Проекты

Краткое описание

Несмотря на то, что у НКО и бизнеса много отличий (начиная с цели создания), процессе в организациях схожи. Есть единые подходы, принципы, регламенты управления организацией. И отличаются они, скорее, в зависимости от уровня организационного развития и типа деятельности, а не от того коммерческая организация или некоммерческая. Но зачастую руководители сотрудники НКО не имеют достаточных знаний об эффективном управлении организацией и это приводит ко многим рискам в работе.

Научить руководителей и сотрудников НКО Санкт-Петербурга и Ленинградской области грамотно управлять своими организациями, правильно организовывать процессы внутри своих НКО и успешно рассказывать обществу о своей работе. Помочь наладить процессы в организации, автоматизировать работу. Прокачать навыки управленцев. Мы не пытаемся научить НКО работать как бизнес и, конечно, не призываем ставить главной целью заработок, мы хотим научить НКО вести процессы в организации на уровне бизнеса и говорить с ним на равных, чтобы эффективно управлять организацией и успешно заключать партнерства.

Мы хотим помочь НКО стать сильнее через внедрение эффективного управления, основ маркетинга, прокачки навыков позиционирования своих программ, проектов и продуктов, умения вести переговоры, продвигать личный бренд и бренд организации. Многие некоммерческие организации до сих пор отрицают необходимость таких шагов, считая их «несвойственными» своей природе. Однако реальность такова, что без развития в этом направлении небольшие и неустойчивые НКО рискуют потеряться и прекратить свою деятельность.

Основные темы онлайн и оффлайн мероприятий: маркетинг, упаковка и продвижение продукта (как проект превратить в продукт), управление процессами, проектами и программами, управление командой, организационное развитие НКО, планирование, финансы, риски, конфликты, делегирование, устойчивое развитие. Отдельным блоком: ведение переговоров, самопрезентация и выступление, презентация и защита проектов и продуктов.

В рамках проекта будет как онлайн образовательная программа, так и серия очных мероприятий, нацеленных на интенсивное и практико-ориентированное обучение.

Уникальность проекта по сравнению с нашими предыдущими программами заключается в расширенном гибридном формате обучения: онлайн лекции сочетаются с работой участника индивидуально и совместно с куратором по рабочей тетради (рабочая тетрадь также новшество для наших проектов), очные мероприятия простроены в разных форматах, так чтобы сбалансировано дать участникам возможность прокачать свои навыки, послушать спикеров и обменяться опытом и познакомиться между собой. Все сделано максимально практико-ориентированно и ориентированно на занятых взрослых обучающихся, которые нацелены на достижимый и измеримый результат.

Мы рассчитываем, что суммарно в мероприятиях проекта примет участие не менее 60 человек - часть из них будет посещать разные мероприятия проекта, часть примет участие только в каком-то из предложенных вариантов мероприятий.

Цель

1. Научить руководителей и сотрудников НКО Санкт-Петербурга и Ленинградской области грамотно управлять своими организациями, правильно организовывать процессы внутри своих НКО и успешно рассказывать обществу о своей работе

Задачи

1. Отобрать участников проекта и выявить уровень организационного развития их НКО
2. Обучить участников управлению процессами и программами в организации
3. Помочь участникам развить навыки для самопрезентации и ведения переговоров с партнерами и спонсорами
4. Помочь участникам внедрить полученные знания в работу организаций

Обоснование социальной значимости

Исходя из опыта работы нашей организации, проведения образовательных программ и консультаций, а также запроса от участников наших мероприятий, мы сделали вывод, что в большинстве НКО у руководителей существует проблема грамотного управления организацией, без которого невозможно стабильное и устойчивое развитие. Несмотря на то, что управление организацией, процессами и проектами в бизнесе и НКО имеет одинаковую структуру, хоть и со своей спецификой, в НКО чаще всего нет налаженных процессов, руководители зачастую не имеют опыта и навыков управленца, действуют по наитию, так как до создания НКО не имели собственных организаций, работали как наемные сотрудники или самозанятые. Даже те, кто имеет определенный управленческий опыт, сталкиваются со сложностями регламентирования процессов в организации, внедрения рабочих регламентов и процессов в команду, делегирования полномочий - того, что обычно хорошо развито в бизнесе, особенно в крупном.

И коммерческие, и некоммерческие организации, несмотря на различия, в целом работают по схожим правилам. Отсутствие регламентов, четко прописанных процессов, делегирования, цифровизации, понимания формирования и вовлечения команды ведёт к конкретным проблемам: перегрузу, срыву сроков, нежеланию команды принимать рабочие регламенты, снижению качества проектов и продуктов.

При этом мы видим тренд: коммерческие компании всё чаще создают собственные НКО вместо того, чтобы жертвовать средства сторонним организациям (экспертная статья об этом https://clck.ru/3PXusN). Так они реализуют свои социальные инициативы напрямую. Это создает конкурентную среду, в которой традиционные НКО — даже зная свою аудиторию, территорию и дело — часто проигрывают из-за недостаточной ресурсности и слабых управленческих процессов. Они могут не успевать качественно обрабатывать запросы благополучателей, в то время как бизнес делает это более эффективно.
Другой тренд, развивающийся с каждым годом, говорит о том, что и бизнес и частные доноры все больше внимания обращают на умение НКО выстраивать долгосрочную стратегию, планировать, работать системно и прозрачно. Это подтверждает и недавнее (сентябрь 2025 года) исследование от Frank RG и Sber Private Banking (https://clck.ru/3PXuqW), а также выведенные из него краткие тезисы в одном из ключевых каналов о фандрайзинге (https://t.me/lifehack_fundraising): "Фокус на крупных филантропах — они дают не просто большие суммы, они требуют стратегий, понимания, отчётности. Если твой фонд не готов «говорить с ними на языке цифр и ценностей» — ты теряешь минимум 30-40% потенциального бюджета. • Форматы меняются — помощь вещами отходит, деньги — в приоритете. Инструменты вроде автоматизированных списаний уже не роскошь, а must-have. • Доверие и прозрачность — ключевые активы. Если в отчётах, презентациях, на сайте нет честности и открытости — филантроп либо не придёт, либо уйдёт. • Роль технологий — НКО, которые умеют использовать цифровые инструменты, агрегаторы, ИИ, автоматизацию, становятся конкурентнее, виднее, надёжнее".

Чтобы оставаться конкурентоспособными в новых условиях, некоммерческим организациям необходимо перенимать лучшие бизнес-практики: налаживать внутренние процессы, укреплять устойчивость, развивать уровень менеджмента в организации. Важно, чтобы деятельность НКО не сводилась к разовым акциям и не зависела от наличия или отсутствия грантов.
Второй аспект, в котором мы хотим повысить навыки руководителей - это умение презентовать свои программы и продукты (а не только проекты в рамках защиты на грантовых конкурсах), позиционировать себя, продвигать свой личный бренд, вести деловые переговоры на разных уровнях. Вводя в проект это направление, мы хотим комплексно проработать навыки руководителей НКО. С одной стороны по управлению организацией, с другой по продвижению организации и себя как лидера, ведь как правило, маленькие НКО строятся на инициативе руководителя и ассоциируются именно с ним. Поэтому развитие самой организации напрямую зависит от навыков руководителя, в том числе по презентации себя и своих программ/ продуктов.
Для дополнительного подтверждения актуальности проекта мы провели опрос среди активных участников наших мероприятий (в закрытом чате одного из наших образовательных марафонов), чтобы понять как актуальность общей тематики программы, так и формата проведения. Опрос прошло 46 человек, из которых 65% хотят участвовать в образовательной программе, 60% - прокачать навыки выступления и ведения переговоров.

Так как у наших участников может быть разный уровень организационного развития, а также разные сложности, в начале проекта планируется диагностика организаций для того чтобы выработать для каждой из них наиболее верный вектор развития. Несмотря на общий курс обучения, с каждым участником будет проводиться и индивидуальная работа кураторов. У каждого участника будут свои цели и задачи, которые будут отслеживаться по рабочей тетради.

География проекта

Санкт-Петербург, Ленинградская область

Целевые группы

1. Руководители и сотрудники некоммерческих организаций Санкт-Петербурга и Ленинградской области, готовые внедрить управленческие бизнес подходы в деятельность своих организаций