Проекты

Краткое описание

Грантовый проект «Ты не один: оказание комплексной помощи семьям беженцев, приехавшим на территорию России» для реализации на территории Екатеринбурга и Свердловской области. Помощь беженцам из Донбасса и Украины, экстренно покинувшим родной дом с февраля 2022 г., оставшимся без друзей, средств к существованию, крыши над головой и работы, является важным социальным направлением.

РОО «Православная Служба Милосердия» имеет большой опыт работы в Екатеринбурге с различными категориями нуждающихся, в том числе с беженцами из Донбасса «первой волны».

Проект «Ты не один» предполагает реализацию «дорожной карты» по адаптации беженцев (людей, экстренно покинувших родной дом и потерявших работу, оставшихся без поддержки и средств к существованию) к новым реалиям жизни и условиям проживания:
– вещевая, продуктовая помощь, средства гигиены;
– социальное консультирование по вопросам оформления документов, пособий;
– лекарственная помощь;
– психологическая поддержка (взрослых и детей);
– организованный досуг (экскурсионные программы для знакомства с Екатеринбургом, его историей, уральским достопримечательностями, посещение культурных, музейных, детских площадок, арт-терапия).

Цель проекта – создать комфортную среду, увидеть новый курс жизни, найти себя в новой профессиональной и общественной среде, дать поддержку и опору с уважением к каждому человеку. Для эффективной работы проекта будет организовано межструктурное взаимодействие с диспетчерской службы по работе с беженцами с центрами гуманитарной помощи; центром защиты семьи «Колыбель»; отдела по работе с просителями, службы психологической помощи «Ладья», музейными площадками Екатеринбурга, специалистами профильных гос служб и ведомств.

Ожидается, что комплексное сопровождение в сложной стрессовой ситуации с возможностью материальной, социальной, лекарственной, психологической, адаптационной помощи в ходе реализации проекта получат не менее 1500 беженцев, включая детей.

Считаем, что в Екатеринбурге (который уже работает со «второй волной» беженцев за эти годы) требуется единый ресурсный центр комплексной помощи беженцам, работающий по принципу «одного окна». В настоящее время помощь разрозненна, не структурирована, нет единого сайта для Екатеринбурга и области с указанием данных о видах помощи беженцам, не перечислены пособия, как получить статус "беженца" и т.д., где в ближайшем районе получить гуманитарную и консультационную помощь. В итоге каждая семья беженцев остается наедине со своими проблемами в чужом городе. Мы уже провели опрос беженцев и выявили их реальные потребности.

Мы готовы взять на себя эту социальную функцию, активно сотрудничать с гос структурами, ПВР для беженцев, НКО, церковными структурами (к которым также обращаются беженцы за помощью), чтобы максимально помочь этой категории людей адаптироваться в России и почувствовать себя как дома.

Кроме того, мы планируем в полном объеме сохранить текущие показатели работы по оказанию гумпомощи нуждающимся жителям Екатеринбурга.

Цель

1. Организация ресурсного центра для оказания комплексной помощи беженцам, прибывшим с территории Украины, в Екатеринбург и Свердловскую область

Задачи

1. Открыть ресурсный центр комплексной помощи беженцам
2. Запустить информационный канал о работе ресурсного центра комплексной помощи беженцам
3. Наладить регулярную работу по приему и оказанию комплексной материальной помощи на базе ресурсного центра помощи беженцам
4. Организовать адаптационную досуговую программу для беженцев
5. Привлечь добровольцев для товарно-материальной помощи (сортировки вещей, продуктовых наборов, средств гигиены), сопровождения в поездках беженцев
6. Организовать регулярный прием беженцев по вопросам социального и психологического консультирования
7. Оказать необходимую помощь малоимущим жителям Екатеринбурга, обращающимся за разовой или регулярной поддержкой

Обоснование социальной значимости

С начала проведения специальной военной операции (СВО) месяцы в Свердловскую область прибыло 626 беженцев из ДНР, ЛНР и Украины. 149 человек сейчас находятся в пункте временного размещения (ПВР) в г. Нижние Серги, остальные добирались до Урала своим ходом и поселились у родственников или друзей – сообщает Российская газета (07.06.2022). Более 130 чел из прибывших – дети и подростки (до 18 лет). Ожидается, что Свердловская область должна принять 1650 беженцев.

Сотрудники Службы Милосердия посетили в июне 2022 года ПВР в г. Нижние Серги и познакомились изнутри с системой работы. Также при финансировании Службы Милосердия был открыт местный штаб помощи беженцам для оказания оперативной (вещи, продукты) помощи. Система пунктов временного размещения снимает временно (только на 3 месяца) экстремальную проблему выживания. Принцип работы ПВР на системе полного пансиона (обслуживания) не имеет возможности для поддержания и развития профессиональных качеств и личности.

Отсутствуют:
- акты, регламентирующие дисциплину, порядок и требования к проживающим;
- медицинская и психологическая помощь людям, пережившим сильнейший стресс;
- программа социализации, система мероприятий для взрослых и детей, позволяющие адаптироваться профессионально и личностно к новым реалиям жизни;
- индивидуальное сопровождение в части социального консультирования по вопросам оформления пособий, документов на получение гражданства и т.д.

По факту по истечению срока проживания в ПВР большинство продолжают оставаться в категории людей в трудной / экстремальной жизненной ситуации, могут оказаться на улице в чужом городе и социально деградировать.

В центр гуманитарной помощи РОО «Православная Служба Милосердия» в Екатеринбурге в мае-июне 2022 г. обратилось за помощью порядка 100 человек из категории «беженцы». Специалистом организации в июле 2022 года был проведена выборка ЦА с наличием телефонного номера для обратной связи и опрос, в результате которого были получены портрет беженца и выявлены основные проблемы / потребности.

ПОРТРЕТ БЕЖЕНЦЕВ (на июль 2022):
Люди трудоспособного возраста – 29 (3 муж, 26 жен)
Пенсионеры – 26 чел (5 муж, 21 жен)
Люди с инвалидностью – 7 (1 муж, 6 жен)
Студенты – 4 чел (1 муж, 3 жен)
Школьники – 20 чел.
Дошкольники – 9 чел.
Беременные – 4 чел.

ТРЕБУЕТСЯ:
психологическая помощь – 8 взрослых, 2 детей;
продуктовые наборы: 1 раз в месяц – 27 запросов, 2 раза в месяц – 16 запросов, 4 раза в месяц – 2 запроса;
средства гигиены: 1 раз в месяц – 37 запросов, 2 раза в месяц – 7 запросов;
экскурсии, мастер-классы – 24 запроса;
лекарства – 11 запросов;
реабилитация – 3 запроса.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФ:
На что живут сейчас: накопления – 12; помощь родных – 8; временная подработка – 25.
Какие затраты за жилье: съем – 20; коммуналка – 7; без оплаты – 18.
На что уходит большая часть бюджета: съем - 18; питание и гигиена - 16; лекарства - 8; оформление документов – 1; коммунальные услуги – 3.
Предпочтения проживания: в городе – 34; на земле – 11.

Социальная проблема целевой группы: в Екатеринбурге и Свердловской области на сегодняшний день отсутствует единый центр комплексной помощи беженцам, работающий в режиме «одного окна». Кроме того, оформление документов - разрешение на временное пребывание / гражданства, как и их составление. Переходный период в связи с оформлением документов занимает большой период и вызывает страх и неопределённость – отсутствие страхового полиса, регистрации, отсутствие основной работы (неофициальной) из-за отсутствия документов, большие расходы на аренду жилья.

РОО Православная Служба Милосердия готова взять на себя значительный функционал по составлению дорожной карты беженца в части оказания социальной помощи и консультирования и организовать ресурсный центр помощи беженцам. Индивидуально вести каждую семью, исходя из их ситуации и запроса, не бросая их в одиночку справляться с выпавшими сложностями.

География проекта

Екатеринбург, города Свердловской области, где находятся ПВР (пункты временного размещения беженцев)

Целевые группы

1. Беженцы, прибывшие на территорию России с февраля 2022, в связи с СВО
2. Малоимущие жители Екатеринбурга, нуждающиеся в разовой или регулярной помощи