http://www.w3.org/1999/xlink http://www.w3.org/1999/xlink http://www.w3.org/1999/xlink

Статус проекта: на независимой экспертизе

Доступный транспорт Урала

  • Конкурс Первый конкурс 2025
  • Грантовое направление Социальное обслуживание, социальная поддержка и защита граждан
  • Номер заявки 25-1-010590
  • Дата подачи 14.10.2024
  • Запрашиваемая сумма 778 795,09
  • Cофинансирование 407 584,00
  • Общая сумма расходов на реализацию проекта  1 186 379,09
  • Сроки реализации 01.02.2025 - 30.09.2025
  • Организация СВЕРДЛОВСКОЕ РЕГИОНАЛЬНОЕ ОБЩЕСТВЕННОЕ ДВИЖЕНИЕ ИНВАЛИДОВ "ДОСТУПНАЯ СРЕДА ВСЕМ"
  • ИНН 6671994070
  • ОГРН 1136600000283

Краткое описание

Доступный общественный транспорт дает множество преимуществ людям с ограниченными возможностями здоровья. Главное преимущество — свобода передвижения и независимость. С помощью доступного транспорта, оборудованного элементами физической и информационной доступности, люди с ограниченными возможностями здоровья (далее ОВЗ) могут самостоятельно добираться до лечебных учреждений, мест учёбы, работы, в магазины и места отдыха. Свердловская область активно участвует в государственных и комплексных программах по обновлению парка общественного транспорта. В течении 2023-2024 гг в 14 городов области приобретено 360 новых низкопольных автобусов, 60 троллейбусов и 25 трамваев оборудованных элементами физической и информационной доступности для маломобильных пассажиров (https://midural.ru/news/list/document228789/ https://66.ru/news/society/276163/). Программа обновления общественного транспорта области продолжает развиваться. Однако, на данный момент, сотрудники транспортной сферы области не обладают, техническими навыками перевозки и знаниями по особенностям обслуживания пассажиров с проблемами опорно-двигательного аппарата, зрения, слуха. В рамках проекта «Доступный транспорт Урала» запланировано создать обучающий видео контента с электронным методическим сопровождением, позволяющим сформировать профессиональную компетентность сотрудников сферы общественного транспорта при оказании услуг пассажирам с ОВЗ. Обучить и привлечь волонтёров к мероприятиям проекта. Провести выездные обучающие практические занятия с сотрудниками транспортной сферы и пассажирами с инвалидностью 3-х городов Свердловской области. Актуализируя социальную значимость формирования надлежащих условий предоставления услуг для пассажиров с инвалидностью обеспечить постоянное информационное сопровождение мероприятий проекта. Основными результатами проекта станут 38 учреждений общественного транспорта в 14 городах Свердловской области получившие видео-контент используют его в режиме "нон-стоп" на территориях своих автопарков, депо. Сотрудники (водители, кондукторы) наглядно, в постоянном режиме, будут видеть процессы оказания услуг, которые невозможно продемонстрировать в условиях учебного кабинета. Методические рекомендации, разосланные 38 транспортных учреждений области станут более полным и важным обучающим материалом. 60 сотрудников на практических занятиях ознакомились с законодательной, правовой базой по оказанию услуг пассажирам с инвалидностью. Научились приёмам оказания помощи предостерегающие от обоюдных трамв и поломок инвалидной техники. 30 участников проекта с инвалидностью, используют знания полученные на проекте, проводя обучающие занятия по корректному получению транспортных услуг и правильным коммуникациям - в своих городах.
В результате реализации проекта ожидается качественное повышение профессиональной помощи сотрудников общественного транспорта, снижение конфликтных и травматических ситуаций при оказании помощи пассажирам с инвалидностью.

Цель

  1. Актуализация социальной необходимости формирования надлежащих условий предоставления услуг общественного транспорта для пассажиров с инвалидностью.
  2. Содействие созданию обучающей среды по оказанию услуг пассажирам с инвалидностью на транспортных предприятиях Свердловской области

Задачи

  1. Создать цикл методических рекомендаций (4) в электронном виде по формированию профессиональных компетенций сотрудников сферы городского общественного транспорта при оказании услуг пассажирам с инвалидностью – по формам инвалидности.
  2. Провести отбор волонтеров, их обучение и проверку результатов в формате зачёта, а также отработку пробного занятия с оказанием помощи маломобильным пассажирам при получении услуг общественного транспорта.
  3. Провести практические выездные занятия (4) для людей с инвалидностью и сотрудников сферы городского общественного транспорта (60) по безопасному и комфортному оказанию услуг в общественного транспорта в 3-х городах Свердловской области (Нижний Тагил, Каменск-Уральский, Екатеринбург).
  4. Проект «Доступный транспорт Урала» это создание обучающего видео контента с электронным методическим сопровождением, позволяющий сформировать профессио с последующей рассылкой видео контент и методических рекомендаций в электронном виде по 38 профильным учреждениям в 14 городов Свердловской области.

Обоснование социальной значимости

Более 44 млрд рублей государство отправляет в регионы на приобретение нового подвижного состава (https://mintrans.gov.ru/press-center/news/10293). На 1,5 миллиарда рублей уже приобретён новый общественный транспорт в Свердловской области. Все виды нового транспорта (автобусы, троллейбусы, трамвая) с учётом технических возможностей для 256 799 человек с инвалидностью(из них: 21 813 дети) проживающих в Свердловской области (https://rosstat.gov.ru/folder/13964). Однако, качество предоставления услуг сотрудниками транспорта (водителями, кондукторами) не обеспечивают безопасное и психологически комфортное обслуживание маломобильных пассажиров. К сожалению, как и прежде, продолжаются случаи травмоопасных посадок\высадок инвалидов опорников, колясочников. Игнорируются права на услуги транспорта слепых, глухих. Высадки или не посадки в транспорт детей-инвалидов ( https://clck.ru/3Dvk6g https://clck.ru/3DvjoY https://clck.ru/3DvjyL . И порой это связано не с чёрствостью сотрудников, а их неумением профессионально оказывать помощь, не знанием законодательной базы по перевозке и особенностям обслуживания пассажиров из числа инвалидов и самое главное (как и везде) частой сменяемостью кадров. Проводимый нашей организацией опрос показал: 100% респондентов нуждается в оказании профессиональной услуги при посадке\высадке и размещении в салоне транспорта. 97,3% считает необходимым обучение водительского состава помощи маломобильным пассажирам(опрос прилагается). Наша организация с 2016 года активно содействует улучшению транспортной доступности для инвалидов области. Совместно со СМИ проводит тестовые и информационные рейды, обучения, сотрудничает с дорожной прокуратурой, (https://clck.ru/3Dvhd6 https://clck.ru/3DviL3 https://clck.ru/3Dviio ) Члены организации являются постоянными участниками рабочих групп по вопросам услуг общественного транспорта для маломобильного населения Свердловской области. На совещании по «обслуживанию маломобильных групп населения общественным транспортом» Комитет по транспорту Администрации Екатеринбурга обратились к общественным организациям за помощью по организации новых форм обучения сотрудников (протокол прикреплён)
Проект «Доступный транспорт Урала» нацелен на преодоление нехватки знаний, практики, коммуникациям по формированию профессиональной компетентности сотрудников сферы общественного транспорта в 38-и транспортных учреждений 14 городов при оказании услуг маломобильным пассажирам Свердловской области. Форма реализации проекта – видео материалы будут размещены и работать в постоянном режиме на территориях автобусных, троллейбусных парков, депо трамвая и Метрополитена. Участниками обучающих практических тренингов станут 30 человек с инвалидностью и 60 сотрудников транспортной сферы в 3-х городах области. Улучшение доступности услуг общественного транспорта Свердловской области позволит инвалидам осуществлять свободное передвижение, быть полноценными гражданами, а также повысит качество их жизни в целом.



География проекта

Свердловская область, автотранспортные предприятия г. Екатеринбурга, г. Нижний Тагил, г. Каменск-Уральский

Целевые группы

  1. Люди с инвалидностью (в том числе дети): опорники, колясочники, с проблемами зрения (в том числе с собаками-проводниками), слуха, ментальными особенностями.
  2. Сотрудники сферы городского общественного транспорта г. Екатеринбург, Нижний Тагил, Каменск-Уральский
  3. Волонтёры студенты ГАПОУ СО «СОПК» (Свердловский педагогический колледж)

Контактная информация

Свердловская обл, г Екатеринбург, Ленинский р-н, ул Начдива Онуфриева, д 24 к 3, офис 166