Проекты

Краткое описание

В ходе проекта будет оказана поддержка специалистам региональных учреждений помощи семье и детям за счет обучения новым методам социальной работы и психологии, повышения эмоциональной устойчивости и сопровождения в практическом применении полученных знаний. В проекте участвуют специалисты учреждений Астраханской, Нижегородской, Костромской, Саратовской областей, республики Башкортостан и других регионов, а так же специалисты профильных НКО. Сотрудники: директора, заместители, социальные педагоги, воспитатели, психологи и другие специалисты пройдут обучение по программам «Нарративные техники», «Школа ресурсных практик» и «Работа с детьми с ОВЗ», «Работа с возвратами из приемных семей», «Работа с травмой» и «Техники ОРКТ» , примут участие в тематических открытых вебинарах о современных техниках работы с целевыми группами.
К реализации проекта планируется привлечь 160 специалистов учреждений системы поддержки семьи и детства из 7 регионов Российской Федерации.
Специалисты пройдут базовый уровень подготовки по основным программам объеме 46 часов каждая и смогут освоить дополнительные программы в объеме 24 часа по индивидуальному выбору и профессиональным интересам. Флагманская программа «Базовые и специальные нарративные техники в психологическом консультировании и работе помогающих специалистов» реализуется на базе Института дополнительного профессионального образования работников социальной сферы г. Москва с 2022 года. Обучение проходит очно, в он-лайн формате, с обязательными практическими домашними заданиями, посещением и активным участием в вебинарах, итоговой аттестационной работой, печатными пособиями.
Программы центра основаны на современных идеях нарративного подхода, ОРКТ, гуманной педагогики, опираются на методы социального проектирования, опыт работы фонда по другим программам, практику и собственные исследования фонда.
В интервью с директорами детских домов, проведенных фондом после реализации прошлых этапов проекта при поддержке Фонда Президентских Грантов мы получили обратную связь о положительном влиянии проекта на деятельность учреждений в целом, мотивацию сотрудников, а также предложения и запросы о направлениях дальнейшей работы. В мотивационных эссе специалистов при зачислении на курсы очерчен круг профессиональных запросов, на которые ориентируется при разработке новых учебных модулей. Студенты зачисляются по заявкам CRM систему фонда, там же фиксируется получение диплома и результаты анкет обратной связи после обучения.
Большая часть учреждений, специалисты которых будут привлечены к участию в проекте, находится в удаленных труднодоступных селах (100- 200 км от областного центра), где крайне мало возможностей для получения нового опыта, навыков и знаний, живого общения с коллегами. Дистанционный формат работы позволяет специалистам разных регионов обмениваться опытом, отмечать свои успехи в поддерживающем сообществе коллег, получать оперативную информацию, участвовать в супервизиях, формулировать актуальные запросы.

Цель

1. Повышение эффективности профессиональной деятельности специалистов региональных учреждений системы помощи семье и детям за счет усиления их профессиональных компетенций, стабилизации их эмоционального состояния, повышения мотивации к работе и результативности работы с детьми.

Задачи

1. Информирование: проведение промо вебинаров, размещение анонсов и публикаций о проекте.
2. Рекрутинг: привлечение специалистов учреждений и организаций для участия в проекте.
3. Обучение: передача знаний и навыков специалистам в рамках программ Ресурсного центра по различным направлениям.
4. Практика: поддержка в отработке специалистами практических навыков проведения консультаций, тренинговых занятий, методик самоподдержки и профилактики профессионального выгорания.
5. Оценка: сбор данных и анализ итогов работы Ресурсного центра.

Обоснование социальной значимости

Опрос более 100 специалистов учреждений помощи семьи и детям разного уровня (от воспитателей и соцпедагов до директоров и заместителей) показал, что они отмечают недостаток знаний и навыков в темах: успешное семейное устройство детей и их сопровождение, профилактика возврата детей из замещающих детей обратно в интернатную систему, работа с детьми с ОВЗ и семьями, воспитывающих таких детей, эффективная работа воспитателя (более 30% всех опрошенных), профилактика эмоционального выгорания. Большинство директоров учреждений отметили, что им не выделяется финансирование на дополнительное профильное образование специалистов, а если и выделяется, курсы повышения квалификации в регионах, которые они проходят, имеют низкое качество. Многие отметили, что только благодаря проекту фонда «Бюро Добрых Дел» поддержанному ФПГ, им удалось обучить специалистов на должном уровне и проект нужно продолжать. Коллеги отмечают, в регионах широко распространены курсы повышения квалификации воспитателей детских садов, учителей школ, но не для сотрудников соцзащиты и учреждений помощи детям. Отсутствие обучения и ресурсной поддержки специалистов ведет к низкой эффективности работы с семьей и детьми. Особенно это касается аспектов работы с травмой, ПТСР, конфликтными ситуациями между детьми, сотрудниками и членами семей.
Данные министерства образования подтверждают, что ежегодно в детские дома из замещающих семей возвращается от 5 000 детей, что указывает в том числе на неэффективную работу специалистов служб сопровождения. В личных беседах специалисты отмечают, что часто находятся в таком состоянии, что готовы сменить работу на менее стрессовую и с более очевидным результатом труда, отмечают, что в некоторых случаях с семьей или детьми не знают как действовать.
Глубинное интервью директоров 8 детских домов показало 1) 100% респондентов отмечают, специалисты учреждений находятся в регулярном состоянии выгорания, не владеют навыками самоподдержки; 2) 100% респондентов отмечают, для всех специалистов актуальны навыки работы с семьей и детьми при агрессии, воровстве, побегах, зависимостях, самоповреждающего поведения и т.п.; 3) 50% респондентов отмечают, что в последние 5 лет в учреждения приходят на работу молодые специалисты, не обладающие даже базовыми знаниями в психологии и педагогике, часто после окончания заочной формы обучения в ВУЗе; 4) 50% респондентов отмечают, что для их специалистов особенно актуальны навыки работы детей с ОВЗ; 5) 50% респондентов отмечают об отсутствии у специалистов компетенций по работе с кризисной и приемной семьей.
В учреждениях помощи семье и детям регионов присутствия фонда (в 21 детских домах, подшефных фонда «Бюро Добрых Дел», а также более 20 опек и центров сопровождения приемных семей) на постоянной основе работает более 200 специалистов разного уровня, регулярно оказывающих поддержку детям, оставшимся без попечения родителей, кризисным семьям, приемным семьям. Специалисты детских домов имеют базовое педагогическое или психологическое образование, специалисты опек и служб сопровождения – часто не имеют даже его. Проблема заключается в том, что специалисты в большинстве своем не имеют оперативного доступа к современным мировым практикам с доказанной эффективностью работы с семьей и детьми, а также по формированию навыков самоподдержки, личной терапии и супервизии в связи с отсутствием специалистов нужного уровня подготовки. Они испытывают профессиональное выгорание, падение мотивации к работе, как следствие, снижение эффективности работы с детьми и семьями. Это подтверждается данными исследования, проведенным фондом в 2020/21 году на территории реализации проекта «Линия возврата. Факторы влияния возврата детей подросткового возраста из приемных семей, проживающих в сельской местности», а также работой фонда с Общественной палатой РФ и другими НКО по формированию рекомендаций профильным министерствам по изменениям мер поддержки семьи и детям в РФ (о первом этапе работы – Круглом столе в ОПРФ https://takiedela.ru/news/2021/05/18/pochemu-detey-vozvrashhayut/), отраженной в резолюции.
Если системно не повышать квалификацию сотрудников помощи семьи и детям существуют риски: 1) рост количества возвратов детей из замещающих семей в интернатную систему; 2) рост количества выпускников детских домов, вовлеченных в асоциальный образ жизни; 3) снижение количества успешных кейсов по реабилитации кризисных семей; 4) рост количества увольнений специалистов.
Комплексная подготовка специалистов в ресурсном центре за счет поддержки, обучения и включения в сообщество позволит укрепить внутренние ресурсы специалистов и передать им практические инструменты для работы.
Для нас показатель успешности проекта - это не только овладение специалистами конкретными методиками техниками работы, но в первую очередь трансформация их подхода к работе, смена ценностных установок, переориентация на равную позицию с детьми, признание права детей быть авторами своей жизни, смещение фокуса внимания на успехи и достижения детей.

География проекта

Астраханская, Костромская, Саратовская, Нижегородская, Ивановская, Ростовская Московская области и республика Башкортостан.

Целевые группы

1. Специалисты центров содействия семейному воспитанию, социально-реабилитационных центров, центров помощи детям, школ и иных учреждений: социальные педагоги, воспитатели, психологи, волонтеры и специалисты НКО, работающие с детьми-сиротами и семьями трудной жизненной ситуации.