Проекты

Краткое описание

Для повышения качества и доступности государственных услуг здравоохранения и социальной защиты, вовлечения общественных ресурсов, организации системной и конструктивной работы НКО, преодоления барьеров общественно-государственного взаимодействия необходимо находить механизмы совместной работы общественных и государственных структур, которые позволят решать проблемы, как отдельных граждан, так и системные.
В здравоохранении эти механизмы должны включать представление мнения пациентов, формирование государством при помощи общественности оптимальных алгоритмов услуг, контроль за соблюдением норм, широкое вовлечение общественных ресурсов.
Необходимо активизировать НКО пациентов, распространить эффективные модели работы, стимулировать межсекторное взаимодействие.
Модерацию такого процесса предлагает осуществить в рамках проекта РООИ «Призма» - организация в течение более чем 20 лет выступающая методологическим и организационным центром общественного участия и межсекторного взаимодействия для общероссийской сети пациентских НКО. В рамках проекта РООИ «Призма»:
1. Проанализирует на материале 20 регионов новейшие практики пациентских НКО и запросы социальных партнеров к НКО.
2. Разработает актуальную методологию развития деятельности НКО, представляющих права пациентов. Направления: поддержка пациентов, организация общественного участия и контроля в здравоохранении, оценка медицинских организаций и оптимизация систем здравоохранения, развитие НКО, межсекторное взаимодействие.
3. Организует обучение 370 активистов 100 НКО. Образовательная программа включит межрегиональный семинар, 20 региональных, серии вебинаров и мероприятий по обмену опытом.
4. Активизирует практическую деятельность НКО в 20 субъектах РФ, включая прием жалоб (3600 консультаций, разрешение 80% жалоб), создание активов НКО (300 активистов), 2400, 80 школ для 960 пациентов, 480 встреч взаимопомощи для 4800 пациентов, проведение анализа 20 региональных систем здравоохранения и подготовку предложений по их оптимизации, вхождение НКО в 40 советов, 60 заседаний и мероприятий советов.
5. Организует представление проекта на федеральном уровне (8 сайтов, 1 форум, 144 публикации, 3 заседания, рассылка 5500 целевых получателей (в т.ч. 250 СМИ, 100 НКО, 130 советам).
Всего в проект будет вовлечено более 11910 человек, 450 юридических лиц – НКО, советов, СМИ, органов власти. При дальнейшем содействии исполнителя система работы будет распространена на другие регионы Российской Федерации.

Цель

1. Ресурсирование деятельности НКО пациентов для организации результативного взаимодействия граждан и государства в сфере здравоохранения, помощи пациентам, повышения качества деятельности государственной системы здравоохранения.

Задачи

1. Разработка актуальной методологии методологию развития деятельности НКО, представляющих права пациентов
2. Обучение активистов региональных НКО пациентов технологиям развития общественных организаций, организации социально-значимой деятельности, общественно-государственного взаимодействия в сфере здравоохранения, поддержки граждан как пациентов.
3. Организация комплексной социально значимой деятельности НКО пациентов в регионах Российской Федерации по поддержке пациентов, организации эффективного общественно-государственного взаимодействия в сфере здравоохранения, развитию пациентских организаций, оптимизации системы здравоохранения.
4. Освещение хода и результатов реализации проекта, представление и распространение накопленного опыта среди НКО, профильной и широкой общественности, представителей профессионального сообщества и государственных структур.

Обоснование социальной значимости

Сфера здравоохранения – одна из наиболее сложных и во всех смыслах болезненных в системе государственного управления и поддержки населения.
С одной стороны, государство вкладывает в нее огромные ресурсы. Однако не всегда системы помощи оказываются эффективными и удобными для населения. Не всегда государство имеет достаточную обратную связь от получателей услуг.
С другой стороны, доступ многих людей к медицинским услугам продолжают ограничивать различные барьеры. Для людей с тяжелыми заболеваниями такие ограничения значат тяжелую и необратимую потерю здоровья, исключение из жизни общества, потерю возможности самообеспечения, содержания семьи, превращение в тяжелых инвалидов и иждивенцев. Общество теряет активных членов, государство – граждан. Социальное отчуждение приводит к эскалации заболеваний. Все это - значительные социальные потери.
Для преодоления барьеров общественно-государственной социальной поддержки необходимо находить механизмы взаимодействия, которые позволят решать проблемы, как отдельных граждан, так и системные.
Эти механизмы должны включать в себя представление мнения пациентов, формирование государством при помощи общественности оптимальных алгоритмов оказания услуг, контроль соблюдения норм, широкое вовлечение общественных ресурсов.
Сегодня ключевой точкой соорганизации пациентского сообщества являются некоммерческие организации (НКО, ННО) пациентов. Они мотивированы, известны пациентам, погружены в проблемы пациентов, выражают их запросы и предложения, могут оказывать помощь гражданам и взаимодействовать с государственными структурами.
Государство заинтересовано во взаимодействии с НКО, предлагает им площадки для диалога - общественные советы, палаты и иные структуры.
Однако опыт показывает, что НКО не хватает понимания, подготовки, методической и организационной поддержки для системного взаимодействия с государством, специалистами. А органы власти, не получая конструктивных предложений и не видя системной позиции НКО, не признают их достойными партнерами.
Необходимо организовать активизацию НКО пациентов, распространить эффективные модели работы пациентских организаций на благо граждан и государства, межсекторного взаимодействия. Оптимальные катализаторы такого процесса – НКО имеющие передовой опыт, мотивацию, наработанные связи и алгоритмы взаимодействия с органами власти и социальными партнерами.

География проекта

24 субъекта Российской Федерации: Алтайский край, Волгоградская область, Воронежская область, г. Москва, Забайкальский край, Камчатская область, Краснодарский край, Красноярский край, Московская область, Новосибирская область, Омская область, Пермский край, Республика Башкортостан, Республика Калмыкия, Республика Татарстан, Республика Хакассия, Ростовская область, Самарская область, Сахалинская область, Томская область, Тюменская область, Ульяновская область, ХМАО-ЮГРА, Челябинская область

Целевые группы

1. Пациенты медицинских учреждений
2. Члены семей пациентов, инвалидов
3. НКО, руководители и активисты пациентских организаций
4. Менеджеры здравоохранения и социальной защиты
5. Специалисты систем здравоохранения и социальной защиты
6. Социальные партнеры пациентских организаций
7. Ветераны
8. Люди с ограниченными возможностями здоровья
9. Лица с тяжёлыми заболеваниями