Проекты

Краткое описание

Цифровая самооборона - это система самозащиты ветеранов для обеспечения цифровой и финансовой безопасности. Название проекта отражает его суть - обучение пожилых людей "цифровой" самообороне от мошенников. Мероприятия проекта будут содействовать грамотному противодействию мошенникам, которые изобретают все новые способы отъема денег у населения, а также приобретению целевой аудиторией современных цифровых навыков. У организации имеются подразделения в Челябинске, Коркино, Троицке - они станут базовыми площадками проекта. Предусмотренные проектом занятия (в очном и дистанционном формате) по темам "цифровой" и финансовой безопасности, с привлечением специалистов Центрального банка, Сбера, правоохранительных органов, юристов и др. научат участников проекта грамотному обращению со своими сбережениями именно с позиции безопасности, в том числе с использованием приложений и различных "цифровых" площадок в сети Интернет. Особое внимание будет обращаться на своевременное выявление мошеннических схем и предотвращение преступлений против людей старшего поколения (охват не менее 1000 ветеранов). Для преодоления внутренних страхов, в также снижения влияния агрессивных преступников на потенциальных жертв, будут проведены 5 психологических тренингов с гражданами пожилого возраста. На тренингах они научатся психологическим способам противодействия мошенникам, будут разобраны схемы психологической защиты, отработаны навыки ухода от воздействия преступников. Проектом предусмотрены курсовые практические занятия с использованием компьютеров и/или смартфонов. Будет проведено 34 курсовых очных занятий (с соблюдением правил ковид-безопасности), в которых пройдут обучение не менее 340 человек старшего поколения. По итогу обучения участники проекта научатся защищать свои персональные данные, получат практические навыки безопасного интернет-поведения, освоят полезные программы, научатся отличать поддельные сайты. В рамках курсов также будут опробованы технологии безопасного заказа товаров через Интернет (с бесплатной доставкой). Полученными знаниями и навыками люди старшего поколения смогут воспользоваться и после окончания проекта. В проекте задействуются не менее 20 "серебряных" добровольцев (их отберут из числа активных участников обучения на курсах компьютерной и мобильной грамотности), которые будут оказывать помощь остальным участникам - своим сверстникам в освоении "цифровых" технологий безопасного поведения. Для участников проекта будут изданы брошюра с опорными материалами (тираж 1000 экз.) и информационный бюллетень (тираж 3000 экз.). Материалы на бумажных носителях будут бесплатно распространяться, в том числе и среди посетителей КЦСОНов в муниципалитетах. Комплексный подход к противодействию мошенникам с использованием телефона "горячей" линии для оперативной помощи пожилым и консультаций по вопросам "цифровой" и финансовой безопасности является уникальным для региона.

Цель

1. Содействие повышению "цифровой" и финансовой безопасности и обучение методам защиты от мошенников не менее 1000 людей старшего поколения (55+), проживающих в Челябинской области

Задачи

1. Организация занятий и консультаций по обучению "цифровой" и финансовой безопасности и защиты от мошенников для целевой аудитории проекта
2. Проведение информационной кампании с целью повышения информированности целевой аудитории о проекте
3. Создание условий для реализации всех мероприятий проекта
4. Анализ результативности мероприятий проекта

Обоснование социальной значимости

Во всем объеме мошеннических преступлений преступления в отношении пенсионеров составляют около 80 процентов. https://zen.yandex.ru/media/yuzvak_max/prestupleniia-protiv-pensionerov-5ec99de1508916616abc140a
Центральный Банк России отмечает, что в пандемический 2020 год количество атак на счета клиентов кредитных организаций выросло на 88% по сравнению с 2019-м, самыми уязвимыми стали пенсионеры в возрасте 60 лет и старше: на них приходится 27% случаев кибермошенничества, еще 20% пострадавших — граждане 50–59 лет. https://iz.ru/1140892/anna-kaledina/izobrazili-zhertvu-v-47-sluchaev-kibermoshenniki-obmanyvaiut-liudei-starshe-50-let
Проблема "цифровой" безопасности для пожилых людей в Челябинской области становится тем актуальнее, чем больше людей старшего поколения обучается "цифровым" технологиям и приобщается к благам "цифровой" экономики. Преступлений становится больше, а раскрываемость их находится на довольно низком уровне. https://www.znak.com/2020-10-29/v_chelyabinskoy_oblasti_rastet_chislo_kiberprestupleniy_raskryvaemost_na_nizkom_urovne. Только 0,2% россиян точно знают, какую информацию по банковской карте и кому можно предоставлять, а также как понять, что сайт безопасен при оплате в интернете, говорится в исследовании международной платежной системы Visa, поступившем в РБК. Подавляющее большинство (98,8%) имеют неполные знания по этому вопросу, из-за чего они уязвимы перед мошенниками, которые используют методы социальной инженерии для кражи денежных средств с карт. https://www.rbc.ru/finances/09/11/2021/6189163c9a794745fab97b07?from=from_main_3&fbclid=IwAR2NufJOleax7eTrteONqOwfcgCzivdJ2JIo_v8KQXRpmPLW9Uv3Smrkg6A.
Потери денег населения от действий мошенников - огромны. Телефонные мошенники ежемесячно крадут со счетов россиян 3,5-5 млрд рублей. https://www.znak.com/2021-06-09/v_sberbanke_rasskazali_skolko_deneg_moshenniki_kradut_kazhdyy_mesyac?fbclid=IwAR15WhtbkUYEqid6JPwYd7xGhDzUmdLsxaEqA4m56WMGfGN7ZkZ3v9xyalk.
Причинами роста "цифровых" преступлений и правонарушений против людей старшего поколения являются также недостаточная просветительская работа в целевой аудитории. В телевизионных передачах, новостных сюжетах, в печатных изданиях СМИ и в сети интернет показывается информация об очередных уловках мошенников, но, как правило, новость прозвучала, и все. https://zen.yandex.ru/video/watch/6229b607f3195c69a4785ce7 Системной работы именно с пожилыми людьми ведется мало, жертвами мошенников становятся даже доктора наук. В нашем регионе проблемами «цифровой» безопасности пожилых людей системно и целенаправленно работа практически не ведется.
https://www.znak.com/2022-01-25/v_chelyabinskoy_oblasti_za_god_zhiteli_otdali_internet_moshennikam_1_2_mlrd_rubley?fbclid=IwAR1x2pcvzlEWyFkVNNEcSqHzJFLy6OIHtolREh-sfmT_CgwluUAbgg5jnVk
Опыт Общества "Знание" в реализации просветительских мероприятий для людей старшего поколения показывает высокий спрос на проведение занятий по финансовой безопасности, в том числе с использованием "цифровых" технологий. Проведение в нашей организации встреч с посетителями различных курсов по обучению компьютерной и мобильной грамотности (работе на смартфонах) показывает высокий уровень подверженности действиям мошенников. Пожилые люди часто рассказывают, как их пытались обмануть, а также есть случаи, когда люди пострадали. Практически каждый третий человек, обучившийся на курсах компьютерной грамотности в Обществе "Знание" в 2020-2021 гг , по результатам опроса изъявил желание пройти обучение по защите от "цифровых" мошенников (это более 300 человек).
Профилактика считается лучшим лечением любых проблем, так и в данном случае обучение людей старшего поколения и представителей Комплексных центров социального обслуживания населения основам "цифровой" и финансовой безопасности будет способствовать предотвращению совершения мошеннических преступлений против пожилых жителей региона, а также масштабированию проекта в удаленных территориях. Системная работа, которую Общество "Знание" организует, в том числе с использованием своего просветительского онлайн-канала, а также обучение и распространение достоверной информации в целевой аудитории проекта поможет участникам проекта получить навыки, соответствующие современному уровню технологического развития и, что является самым важным, их безопасному применению в повседневной жизни. Проект будет содействовать реализации национального проекта "Демография", в части реализации федерального проекта "Старше поколение".

География проекта

г. Челябинск, Коркино и Троицк. Целевая аудитория со всей территории Челябинской области.

Целевые группы

1. Жители Челябинской области старше 55 лет, проживающие в г. Челябинске, Коркино и Троицке, а также жители других муниципальных образований области, готовые присоединяться к занятиям онлайн.