Проекты

Краткое описание

Проект предусматривает, с одной стороны, проведение независимой оценки качества услуг, предоставляемых социальными учреждениями людям с ограниченными возможностями здоровья, проживающим в Республике Бурятия, с другой стороны, совершенствование самой системы независимой оценки качества. Актуальность проекта высока, т.к. ранее организованные исследования в этом направлении не проводились.
В ходе проекта независимые эксперты проведут исследование в 6 социальных учреждениях и 11 отделах социальной поддержки населения в Республике Бурятия. Экспертизой будут охвачены 2000 людей с ограниченными возможностями здоровья. Особое внимание будет уделено молодежи и маломобильным гражданам. Проект позволит выяснить уровень жизни этой категории людей.
Опросы будут проведены и среди работников социальных учреждений.
Исследование поднимет проблемы занятости людей с ограниченными возможностями здоровья, их социальной адаптации в обществе. Выясниться, насколько часто и активно они задействованы в общественной жизни.
Предварительные консультации с Министерством социальной защиты населения по вопросу актуальности проекта, позволили выяснить, что работа с людьми, с ограниченными возможностями здоровья, проживающими не в г. Улан-Удэ, а в районах Республики Бурятия, крайне затруднена отсутствием оперативной связи с данной категорией граждан. В силу состояния здоровья многие не могут обратиться в компетентные органы для решения проблем. Затруднена их адаптация в обществе. Во многом наличие целевого сайта могло бы способствовать решению указанных проблем. По мнению АНО "Социальная экспертиза" сайт не должен ограничивать людей с проблемами здоровья общением только друг с другом. Это должна быть открытая среда для выхода за пределы ограниченных возможностей, для общения и деятельности с окружающим миром на равных. А также, разработанный сайт может являться новым инструментом общественной экспертизы.
По результатам проекта будут подготовлены 17 заключений, по каждому из обследуемых учреждений. Выявленные проблемы будут представлены для обсуждения на заседании Общественного совета. Будет организован Круглый стол для обмена опытом между социальными учреждениями и выработке мер по улучшению качества жизни людей с ограничениями по здоровью. Реализация этих мер будет взята под общественный контроль. АНО "Социальная экспертиза" , имея положительный опыт проведения социально-ориентированных проектов, сможет достичь поставленных целей и продолжить реализацию проекта в дальнейшем.

Цель

1. Улучшение качества жизни людей с ограниченными возможностями здоровья.
2. Совершенствование системы независимой оценки качества работы организаций, предоставляющих услуги в социальной сфере.

Задачи

1. разработать технологию независимой оценки качества услуг, предоставляемых социальными учреждениями и службами людям с ограниченными возможностями здоровья.
2. подготовить независимых экспертов для проведения социальной экспертизы услуг, предоставляемых людям с ограниченными возможностями здоровья.
3. провести независимую экспертизу социальных услуг, предоставляемых людям с ограниченными возможностями здоровья, в социальных учреждениях Республики Бурятия.
4. провести независимое исследование качества услуг, предоставляемых людям с ограниченными возможностями здоровья на дому.
5. подготовить информационно - аналитическую карту и заключение о результатах независимой оценки качества услуг, предоставляемых социальными учреждениями и социальными службами на дому людям с ограниченными возможностями здоровья.
6. определить круг наиболее актуальных проблем, препятствующих повышению уровня жизни людей с ограниченными возможностями здоровья и обозначить факторы, способствующие улучшению их жизни.
7. организовать слушания в Общественном Совете Республики Бурятия по проблемам людей с ограниченными возможностями здоровья.
8. организовать круглый стол с целью обмена опытом и определению мероприятий по повышению качества жизни людей с ограниченными возможностями здоровья для представителей Министерства социальной защиты населения республики Бурятия, работников социальных учреждений и надомных социальных служб.
9. разработать сайт, предоставляющий открытую среду для общения и совместной деятельности людей с ограниченными возможностями здоровья и здоровых людей.
10. провести презентацию сайта для Министерства социальной защиты, работников социальных учреждений и социальных служб, предоставляющих услуги на дому.
11. организовать работу сайта его поддержку и контроль по использованию.
12. организовать контроль за выполнением мероприятий по улучшению качества жизни людей с ограниченными возможностями здоровья

Обоснование социальной значимости

Предлагаемый проект имеет высокую социальную значимость.
Он позволит актуализировать проблемы качества жизни людей с ограниченными способностями здоровья и будет способствовать их решению.
Проект позволит изучить проблемы удовлетворения потребностей людей с ограниченными возможностями здоровья. Выясниться, какие мероприятия реабилитационного, медицинского, лечебно-трудового, психологического, бытового характера проводятся или не проводятся с этой категорией граждан. Особое внимание будет уделено молодежи и маломобильным гражданам и привлечению внимания общественности к проблемам их жизнедеятельности.
Опросы будут проведены среди сотрудников социальных учреждений. Будут актуализированы проблемы их профессиональной деятельности.
Исследование поднимет проблемы занятости людей с ограниченными возможностями здоровья, их социальной адаптации в обществе.
Разработка сайта и его систематическая поддержка будут способствовать решению проблемы организации оперативной связи с людьми с ограниченными возможностями здоровья, проблем общения, деятельности и адаптации в обществе. Будет актуализирована проблема нахождения людей с ограниченными возможностями здоровья вне окружающего мира.
Проект направлен и на совершенствование системы независимой оценки качества услуг, реализуемых социальными учреждениями. Будут разработаны новые инструменты и технологии социальной экспертизы.
По результатам проекта будут выработаны меры по улучшению качества жизни людей с ограниченными возможностями здоровья и реализован общественный контроль за их исполнением.

География проекта

Республика Бурятия

Целевые группы

1. Люди с ограниченными возможностями здоровья