Проекты

Краткое описание

Школьная среда создана для получения учениками новых знаний не всегда способствует освоению обучающимися навыков конструктивного общения. А способы разрешения конфликтов, применяемые в образовательных учреждениях не только не разрешают сложившиеся ситуации, но и часто усугубляют их или переводят в латентную стадию.
Программа обучения медиативным технологиям специалистов и родителей в центрах образования по профессиональной практико ориентированной программе повышения квалификации "Командная медиации в сфере образования" позволит включить в работу службы медиации (примирения) образовательного учреждения одновременно педагогов, психологов, руководителей и родителей для профилактики и компетентного разрешения спорных и конфликтных ситуаций.
В процессе обучения слушатели обучатся основам медиативных и восстановительных технологий. Приобретут знания в области эффективного общения, основам конфликтологии и аудио - визуальной диагностике, и как результат смогут увидеть зарождение конфликтных ситуаций на начальной стадии и предотвратить дальнейшее его развитие, отличать манипуляцию от общения с "трудными" людьми и получат опыт взаимодействия в антиманипулятивных и эмпатийных техниках при урегулировании споров и конфликтов между детьми, родителями, педагогами, руководством образовательного учреждения. В ходе реализации программы у слушателей формируются теоретические знания о сущности, функциях, принципах, правилах проведения медиативных и восстановительных программ.
Приобретаются умения воспринимать личность другого в соответствии с полученными знаниями, слушатели включаются в эмпатийное взаимодействие, учатся устанавливать доверительный контакт и диалог, убеждать и поддерживать людей в независимости от их особенностей личности и состояния, в котором они находятся, во время проведения медиативных и восстановительных процедур. Приобретают навыки использования медиативных технологий и восстановительных программ, в спорных и конфликтных ситуациях.

Цель

1. Создать команду медиаторов из представителей руководства образовательного учреждения, психологов, педагогов, воспитателей детского сада и родителей умеющих грамотно разрешать острые затяжные конфликтные ситуации и решать возникающие споры и конфликты на ранней стадии.

Задачи

1. 1. Создание условий для обучения по программе "Командная медиация в сфере образования".
2. 2. Обучить руководителей образовательных организаций, педагогов, психологов, воспитателей детского сада и родителей по программе повышения квалификации «Командная медиация в сфере образования» 36 часов.
3. 3. Проанализировать результаты, полученные в ходе проекта и проинформировать население.

Обоснование социальной значимости

По данным мониторинга Министерства образования Тульской области на сегодняшний день в системе образования города Тулы и Тульской области зарегистрировано 494 школьные службы примирения (медиации) (в 2019 году – 460) (в 99,7% от общего числа образовательных организаций Тульской области). Из них, активно действующих (проведено не менее 4 примирительных программ в год) - 152 службы. В 2019 году действующими службами медиации было реализовано 589 медиативных и восстановительных программ. Это в 2 раза превышает показатели 2018 года (245 заявок). 57 % заявок поступило от родителей и обучающихся, 33 %- от педагогов образовательных организаций. В 2020 году активно действующими службами примирения было реализовано 711 восстановительных программ.
Школьные службы медиации состоят из руководителя службы (социального педагога или психолога) и 5 - 6 школьников-волонтеров - медиаторов.
Как показывает статистика, количество затяжных и сложных конфликтов в образовательной среде только возрастает, страдают дети, родители пишут бесконечные жалобы на руководство образовательных учреждений, на педагогов (одновременно в 12 вышестоящих и контролирующих инстанций).
Разрешая длительные и затяжные конфликты в образовательных учреждениях (с 2018 года 18 конфликтов, разрешение которых контролировали руководители г.Тулы и Тульской области) мы изучали причины таких конфликтов и условия, при которых можно было предотвратить или разрешить данные конфликты на ранних стадиях. Родители, воспитатели, педагоги, психологи, руководство образовательных учреждений, были едины в мнении, что если бы они знали и могли вместе разрешать спорные ситуации на ранних стадиях, то затяжных конфликтов не было.
Получив результаты опросов в 18 центрах образования в городе Туле и Тульской области мы, в качестве эксперимента в центре образования города Тулы, провели совместное обучение руководителей образовательного учреждения, педагогов, психологов, воспитателей детского сада и родителей (15 человек) и создали единую службу медиации, в которую все они вошли. Данная службы работает в с октября 2019 года. Жалобы в силовые структуры, руководству города Тулы и Тульской области, образовательного учреждения на конфликтные и спорные ситуации прекратились, количество конфликтов снизилось в 2018 -2019гг. – 28; в 2019 – 2020г. – 2, с сентября 2020 года - 1, и все они были решены на ранних стадиях. Педагоги, психологи, воспитатели, родители и руководство образовательного учреждения прошли совместное обучение и работают в одной команде единомышленников.
Программа предполагает совместное обучение медиативным технологиям : специалистов (представителей руководства, педагогов, психологов, воспитателей детского сада) и родителей одновременно в одной группе, создавая команду с первого дня обучения по профессиональной практико ориентированной программе повышения квалификации "Командная медиации в сфере образования", таким образом формируя команду единомышленников медиаторов с первого дня обучения, для профилактики и раннего разрешения спорных и конфликтных ситуаций в образовательном учреждении.
По результатам обучения выдается удостоверение о повышении квалификации Ассоциации ДПО "Научно-исследовательский образовательный центр" по программе "Командная медиация в сфере образования" 36 часов.

География проекта

Тульская область и город Тула

Целевые группы

1. Представители руководства образовательного учреждения, психологи, педагоги, воспитатели и родители в десяти Центрах образования города Тулы