Проекты

Краткое описание

Проект направлен на поддержку работников социальной защиты и социального обслуживания населения (далее-работники социальных служб) на территории г.о.Самара, г.о. Новокуйбышевск, м.р.Волжский Самарской области, которые с начала периода пандемии оказывают социальную помощь в условиях длительного стойкого социального стресса вследствие постоянного контакта с большим количеством людей, находящихся в неблагоприятной жизненной ситуации, и высокой степени риска заражения COVID-19. В период пандемии и изоляции работники социальных служб не прерывали своей работы, продолжая оказывать помощь людям. Многие из них сами переболели COVID-19, болезнь коснулась и их семей. У работников, которые находятся в постоянном контакте с клиентами, на фоне уже имеющихся признаков психоэмоционального выгорания, произошло усиление его проявлений. Следствием этого стало ухудшение физического и психоэмоционального состояния, снижение профессиональной мотивации, доминирование рабочих проблем над семейными. Здоровье работников и членов их семей незаслуженно отошло на второй план. В связи с этим актуальным является прохождение курсов реабилитации, получение информации об основных рисках для здоровья в период пандемии, возможностях его сохранения, проведение мероприятий по позитивной мотивации сотрудников с привлечением членов их семей.
Для преодоления выявленных последствий работы в условиях пандемии в рамках проекта планируется провести 3 блока мероприятий.
Первый блок-обучение работников социальных служб основным принципам сохранения здоровья в условиях пандемии, включающее 1) проведение трех ZOOM- конференций для работников социальных служб (1- очно-заочная форма, 2 - заочная форма) с включением веб-семинаров «Пирамида рисков и основы самоконтроля», «Физическая активность», «Питание», «Экспресс-методики снятия психологического стресса» в рамках которых планируется обучить не менее 315 работников социальных служб; 2)создание и издание буклета о проекте, его результатах, основных рекомендациях по улучшению физического и психоэмоционального состояния в условиях пандемии (1000 экземпляров); подготовка 7 стендов для организаций.
Второй блок-на базе АНО «Реабилитационный центр «Иппотерапия», одним из учредителей которого является ОО«СОПРСЗН», в целях улучшения физического и психического здоровья, планируется предоставление курсов реабилитации с применением методов иппотерапии, ипповенции, лечебного телесного воздействия (массажа) для 124 работников социальных служб и членов их семей.
Третий блок-проведение мероприятий по мотивации работников социальных служб к активной профессиональной деятельности, сохранению своего здоровья и здоровья членов семьи, позитивного взгляда на жизнь. В рамках блока планируется:
-организация Праздника #PositiveFest63, в котором примут участие не менее 100 работников социальных служб и членов их семей;
-подготовка и открытие фотовыставки «БУДЬ ВСЕГДА НА КОНЕ…», в которой примут участие не менее 100 работников социальных служб и членов их семей.

Цель

1. Улучшение физического и психоэмоционального состояния, повышение общего жизненного тонуса, мотивация работников организаций и учреждений социальной защиты и социального обслуживания (работников социальных служб), оказывающих социальную помощь в условиях длительного стойкого социального стресса вследствие постоянного контакта с большим количеством людей, находящихся в неблагоприятной жизненной ситуации и высокой степени риска заражения COVID-19

Задачи

1. Информирование работников социальных служб об основных принципах сохранения здоровья в условиях пандемии
2. Предоставление курсов реабилитации работникам социальных служб и членам их семей
3. Мотивация работников социальных служб к продолжению активной профессиональной деятельности, сбережению своего здоровья и здоровья своих близких, сохранению позитивного взгляда на жизнь

Обоснование социальной значимости

В 2020 году мир столкнулся с эпидемией COVID-19. В условиях пандемии работники социальных служб обеспечивали нормальную жизнь тем, кто находился дома, в социальных учреждениях в рамках установленных государством ограничений. Они стали для многих пожилых людей и инвалидов единственной связующей ниточкой с окружающим миром. Эта работа высоко оценена Президентом, Правительством РФ, Губернатором Самарской области, который принял решение о выплате им надбавок к зарплатам. Целевой группой проекта являются работники социальных служб – работники организаций и учреждений социальной защиты и социального обслуживания населения г.о. Самара, г.о. Новокуйбышевска, м.р. Волжский, оказывающие социальную помощь в условиях длительного стойкого социального стресса вследствие постоянного контакта с большим количеством людей, находящихся в неблагоприятной жизненной ситуации и высокой степени риска заражения COVID-19. Это работники ГКУ Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Самарского округа», АНО «Центр социального обслуживания населения» г.о. Самара, Поволжского округа, ГКУ «Комплексный центр социального обслуживания Поволжского округа». Всего в этих учреждениях работает 1108 человек. Анкетирование, проведенное в целевых группах в 2021 году ОО«СОПРСЗН» (на 30.09.2021 -203 человека), показало, что в настоящее время на первый план выходят вопросы увеличения эмоциональной (65%) и рабочей нагрузки (55,2%), уменьшение времени для общения с семьей (26,6%); ухудшение здоровья (24,6%); снижение мотивации к активной профессиональной деятельности (15,8%). Всего COVID-19 и внебольничной пневмонией переболели 35,5%, негативные изменения здоровья в период пандемии отметили 33%, самочувствия – 32,5%, работоспособности – 13,3%, настроения – 21,2%. По результатам анкетирования высокий уровень эмоционального выгорания отмечается у 17,7%, средний – у 65,1%, низкий – у 17,2%. Таким образом, в условиях работы на фоне пандемии проблема наличия психоэмоциональных нарушений и снижение физического здоровья стала более значимой. Работники социальных служб, которые и вне эпидемии, в повседневной работе, постоянно сталкивались со сложными жизненными ситуациями, конфликтностью клиентов, в период пандемии получили дополнительно ряд проблем и рисков. Новыми поводами для тревоги и стресса стали страх заражения; безопасность работы; усиленная забота о собственной семье и клиентах, которые уязвимы к инфицированию; повышенный риск заражения членов их семей. Это негативно влияют на повседневную жизнь, служебные обязанности персонала. В Рекомендациях UNICEF «Безопасность и благополучие работников социальных служб во время реагирования на пандемию COVID-19. Рекомендуемые действия» (2020), обращено особое внимание на необходимость поддержки и защиты работников социальных служб. Для выполнения своих каждодневных функций, они должны быть здоровыми и заботиться о своем психическом здоровье и психосоциальном благополучии. В методических рекомендациях министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 21.04.2020 №26-4/1-/В-3076 указывается, что необходимо максимально использовать психологическую поддержку сотрудников. На вопрос анкеты: «Хотели бы вы получить информацию и обучиться принципам сохранения здоровья в условиях пандемии?» положительно ответили 36% респондентов. С учётом потребности важным является организации их обучения по вопросам здорового образа жизни в условиях пандемии (имеющиеся риски, вопросы самоконтроля, физическая активность, питание). С учетом того, что в период пандемии значительно сузились возможности получения работниками социальных служб санаторно-курортного лечения, психологической реабилитации, 29,6% работников высказали желание получить курсы реабилитации по улучшению физического и психоэмоционального состояния в АНО РЦ «Иппотерапия» совместно с членами семьи. Потребность на период действия составила 124 курса реабилитации. Это особенно актуально в связи с тем, что по результатам анкетирования 33% работников стали проводить меньше времени с семьей, а у 4,4% - на семью не остается времени. По данным опроса 49,8% не помнят, когда участвовали совместно с семьей в культурно-массовых и спортивных мероприятиях, 30% - затруднились ответить на этот вопрос. Респонденты отметили, что наиболее интересными мероприятиями являются семейные фотосессии (21,2%), общегородские праздники (19,2%), конный праздник (10,8%).
Таким образом, проблемами для целевой группы являются: наличие психоэмоциональных нарушений и снижение физического здоровья, общего жизненного тонуса, уменьшение количества времени проводимого с семьей вследствие имеющейся нагрузки, ответственности работы, появления дополнительных факторов риска в период пандемии; недостаточный уровень информированности о принципах сохранения здоровья в условиях пандемии; снижение мотивации работников социальных служб к активной профессиональной деятельности.

География проекта

г.о. Самара, г.о. Новокуйбышевск, м.р. Волжский Самарской области

Целевые группы

1. Работники социальных служб, оказывающие профессиональную помощь в условиях социального стресса вследствие постоянного тесного контакта с большим количеством людей и высокого риска заражения COVID-19