Проекты

Краткое описание

АНО «Помоги пенсионеру» с августа 2021 года занимается социально-бытовой помощью для пожилых и одиноко проживающих тяжелобольных и маломобильных людей. На сегодняшний день «Помоги пенсионеру» имеет базу благополучателей, которым оказаны безвозмездные социальные, бытовые и др. услуги – это более 150 человек. Каждый день организация сталкивается с новыми вызовами в своей работе: перечень услуг, в связи с ростом запросов благополучателей регулярно пополняется, география деятельности, соответственно, расширяется, а значит необходимо быстро реагировать на изменения на рынке некоммерческих услуг, искать и внедрять новые форматы работы для того, чтобы максимально использовать ресурсы организации на благо общества.
Ключевой идеей социального проекта «Скорые на помощь» является предоставление комплекса услуг (основных - помощь в передвижении и дополнительных - доставка предметов первой необходимости) пожилым, одиноким тяжелобольным и маломобильным людям старше 65+ лет.
Проект направлен на решение следующих проблем:
1. Обеспечение доступа в социальные, медицинские, государственные, культурные, а также другие места, значимые для личностного развития одиноких тяжелобольных, маломобильных людей, инвалидов, которые не могут передвигаться без посторонней помощи (100 человек, проживающих на территории г. Новороссийска и прилегающей территории в пределах 30 км);
2. Экспресс-доставка одежды, предметов первой необходимости, помощь в переезде одиноким тяжелобольным, маломобильным людям, инвалидам, которые не могут передвигаться без посторонней помощи (100 адресатов - по запросу).
Инновационность проекта заключается в следующем:
- в отличие от такси - волонтеры сопровождают пассажира от начала поездки (подготовка, сборы и т.д.), в процессе совершения всех необходимых действий (посещение врача, государственных и иных инстанций и т.д.) и до конца поездки (с доставкой до «кровати»).
- сокращаются сроки доставки предметов первой необходимости до адресата (личному заявлению с помощью телефонной связи, нуждающимся гражданам доставляются необходимые продукты, вещи и лекарства).
- предоставляется возможность посещения культурных, и иных учреждений, важных для жизнедеятельности и личностного развития людей с ограниченными возможностями.
Для реализации проекта требуется укрепление материально-технической базы АНО «Помоги пенсионеру» за счет приобретения легкового автомобиля марки Лада (см. полное описание). В рамках проекта в качестве софинансирования предусматриваются размещение транспортного средства (ТС) на территории специализированной организации; оплата топлива; страхование; расходы, связанные с постановкой на учёт, а также технический контроль ТС. Среди волонтеров организации имеются два водителя с водительским удостоверением категории «В» и стаж вождения не менее трёх лет.
Важный социальный эффект проекта – дать целевой группе возможность планирования значимых для них поездок в удобное время и обеспечить их физическую и психологическую безопасность на всех этапах.

Цель

1. Создание устойчивой системы оказания комплекса услуг для пожилых и одиноких тяжелобольных и маломобильных граждан старше 65+ лет

Задачи

1. 1. Обеспечение транспортной мобильности команды проекта, позволяющей расширить географию проекта и комплекс социальных услуг, предоставляемых благополучателям
2. 2. Организация транспортировки тяжелобольных и маломобильных граждан в медицинские учреждения, учреждения социальной защиты населения и т.д.
3. 3. Оперативное обеспечение сезонной одеждой, обувью, средствами личной гигиены посредством экспресс-доставки до адресата
4. 4. Повышение качества жизни пожилых и одиноких тяжелобольных и маломобильных граждан старше 65 лет путем создания условий для повышения доступности для таких людей объектов и услуг

Обоснование социальной значимости

Целевая группа проекта – одинокие тяжелобольные и/или маломобильные люди в возрасте 65+, частично или полностью утратившие способность к передвижению и самообслуживанию (в т.ч. имеющие заболевания опорно-двигательного аппарата). По данным организационно-методического отдела Управления социальной защиты МО г. Новороссийск в городе проживают 19 тыс. инвалидов, из них 2,5 тыс. одиноко проживающие люди, которые не могут жить и передвигаться без посторонней помощи. Для посещения государственных, медицинских учреждений им необходимо сопровождение. Для осуществления элементарной бытовой деятельности – сторонняя помощь. Эти люди не могут самостоятельно посетить поликлинику, чтобы сдать анализы (вызов лаборанта на дом им не по карману), купить себе необходимые вещи, закупить продукты.
Оказание помощи людям с ограниченными возможностями (инвалидам с коляской, пожилым гражданам и людям, нуждающихся в медицинских услугах) в городской черте и пригородных населенных пунктах представляет организационно и экономически сложную проблему. Сопровождение в медицинские и социальные учреждения осуществляется арендованным транспортом. Цена на такси достигает 1000 руб/час (https://uslugi.yandex.ru/970-novorossiysk/category?text=%D1%82%D0%B0%D0%BA%D1%81%D0%B8+%D0%B4%D0%BB%D1%8F+%D0%B8%D0%BD%D0%B2%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D0%B4%D0%BE%D0%B2). Кроме того, не все водители такси готовы перевозить больных стариков. Еще одна проблема заключается в том, что пожилые люди не всегда могут долго ждать пока привезут необходимые лекарства, гигиенические и др. средства, иногда счет идет на минуты. Однако недостаточная мобильность наших волонтеров (отсутствие транспорта) ограничивает наши возможности по сопровождению наших подопечных, партий одежды, продуктов питания, лекарств и средств личной гигиены. Доставка осуществляется волонтерами общественным транспортом, что занимает много времени и ограничивает географию реализации проекта.
В ходе реализации проекта - победителя конкурса Фонда президентских грантов «И старость не страшна – молодые помогут» городские и региональные СМИ проявили повышенный интерес к деятельности нашей организации. В связи с этим значительно увеличилось количество обращений людей, нуждающихся в адресной патронажной помощи, а также количество людей, которые привозят для наших подопечных необходимую для них одежду, обувь, предметы быта и т.д. и отсутствие в распоряжении автотранспорта затрудняет работу организации в доставке всех этих вещей до адресатов.
Обращение за помощью в городские социальные организации не снижает остроты проблем, так как социального такси нет (https://novorossiysk-kcson.ru/chasto-zadavaemye-voprosy), а виды транспортных услуг весьма ограничены. Большинство наших подопечных не могут воспользоваться муниципальной службой перевозки по причинам:
1) большого количества заказов (комм. инвалида-колясочника: "у меня заболел зуб и мне потребовалась помощь стоматолога. Я позвонила в поликлинику, но таких услуг на дому не оказывают. Обратилась с просьбой в Центр социального обслуживания, а там очередь на автоуслугу на две недели вперед).
2) приема заявок только на перевозку людей с заболеваниями опорно-двигательного аппарата (слабовидящие обслуживаются при наличии свободного транспорта) и длительного срока ожидания - от 1-2 недель до 1-2 месяцев;
3) отсутствие сопровождения, в итоге теряется весь смысл помощи – водитель только доставляет до места, другие вспомогательные действия (сопроводить к врачу – пожилой больной человек теряется на приеме, не запоминает информацию, потом не может прочесть написанное врачом, задать волнующие вопросы и т.д.) он делать не обязан.
4) узкой целевой направленности – посещение врачей, прохождение медицинской комиссии. Перевозка и сопровождение инвалидов в учреждения культуры и другие значимые объекты не предусмотрена.
Коммерческие же перевозки и вовсе недоступны абсолютному большинству (см. опрос)
Таким образом, одинокие тяжелобольные и/или маломобильные люди в возрасте 65+, частично или полностью утратившие способность к передвижению и самообслуживанию, неспособные передвигаться самостоятельно находятся в условиях социальной изоляции. Эти люди ограничены в своих возможностях общения, получения элементарных медицинских услуг не только в связи со своим состоянием (в т.ч. инвалиды по зрению, слуху и т.д.), но и по причине отсутствия достаточной необходимой инфраструктуры для передвижения таких людей (https://utyug.info/new/14508/) - дефицит специально адаптированного транспорта для маломобильных горожан.
В связи с уникальностью и востребованностью данных услуг, а также с увеличением благополучателей, необходимо продолжить успешную практику оказания индивидуальной помощи нуждающимся гражданам. Проект «Скорые на помощь» поможет решить проблему обеспечения доступа в социальные, медицинские, государственные, культурные учреждения, а также другие необходимые места, а также позволят максимально оперативно оказывать оказания индивидуальную помощь нуждающимся гражданам.

География проекта

Муниципальное образование город Новороссийск

Целевые группы

1. пожилые и одинокие тяжелобольные и маломобильные граждане старше 65 лет