Проекты

Краткое описание

Проект по созданию «Социального Единого Центра Телемаркетинговой Поддержки Бизнеса» направлен на повышение уровня трудовой занятости инвалидов на территории Красноярского края. Он сориентирован на решения важных задач: создание условий для трудовой занятости инвалидов, интеграции людей с ограниченными возможностями в общее информационное пространство, через комунифицирование с социумом и поддержку малого и среднего бизнеса.
Реализация данного проекта подразумевается в 3 стадии:
1. Подготовительный
• Заключение договора аренды
• Подготовка помещения
• Закупка оборудования
• Монтаж оборудования, сетей, разработка сайта
• Заключение договоров с телекоммуникационными компаниями
2. Реализация проекта
• Отбор 20 человек специалистов
• Обучение специалистов на рабочих местах, адаптация под услуги центра
1. с 1.09.2018. – 7 человек
2. с 1.02.2018. – 7 человек
3. с 1.09.2019. – 6 человек
• Разработка регламентов взаимодействия
• Разработка технологии продаж услуг
• Разработка методики оценки качества услуг
3. Производство
• Горячая линия
• Телефонные опросы
• Телемаркетинг
• Смс рассылка
Запуск работы «Социального Единого Центра Телемаркетинговой Поддержки Бизнеса» будет проходить в 3 этапа:
1. с 1.02.2019. – 7 человек
2. с 1.09.2019. – 7 человек
3. с 1.02.2020. – 6 человек
Рабочий день с 7.00 до 21.00, в 2 смены.
Через 24 месяца после запуска проекта выход на самоокупаемость. Работа с партнёрами проекта: Министерство социальной политики Красноярского края, Министерство образования Красноярского края, Центрально-Сибирская торгово-промышленная палата и тд.

Цель

1. Целью проекта по созданию самостоятельного «Социального Единого Центра Телемаркетинговой Поддержки Бизнеса» является повышение уровня трудовой занятости инвалидов на территории Красноярского края

Задачи

1. Повышение уровня жизни трудоспособных инвалидов за счет создания условий для постоянной трудовой занятости с получением гарантированного дохода.
2. Профессиональное обучение трудоспособных инвалидов навыкам, необходимым для трудоустройства в «Социальном Едином Центре Телемаркетинговой Поддержки Бизнеса».
3. Повышение конкурентоспособности инвалидов на рынке труда.
4. Формирование трудовой мотивации граждан с ограниченными возможностями здоровья.
5. Создание условий для кадрового обеспечения организаций частных форм собственности конкурентоспособными специалистами из числа инвалидов.
6. Расширение круга социального общения лиц с инвалидностью.

Обоснование социальной значимости

В соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 02.10.1992 № 1157 «О дополнительных мерах государственной поддержки инвалидов», приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 02.11.2016 № 602н увеличение уровня занятости инвалидов является одной из приоритетных задач государственной социальной политики. В связи с этим Правительством Красноярского края доведены целевые показатели по трудоустройству инвалидов трудоспособного возраста. Не смотря на системную работу органов исполнительной власти города Красноярска и Красноярского края по принятию дополнительных мер по созданию условий для трудоустройства инвалидов, количественные показатели трудоустройства инвалидов остаются невысокими.
Вместе с тем, вопросы обеспечения работой людей с ограниченными возможностями сохраняют свою актуальность. Несмотря на автоматизацию труда и существование многочисленных профессий и рабочих мест, на которых смогли бы трудиться и инвалиды, предприятия и компании с небольшой охотой принимают людей с ограниченными возможностями. Согласно трудовому законодательству, отказать работнику в трудоустройстве в силу его инвалидности нельзя. Единственным возможным основанием для отказа может быть только недостаточный уровень профессиональных знаний или их отсутствие. В связи с этим, следует обозначить проблему профессионального обучения и подготовки (переподготовки) инвалидов, необходимую для их трудоустройства.
Инвалидность по зрению являются наиболее сложной для трудоустройства категории граждан с ограниченными возможностями. Так, в ряде случаев трудоустройство инвалидов по зрению предполагает переподготовку и дополнительное обучение. Кроме того, предприятий, готовых и способных предоставить рабочие места не так много. Сегодня работа для инвалидов по зрению организуется Всероссийским обществом слепых и заключается в сфере сборочных и упаковочных операций. Новым направлением для работы инвалидов по зрению стали колл-центры. В целом, на современном этапе развития трудового рынка граждане с ограниченными возможностями вполне могут найти себе не просто подходящее, а достаточно хорошо оплачиваемое место работы. Следует отметить, что многие предприятия предоставляют варианты надомной и удаленной работы, связанной с сетью интернет и обработкой информации.

География проекта

г. Красноярск

Целевые группы

1. Люди с ограниченными возможностями здоровья