с ментальными нарушениями, часто сталкиваются с проблемами в создании организации и управлении ею.
Мы предоставляем инновационный комплексный подход. В рамках программы за каждым социальным проектом закрепляются специалисты трёх направлений: бизнес-трекер (сопровождение), бизнес-коуч (психологическая поддержка) и наставник-методист.
Бизнес-трекеры помогают выявить наиболее важные аспекты в развитии организации, сфокусироваться на них, и, действуя в рамках сформированной стратегии, за короткое время добиться результата.
Бизнес-коучи помогают сформировать управленческий тип мышления, работая с убеждениями и ценностями участника. При помощи инструментов коучинга создаётся более эффективная поведенческая модель, основанная на ответственности и осознанности.
Наставники-методисты являются экспертами в области реабилитации людей с РАС. Работа с ними позволит участнику проекта разработать услуги, максимально эффективно отвечающие задачам развития людей с РАС и запросам членов их семей, организовать обучение и повышение квалификации специалистов, подобрать команду и обеспечить методическое сопровождение сотрудников.
Такой подход даёт возможность участникам программы:
- освоить инструменты, позволяющие формировать эффективные стратегии развития организации
- проводить маркетинговые мероприятия, эффективно управлять финансами,
- успешно работать с командой на всех этапах: рекрутинг, обучение, супервизия и т.д,
Программа наставничества предполагает персональную работу с каждым предпринимателем на протяжении 2-х месяцев, в течение которых состоятся: 1 диагностическая встреча, 8 рабочих встреч с трекером, 8 коуч-сессий и 2 встречи с наставником-методистом.
Мы проводим 16 вебинаров в рамках программы наставничества. Записи вебинаров будут выложены в RuTube канале проекта в открытом доступе. Это даст возможность организациям и специалистам, приобрести новые знания в области маркетинга, менеджмента и управления организациями, осуществляющими реабилитацию и социальную адаптацию людей с РАС и другими ментальными нарушениями, которые не попадут в программу наставничества.
Эксперты программы наставничества “РАСкрывая двери” уже провели такую работу с тремя социальными проектами, работающими с детьми с РАС. В результате участники программы за восемь недель трансформировали бизнес-процессы, выявили приоритетные направления услуг, сформировали эффективные команды, определили стратегию привлечения клиентов, сформировали стратегию развития организации и улучшили свои качественные и количественные показатели

Цель

1. Повышение параметров устойчивости бизнеса организаций, работающих с людьми с РАС и другими ментальными нарушениями

Задачи

1. Обеспечение доступа к информации об инструментах повышения эффективности работы центров реабилитации и социальной адаптации людей с расстройствами аутистического спектра и другим ментальными нарушениями широкому кругу руководителей и специалистов
2. Информирование целевой аудитории проекта (руководители и специалисты организаций, работающих с людьми с РАС и другими ментальными нарушениями) о старте проекта и сбор заявок от потенциальных участников
3. Выявление проблем, зон роста и целей организаций участников проекта для формирования плана работ по программе посредством диагностических встреч
4. Обучение, менторинг и психологическая поддержка руководителей организаций, работающих с людьми с РАС и другими ментальными нарушениями с целью повышения устойчивости развития организации
5. Оценка изменений параметров устойчивости развития организаций-участников программы и улучшения системы доступа к качественным услугам. Обобщение опыта проекта

Обоснование социальной значимости

Наш проект нацелен на поддержку руководителей центров по реабилитации людей с расстройствами аутистического спектра (РАС). Эта целевая группа включает специалистов и экспертов, работающих в сфере реабилитации детей с РАС.
Проблема, которую решает проект, заключается в том, что в настоящее время центры по реабилитации детей с РАС обычно возглавляют специалисты в области реабилитации и родители людей с ОВЗ, не имеющие бизнес-образования и управленческих навыков. В первые полгода работы таких центров возникают трудности с формированием команд, привлечением клиентов, и, как следствие, имеют место неэффективное управление ресурсами (в том числе выделяемыми государством финансами) и иные организационные проблемы. Более того, социальные работники, включая руководителей центров, сталкиваются с эмоциональными ограничениями, так как их главным мотивом открытия организации становится желание помогать нуждающимся. Таким образом, они часто испытывают психологические трудности, связанные с необходимостью решать хозяйственные и управленческие задачи.
Исследования, проведенные нашей командой, а также данные из сторонних исследований, подтверждают серьезность проблемы.
Согласно проведённым опросам, 70% руководителей центров по реабилитации детей с РАС сталкиваются с финансовыми трудностями в первый год работы. Более половины из них отмечают, что это связано с недостатком бизнес-компетенций. Данные деловых объединений в сфере малого и среднего бизнеса также показывают, что организации, ориентированные на оказание социальных услуг, имеют более низкую среднюю продолжительность жизни, чем малые предприятия в других сферах. Это также может быть связано с отсутствием необходимых управленческих навыков у их руководителей.
Поскольку люди с РАС в повседневной жизни опираются на структурированную рутину, изменение организации, в которой они получают реабилитационные и иные услуги, всегда вызывает стресс. Такие люди испытывают трудности в адаптации к новой среде, новым лицам и процедурам. Это приводит к потере достигнутого прогресса и требует много времени на адаптацию. Кроме того, люди с РАС и другими ментальными нарушениями развивают важные для успешной реабилитации социальные связи с сотрудниками организации, которая оказывает услуги. Изменение организации может повлечь за собой потерю этих связей и необходимость начать процесс формирования новых.
Программа наставничества "РАСкрывая двери" предлагает комплексное решение проблемы, направленное на развитие успешных и устойчивых социальных организаций в сфере реабилитации и социальной адаптации людей с РАС и ментальными нарушениями. Мы стремимся минимизировать негативные последствия, связанные с вынужденной заменой организации и обеспечить условия для «бесшовного» сопровождения людей с РАС и ментальными нарушениями на протяжении всей жизни. Кроме того, проект нацелен на увеличение доступности качественных услуг реабилитации и социальной адаптации для семей, в которых есть люди с ментальными нарушениями.
Мы предлагаем участникам программы инновационный комплексный подход, включающий трекинг и коучинг, который поможет им освоить инструменты, необходимые для эффективного управления организацией, проведения маркетинговых мероприятий, управления финансами и создания слаженных команд. Менторская поддержка в рамках программы дает участникам доступ к опытным наставникам, которые помогут им применить полученные знания на практике и решить конкретные проблемы, связанные с инклюзией и реабилитацией детей и взрослых людей с РАС.
Социально значимыми результатами проекта станут:
• Развитие у руководителей центров профессиональные навыков и навыков управления, в целях обеспечения стабильности работы организаций и качества реабилитации и социальной адаптации людей с РАС и ментальными нарушениями.
• Минимизация возможных негативных последствий и обеспечение непрерывности реабилитации людей с РАС и другими ментальными нарушениями.
• Повышение доступности качественных реабилитационных услуг для семей, в которых есть люди с РАС и другими ментальными нарушениями.
• Снижение уровня стресса для семей, родителей и опекунов, которые обычно сталкиваются с множеством вызовов, связанных с заботой о ребенке с РАС и ментальными нарушениями.
• Распространение знаний и опыта, полученных из программы, в более широком контексте, способствующее общему развитию социальной сферы.
Подготовительным этапом программы наставничества являлась онлайн-конференции “РАСкрывая двери”, которая прошла 28-29 апреля 2023 года.
Именно она стала первым мероприятием, поднявшим вопросы поддержки предпринимателей и специалистов, работающих с аутизмом в вопросах выстраивания бизнес-процессов и развития устойчивого бизнеса. На конференцию зарегистрировались более 500 участников. Сайт конференции посетили 2 983 человека.
Обратная связь, полученная от участников конференции, помогла выявить проблему формирования предпринимательского мышления у социальных предпринимателей, которая до сих пор никак не решалась.

География проекта

Москва и Московская область, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Калужская область, Ростовская область, республика Башкортостан

Целевые группы

1. Организации, осуществляющие поддержку людям с расстройствами аутистического спектра и другими ментальными нарушениями.
2. Специалисты, осуществляющие поддержку людям с расстройствами аутистического спектра и другими ментальными нарушениями