Проекты

Краткое описание

Телефон доверия (далее ТД) для мобилизованных граждан и их семей, а так же детей, подростков и их родителей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации - общественно значимый проект АНО «Центр социально – психологического просвещения». АНО "Центр социально-психологического просвещения" на волонтёрских началах организовал телефонов доверия экстренной психологической помощи для населения.
Данный проект основан на принципах: доступности, бесплатности, анонимности, уважительности к звонящему и работает под девизом «Каждый имеет право быть выслушанным». Организация работает над реализацией данного проекта на территории города Калининграда и Калининградской области. В рамках проекта, на данный момент, запущена одна линия ТД, в дальнейшем запланировано открыть дополнительно три линии, что позволит охватить большее количество граждан, нуждающихся в психологической поддержке. Закуплено оборудование на сумму 72 000 рублей за счет собственных средств АНО.
Проект направлен на оказание экстренной психологической помощи мобилизованным гражданам и членам их семей, детям, подросткам, семьям с детьми и просто гражданам, нуждающимся в преодолении кризисной ситуации, путем телефонного консультирования в ежедневном (круглосуточном) режиме на условиях анонимности. В организации проекта осуществляется непосредственная работа с обратившимся за помощью. В рамках данной консультации обратившемуся предоставляется возможность на снятие остроты психоэмоционального напряжения, которое испытывает звонящий на момент обращения, и возможность уберечь ребенка, подростка или взрослого от опрометчивых поступков. Продолжительность консультации составляет 20 мин. В случае помощи выходящей за рамки консультации телефонного разговора специалист ТД подключает работников служб систем профилактики города, работающих в данном направлении, предварительно согласовав с обратившемся. Дальнейшее межведомственное взаимодействие с указанными службами, а также организация работы со случаем даст возможность обратившемуся выйти из сложной жизненной ситуации.
На телефон доверия можно звонить, чтобы выговориться, попросить совета, получить необходимую психологическую поддержку.

С февраля 2022 года АНО «Центр социально-психологического просвещения» заключил официальное соглашение со службой 112 г. Калининграда.
С октября 2022 года АНО «Центр социально-психологического просвещения» является официальным поставщиком социальных услуг Калининградской области и сотрудничает с РАТЭПП, с Калининградским добровольческим центром.


Телефон Доверия начал свою деятельность 21 сентября 2021 года. Мы являемся официальной и легитимной организацией, оказывающей профессиональную психологическую помощь.

Цель

1. оказание экстренной психологической помощи мобилизованным гражданам и членам их семей, детям, подросткам, семьям с детьми и просто гражданам, нуждающимся в преодолении кризисной ситуации, путем телефонного консультирования в ежедневном (круглосуточном) режиме на условиях анонимности.

Задачи

1. Информирование населения о работе Телефона доверия.
2. Функционирование телефона доверия.
3. Создание организационных и материально-технических условий реализации проекта.

Обоснование социальной значимости

Проект "Телефон доверия" касается всех жителей Калининграда и области, в особенности мобилизованных граждан и членов их семей, нуждающихся в психологической помощи и поддержке. В виду политической и экономической обстановки в России и
территориальной изолированности Калининградской области, жители области в данный момент находятся в состоянии острой тревоги и стресса, что может пагубно сказываться на поведенческих особенностях людей.
Телефон доверия создан как средство снятия первичного негативного психологического состояния людей, чтобы не допустить паники и реактивного поведения граждан, и так же как информационный дополнительный канал перераспределения людей в те службы, где им окажут помощь и содействие.

География проекта

г. Калининград, Калининградская область

Целевые группы

1. мобилизованные граждане и члены их семей
2. дети от 10 до 18 лет, попавшие в сложную ситуацию
3. взрослые, попавшие в сложную ситуацию
4. психологи Калининградского региона