Проекты

Краткое описание

Реализация проекта направлена на улучшении качества жизни инвалидов по слуху в возрасте 40-60 лет в области здравоохранения, получение государственных услуг (пенсионный фонд, ФСС), приобретение товаров и бытовых услуг и банковских продуктов в городе Тюмени.
На территории города Тюмени проживает не менее 500 глухих человек. Из-за сильной зависимости не слышащего человека от сопровождающего его переводчика, глухие люди лишены самостоятельности в бытовых вопросах и ежедневных процессах, с которыми сталкивается каждый человек. ( оплата коммунальных услуг, покупка еды, заказ такси) . Но этот вопрос можно решить с помощью использования новых технологий, а именно применение в жизни смартфонов и разных мобильных приложений, которые облегчают жизнь человека, имеющего инвалидность по слуху. В рамках нашего проекта мы повышаем цифровую-мобильную грамотность у инвалидов по слуху 40-60 лет- учим их пользоваться основными функциями смартфона и базовыми мобильными приложениями
Данный подход к решению проблемы, связанной с отсутствием необходимых навыков пользования мобильными приложениями и смартфоном, является инновационным, так как подобные программы не внедрялись и не применялись в нашем регионе при работе с данной целевой группой.
Перед проведением учебных курсов будет проведена информационная кампания, направленная на оповещение глухих о планируемых обучающих курсах через СМС-информирование и показ презентац
Предполагается провести обучение 5 групп по 10 человек в каждой группе. В общей сложности программа рассчитана на 75 часов. Обучение будет проходить на базе устройства Андроид. Основные темы : электронная почта ( регистрация и использование), приложение Госуслуги: полезные функции, Сбербанк: учимся оплачивать услуги, сервисы для заказа еды: Сбермаркет, изучение работы мессенждеров , заказ такси. Учебные занятия являются практикоориентированные, будут проходить в очном формате с преподавателем и переводчиком ( жестового языка), предполагается домашнее задания по пройденному материалу для самостоятельной отработки навыков. В качестве преподавателя и переводчиков выступают квалифицированные специалисты, имеющие большой опыт в общении с данной целевой группой и проведении в обучающих программах
Занятия будут проходить на протяжении 5 недель по 1 занятию в неделю для каждой группы .Одно занятие посвящено 1-2 темам, продолжительность 1 занятия с учетом перерыва 3 часа. После обучения будет осуществляться дальнейшее сопровождение участников учебного процесса - специалисты проведут не менее 30
консультации в очном и онлайн форматах по конкретным вопросах использования приложений мобильных средств.
По результатам нашего проекта: инвалиды по слуху приобретут те навыки, которые позволят им самостоятельно пользоваться мобильными устройствами
, что повысит качество их жизни: они смогут чаще общаться между собой по видеосвязи, что особенно важно в период пандемии, оформлять услуги и документы на портале Госуслуг, заказывать такси, продукты с доставкой.

Цель

1. Повышение самостоятельности инвалидов по слуху старше 40 лет г. Тюмени в сфере жизненно необходимых процессов, связанных с коммуникациями по таким направлениям, как взаимодействие с государственными органами в области документооборота, приобретение товаров, получение услуг, межличностная коммуникация между глухими людьми, получение банковских услуг

Задачи

1. Вовлечь 50 инвалидов по слуху в обучающий процесс
2. Провести обучающую программу по мобильной грамотности для 50 инвалидов по слуху
3. Организовать дальнейшее сопровождение обучающихся в формате индивидуальных консультаций

Обоснование социальной значимости

Проблема, которую мы решаем касается людей с нарушением слуха ( врожденная глухота или приобретенная) и заключается в том, что инвалид по слуху не может обратится по бытовым вопросам (подать или получить документы в МФЦ, решить вопрос в пенсионном фонде по пенсиям, узнать изменения в связи с ковидными ограничениями, посещение поликлиники, полиции, нотариуса) к человеку без инвалидности и он вынужден коммуницировать через переводчика. Также важно отметить, что особенности обучения в специализированных школах, недостаточное общение в семьях приводит к тому, что эти люди испытывают информационный дефицит, что проявляется в недостаточной осведомленности представителей данной целевой группы во многих вопросах жизни общества. Наличие данной проблемы объясняется двумя факторами:
1. 15 % глухих людей не имеют современного мобильного устройства
2. 35% глухих людей не могут свободно пользоваться сервисами мобильного устройства, которые бы облегчили бы их жизнь
Большая часть из них относится к возрастной группе 40-60 лет. Для решения проблемы этого разрыва глухие идут к переводчику и спрашивают , как решить тот или иной вопрос. Это достаточно трудозатратно и занимает много времени от обеих сторон диалога. В некоторых ситуациях присутствие переводчика обязательно (в судах, в полиции, у нотариуса), однако большую часть бытовых , часто встречающихся в жизни вопросы глухие могли бы решить сами, но они не знают, как это сделать.
Отсутствие навыков использования мобильных устройств делает глухих более уязвимыми, они вынуждены постоянно приезжать в Общество глухих и обсуждать волнующие их вопросы, используя при этом общественный транспорт, что небезопасно ( особенно для пенсионеров) в период пандемии. Кроме этого, зависимость от переводчика лишает глухих самостоятельности и не дает возможность в реализации своих желаний.
Наличие описанной проблемы подтверждается следующими фактами
Как показывает статистика по данным Тюменского Регионального отделения Всероссийского общества глухих (по городу Тюмени)
• Около 5 % от общей численности глухих имеют кнопочный телефон без видеосвязи
• Около 10 % вообще не имеют никаких технических средств мобильной связи (кнопочные, смартфон, планшет)
• Около 35 % купили сами себе смартфон или планшет, но не могут пользоваться ими без посторонней помощи.
• Около 50 % купили сами себе смартфоны и могут пользоваться ими без посторонней помощи

В рамках действия 44 –ФЗ на официальном сайте Единой информационной системы в сфере закупок для обеспечения техническими средствами реабилитации (ТСР) глухих инвалидов заказчиком –Территориальное Отделение Фонда Социального Страхования по Тюменской области- за 1 полугодие 2021 года были размещены и реализованы следующие лоты :

1. Один лот – выполнение работ по изготовлению индивидуальных ушных вкладышей
2. Один лот – поставка сигнализаторов звука
3. Четыре лота- поставка телевизоров с телетекстом

Из этого видна необходимость в обеспечении глухих инвалидов качественными современными мобильными устройствами для дальнейшего формирования условий доступной среды для инвалидов

С другой стороны, если глухие люди будут иметь современные технические средства и будут уметь ими пользоваться, то это не только сделает их жизнь более безопасной (нет необходимости ехать через весь город к переводчику или другому глухому, или родственнику за помощью), но и более комфортной:
• доставка продуктов на дом экономит время,
• использование видесвязи делает глухих более коммуникативными и социализированными,
• использование приложения Госуслуги поможет заказывать или оформлять документы, не выходя из дома, без очередей и ожидания.
• Просмотр новостей на жестовом языке на информационных ресурсах правительства Тюменской области и Общества глухих поможет быть в курсе изменений в ограничениях в период пандемии.
Все это повышает в целом качество жизни данной целевой группы.

География проекта

г.Тюмень

Целевые группы

1. Инвалиды с различными нарушениями слуха и речи в возрасте от 40 до 60 лет