Проекты

Краткое описание

Более трех лет АНО «Моя жизнь» информирует онкологических пациентов и их близких о профилактике раковых заболеваний и их диагностике, методах лечения, правах пациентов и возможностях получения медицинской помощи, выступая буфером взаимодействия между онкопациентами и врачами. Изменить качество жизни в лучшую сторону в условиях поставленного диагноза — возможность не только лечащих врачей, но и самих пациентов. Однако в тот момент, когда врач ставит диагноз, выписывает лечение и рекомендует им не пренебрегать, а строго следовать, пациент находится в подавленном эмоциональном состоянии тревожности и стресса. Не знает, правильно ли подобрано лечение. Поэтому высказывает сомнение или недовольство рекомендациям врача, у которого ограничено время приема, один диагноз сменяет другой и заставляет вдумчиво изучать анализы, чтобы подобрать оптимальное лечение для сохранения жизни… На фоне «критического» состояния каждой из сторон нередко возникают конфликты. Эту информацию мы постоянно получаем как от врачебного, так и от пациентского сообщества.

Проект «Диалог жизни: врач и пациент» направлен на повышение уровня бесконфликтного общения и выработке навыков эффективной коммуникации для врачей-онкологов и врачей смежных специальностей и онкологических пациентов Краснодарского края для содействия получению своевременной качественной медицинской помощи.

Улучшить взаимопонимание и доверие между пациентами и врачами мы планируем в рамках тренингов в городах Краснодар, Новороссийск, Геленджик и Туапсе. Обучим не менее 110 врачей проявлять эмпатию, умению слушать, формулировать информацию о состоянии здоровья доступным, понятным языком, а не менее 100 онкопациентов увереннее выражать свои потребности и опасения перед врачами, формулировать обсуждение своего состояния и лечения с докторами. Таким образом, взаимодействие врачей и пациентов выйдет на новый уровень совместной работы и будет содействовать получению медицинской помощи для большего количества пациентов из-за улучшения взаимопонимания. Этот опыт работы станет уникальным для нашей организации и благополучателей на территории Краснодарского края.

Встречи с врачами в рамках Школы онкопациента обеспечат достоверное информирование 80 онкопациентов о современных методах диагностики, лечения и реабилитации. В рубрике «вопрос-ответ» врачи-онкологи поделятся достоверной информацией об основных аспектах онкологии и важности соблюдения рекомендаций врача.

Психологические группы Клуба взаимопомощи и индивидуальные консультации психологов помогут справиться онкопациентам с эмоциональными трудностями, стрессом и тревогой, связанных с диагнозом и лечением.

Благодаря общению и взаимодействию в мероприятиях проекта врачей и пациентов, их приверженность к назначенному лечению и реабилитационным программам повысится из-за укрепления доверия. Этот проект станет важным шагом в улучшении качества жизни людей, столкнувшихся с онкологическим заболеванием, и повысит эффективность работы врачей в области онкологии.

Цель

1. Повысить уровень эффективной коммуникации и поддержки онкологических пациентов и врачей в г.Краснодаре, г.Новороссийске, г.Геленджике, г.Туапсе, обеспечивающий достоверное информирование пациентов о диагностике, лечении и реабилитации, и содействие получению качественной медицинской помощи через улучшение взаимопонимания и доверия между сторонами.

Задачи

1. Формирование доверительных отношений между пациентами и врачами за счёт развития коммуникативных навыков врачей и онкологических пациентов
2. Разработка и внедрение системы регулярных обучающих мероприятий для пациентов, посвящённых современным методам диагностики, лечения и реабилитации онкозаболеваний и оказания самопомощи
3. Поддержка психологической устойчивости онкологических пациентов

Обоснование социальной значимости

"Пациентка поступила к нам с диагнозом "злокачественное новообразование восходящей ободочной кишки". Это один из отделов толстой кишки. Подозревалось его местное распространение, вовлечение двенадцатиперстной кишки и поджелудочной железы. Во время операции мы выявили инвазию опухоли в боковую переднюю стенку брюшной полости, а также в боковую стенку таза. Мы так же выявили увеличение клетчатки мочеточника, без поражения его самого", – считает Александр Ященко, врач-онколог ГБУЗ "Клинический онкологический диспансер № 1" г.Краснодара. Пять хирургов в течение девяти часов не отходили от операционного стола https://smotrim.ru/article/3717575 .Эту ситуацию можно было бы предотвратить. Из опроса пациентки врачи узнали, что «болело» уже больше полугода, но поход в больницу она откладывала. Как следствие - рак четвертой степени.

Является ли этот случай исключением? К сожалению, нет. Каждый день к нам обращаются пациенты с разными стадиями заболевания и 70% из них до последнего боялись обратиться к врачу. Этот страх мешает получению своевременной качественной медицинской помощи. На это есть несколько причин.

Одна из главных, которую отмечают онкопациенты, отсутствие открытого и честного диалога между врачом и пациентом https://disk.yandex.ru/i/WxueQ6c-kavVtg Сначала пациент долго откладывает поход к врачу из-за собственных страхов, потом — банально не доверяет услышанному. Пациенты часто начинают искать альтернативные источники информации, что иногда приводит к принятию неверных решений относительно лечения и времени, которые могут стоить жизни.

Вторая причина - страх и неуверенность перед диагнозом: действительно ли, онкология, может, врачи ошибаются. Не всегда достоверная информация из интернета, отсутствие поддержки близких и знаний о болезни могут усугублять эти эмоции, что приводит к отказу от диагностики и лечения. Из-за недостаточной информированности, в том числе из-за объяснения врачей сложным медицинским языком, пациенты нарушают прием лекарств, пренебрегают рекомендациями по питанию и физической активности, что снижает эффективность лечения и замедляет процесс выздоровления.

В Краснодарском крае в 2024 году выявили 28,7 тыс. случаев онкологических заболеваний, что на 2,5% больше, чем годом ранее. Всего на учёте у краевых онкологов стоит более 140 тысяч человек, по информации регионального Министерства здравоохранения. Для сравнения, в 2000 году больных было около 100 тысяч. Цифры довольно внушительные и растут из года в год. За последние три года количество онкобольных в крае увеличилось на 12%. https://vk.com/wall-88285113_4560

В условиях ограниченных ресурсов здравоохранения и растущего числа случаев рака, создание эффективной системы коммуникации врачей и онкопациентов, их поддержки, просвещения становится жизненно необходимым. Одним из решающих факторов этой системы являются квалифицированные врачи, работа которых тесно связана с оказанием доступной помощи онкобольным. Однако в Краснодарском крае наблюдается дефицит кадров в сфере онкологии, особенно в отдаленных районах https://kuban.rbc.ru/krasnodar/freenews/675016779a79475953bbf907 . Это приводит к повышенной нагрузке на врачей, что негативно сказывается на качестве оказания медицинской помощи.

Также из-за большого объема работы врачи часто не имеют возможности подробно объяснить пациентам особенности заболевания и методы лечения. Это вызывает недопонимание и недоверие со стороны пациентов. Многие врачи не обладают достаточными знаниями и умениями для эффективного общения с пациентами, особенно в сложных ситуациях, таких как сообщение диагноза или обсуждение прогноза. А пациенту, который узнал о своем диагнозе, сложно адекватно воспринимать любую информацию. Хочется задать доктору больше вопросов, уточнить какие-то детали, но у врачей не всегда есть время на них отвечать, поэтому нередко пациентам кажется это игнорированием и, как следствие, формирует недоверие.

Важно понимать, что постоянный контакт с тяжелобольными пациентами и необходимость принятия сложных решений, приводят к эмоциональному истощению врачей, снижению эмпатии, что, безусловно, снижает их продуктивность и ухудшает качество взаимодействия с пациентами. И, как следствие, неблагоприятно влияет на процесс лечения.

Наш проект «Диалог жизни: врач и пациент» призван «обратить лицом к лицу» онкобольных и лечащих врачей, чтобы обсудить существующие проблемы, дать возможность высказаться и услышать друг друга. Посредством участия врачей и онкопациентов в тренингах, встречах Школы онкопациента, общения с психологами в Клубе взаимопомощи и на индивидуальных консультациях и информационному освещению вопросов лечения рака, мы увеличим уровень доверия и бесконфликтного общения, снизим уровень стресса и тревоги у пациентов, повысим их мотивацию к лечению и реабилитации и укрепим доверие к врачам. Это, в свою очередь, приведет к улучшению качества жизни онкологических больных и снизит нагрузку на врачей навыков за счет уменьшения числа повторных госпитализаций и осложнений.

География проекта

г.Краснодар, г.Новороссийск, г.Туапсе, г.Геленджик Краснодарского края

Целевые группы

1. Врачи г.Краснодара, г.Новороссийска, г.Геленджика, г.Туапсе, оказывающие медицинскую помощь онкологическим пациентам, проживающим в Краснодарском крае
2. Онкологические пациенты разного возраста, проживающие в Краснодарском крае