Проекты

Краткое описание

Ключевая цель данного проекта - научить представителей старшего поколения грамотно и корректно формулировать обращения в органы власти и местного самоуправления через все доступные каналы коммуникации. Целевая группа - именно граждане пенсионного возраста, так как более молодое население обладает необходимыми навыками и более подковано в части использования современных средств коммуникации. Проект предполагает проведение серии просветительских мероприятий для представителей старшего поколения о том, как направить сообщение или обращение в органы власти, органы местного самоуправления и иные организации. Все занятия будут проводиться на базе Центров активного долголетия во всех муниципальных образованиях Ульяновской области, которые будут объединяться по кустовому принципу на 4 группы. В каждом районе одномоментно планируется провести занятие, состоящее из следующих направлений:
- отправка сообщений через мобильное приложение и баннеры на сайтах "Госуслуги. Решаем вместе";
- как сделать, чтобы сообщение в социальных сетях заметили и решили проблему;
- отправка письменных сообщений и обращений;
- специфика работы Региональной службы 122.
Реализация проекта призвана решить проблему вакуума информированности пенсионеров о каналах коммуникации с властью. Проект станет важной составляющей их популяризации среди граждан старшего поколения.
В ходе реализации мероприятий проекта будет совершено минимум по одному выезду в каждое муниципальное образование Ульяновской области, то есть минимум 24, проведено не менее 24 просветительских занятий с пенсионерами, общий охват участников целевой группы составит нет менее 750 человек. Кроме того, планируется, что занятия будут записаны и выложены в открытом доступе на официальном сайте АНО ЦСОН "Долголетие" и в аккаунтах в социальных сетях. Важно отметить, что в 2022 году на средства регионального гранта был реализован подобный проект с посетителями центров активного долголетия. Он получил большой отклик от представителей целевой группы. Сейчас мероприятиями проекта планируется охватить не только посетителей центров активного долголетия, но и активных пенсионеров в целом.

Цель

1. Обучить представителей старшего поколения навыкам работы с современными каналами коммуникации власти и общества

Задачи

1. Обучить пенсионеров пользоваться новыми каналами отправки сообщений и обращений
2. Создать базу онлайн-уроков, ориентированных на представителей старшего поколения
3. Популяризировать новые каналы коммуникации населения с органами власти и местного самоуправления

Обоснование социальной значимости

В Ульяновской области, по данным Улстата, проживает более 400 тысяч лиц пенсионного возраста (https://uln.gks.ru/storage/mediabank/%D0%A1%D1%80%D0%B5%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%B9%20%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%80%20%D0%BD%D0%B0%D0%B7%D0%BD%D0%B0%D1%87%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85%20%D0%BF%D0%B5%D0%BD%D1%81%D0%B8%D0%B9%20%D0%B2%20%D0%A3%D0%BB%D1%8C%D1%8F%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%BE%D0%B9%20%D0%BE%D0%B1%D0%BB%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%B8(1).docx), при этом центры активного долголетия, созданные во всех районах области, объединяют около 14 тысяч человек. На государственном уровне реализуется приоритетный национальный проект "Демография", его отдельным федеральным проектом является "Старшее поколение". Важнейшая его цель - это не только создание условий для увеличения продолжительности жизни, но и формирование инфраструктурных изменений для того, чтобы представители старшего поколения могли поддерживать физическую активность, заниматься творчеством, посещать "кружки по интересам" и осваивать новые компетенции, чтобы конкурировать с молодёжью. В 2022 года на средства регионального гранта был реализован просветительский проект по популяризации новых каналов коммуникации с органами власти. Посетители центров активного долголетия узнали, как использовать платформу "Госуслуги. Решаем вместе" и как подать сообщение в органы власти через социальные сети. Важно отметить, что сейчас пенсионеры пишут жалобы в министерства и местные администрации, что называется, по старинке: пишут письмо, отправляют его по почте или несут лично, а потом ждут 30 дней, чтобы получить ответ. Именно такой срок установлен федеральным законодательством для рассмотрения обращений граждан. Однако после получения ответа, его качество не всегда удовлетворяет заявителя. Проблема, которую призван решить инициируемый проект, заключается в том, что основная часть представителей старшего поколения просто не знает о том, что существуют и другие способы сообщить властям о проблемах и задать вопросы. Более того, представители целевой группы не знают, что новые каналы коммуникации позволяют получить ответ на свой вопрос в самые короткие сроки.
Реализуя мероприятия проекта, мы одновременно обучаем пенсионеров навыкам подачи обращений в органы власти и популяризируем современные каналы коммуникации власти и общества. При проведении занятий особый акцент планируется сделать на работе с социальными сетями, и в частности Вконтакте: с 1 декабря 2022 года внесены изменения в федеральное законодательство, которые обязуют все органы власти, государственные и муниципальные учреждения вести аккаунты в социальных сетях - госпаблики. Более того, такие сообщества сейчас содержат кнопки, позволяющие перейти на платформу "Госуслуги. Решаем вместе" для отправки сообщений или участия в общественных голосованиях по важнейшим социально-экономическим вопросам.

География проекта

24 муниципальных образования Ульяновской области

Целевые группы

1. Жители Ульяновской области пенсионного возраста