Проекты

Краткое описание

«Чуткий уход – в каждый дом»-это продолжение проекта «Центр чуткого ухода» (ФПГ, 2023). Проект направлен на повышение качества жизни маломобильных подопечных «Опоры», обслуживающихся по технологии «Персональный помощник», путем повышения качества ухода за ними благодаря развитию профессиональных компетенций ухаживающих соцработников и их психологическому сопровождению. В рамках трех направлений проекта будут проведены следующие мероприятия. Первое, образовательное, направление включает непрерывное обучение современным методам ухода за маломобильными подопечными и консультационную поддержку сотрудников, реализующих технологии «Персональный помощник» и «Родственный уход». Основная часть обучения проводится на дому у лежачих подопечных тренером по обучению методам ухода за пожилыми людьми. Тренер 2 раза в неделю посещает лежачих подопечных и обучает ухаживающих за ними соцработников методам ухода, консультирует их по индивидуальным особенностям ухода в каждом конкретном случае с учетом особенностей обустройства их домашнего пространства. Запланировали на проект не менее 288 визитов тренера на дом к не менее 120 чел. Один раз в квартал в офисе «Опоры» тренер проводит обучающий семинар для ухаживающих соцработников. В рамках 6-и семинаров планируется рассматривать теоретические аспекты ухода, знакомиться с современным опытом организации ухода, с новинками реабилитационного оборудования и средств ухода. Значительное время отводится тренировке практических умений ухода и ответам тренера на конкретные вопросы соцработников из практики ухода. В обучающих семинарах примут участие не менее 90 чел.Для самообразования соцработников в области ухода планируем создать сайт «Чуткий уход – в каждый дом» с полезной информацией для ухаживающих.Второе направление, консультационно-реабилитационное, связано с применением отдельных приспособлений для осуществления уходовых процедур по месту жительства подопечных. Это будет демонстрация возможностей уходовых средств,чтобы родственники или сам больной человек могли взять необходимые им приспособления в пункте проката или приобрести в специализированном магазине.Этой работе по месту жительства подопечных предшествуют индивидуальные мероприятия по анализу и оценке их потребностей в уходовых приспособлениях. Данным направлением будет охвачено не менее 120 чел. Третье направление, психологическая поддержка соцработников. Психолог будет работать индивидуально и с небольшими группами соцработников в офисе организации в режиме 2 раза в месяц и использовать в работе технологии арттерапии, игротерапии, тренинговые техники, саморефлексию. Планируется провести не менее 36 занятий. Первый обучающий семинар будет включать презентацию проекта и носить публичный характер. Заключительный обучающий семинар будет включать презентацию итогов проекта, носить публичный характер. Проектным продуктом будет сайт «Чуткий уход – в каждый дом», обобщающий полезную информацию по современным методам ухода. Проект включает не менее 330 мероприятий.

Цель

1. Повышение качества жизни маломобильных получателей социальных услуг АНО СОН «Опора», обслуживающихся по технологиям «Персональный помощник» и "Родственный уход", путем развития профессиональных компетенций ухаживающих социальных работников и помощников по уходу в рамках обучения современным методам ухода и консультационной поддержки тренером по обучению методам ухода за пожилыми людьми, а также психологического сопровождения участников процесса ухода

Задачи

1. Организовать и провести индивидуальные мероприятия по анализу и оценке потребностей не менее 120 маломобильных подопечных в современных уходовых приспособлениях и их консультирование по возможностям технического оборудования и вспомогательных средств повысить качество и эффективность процесса ухода
2. Организовать и провести для соцработников (не менее 90 чел.) и помощников по уходу (не менее 20 чел.) комплекс индивидуальных образовательных мероприятий (не менее 288) на дому у подопечных и не менее 6 обучающих семинаров в офисе для соцработников, направленных на развитие их компетенций по уходу
3. Внедрить в практику долговременного ухода за маломобильными получателями социальных услуг психологическую работу с ухаживающими сотрудниками, направленную на профилактику и коррекцию эмоционального выгорания социальных работников
4. Осуществить информационное сопровождение проекта и распространение в обществе опыта и результатов его реализации в рамках публикаций на различных информационных ресурсах,электронного проектного продукта (сайт) и печатных информационных материалов (буклеты,листовки),двух публичных обучающих семинаров

Обоснование социальной значимости

В «Опоре» социальные услуги на дому получают около 2000 чел. с различной двигательной активностью. Около 200 чел. обслуживаются по технологии «Персональный помощник», 100 человек из них – наиболее тяжелые, лежачие больные. 20 чел. обслуживаются по технологии «Родственный уход» помощниками по уходу. Мы выявили, что не встающих с постели среди них 35%; кто может сесть, но не передвигается – 30%. Подопечных, передвигающихся в своих квартирах, - 31%. Это наиболее маломобильные и беспомощные в плане самообслуживания подопечные организации. Проект посвящен именно этой целевой группе, а также социальным работникам и помощникам по уходу, включенным в систему долговременного ухода. Важно осуществлять уходовые услуги профессионально,грамотно, качественно. В организации по-прежнему актуальна потребность маломобильных подопечных, нуждающихся в таком уходе. Это связано с подвижностью кадрового состава соцработников, текучестью кадров. В организации всегда есть новые сотрудники, не прошедшие обучение по уходу. Помощники по уходу также нуждаются в обучении. Обучение в учебно-тренинговом центре «Опоры» было организовано в идеальных условиях: в наличии функциональная кровать, противопролежневый матрас и другие уходовые приспособления, что позволило провести эффективное обучение. Большинство маломобильных подопечных живут и болеют в других условиях, часто лежат на диванах, стоящих у стены, что затрудняет уходовые манипуляции. Т.е. соцработникам необходимо полученные знания и умения в области ухода за маломобильными людьми адаптировать не только к конкретным индивидуальным особенностям подопечного, но и к особенностям обустройства домашнего пространства лежачего больного. Т.е. они нуждаются в сопровождении, консультировании, помощи специалиста-тренера непосредственно на рабочем месте – на дому у подопечных. Так мы пришли к осознанию потребности в специальном сотруднике – тренере, который основное рабочее время будет проводить с социальными работниками, на дому у подопечных. Планируем посещение тренером 2 раза в неделю лежачих подопечных организации и обучение ухаживающих за ними социальных работников методам ухода. Для неопытных ухаживающих, помощников по уходу это будет именно полноценное обучение и помощь в уходе одновременно. Для опытных социальных работников это будет индивидуальная коррекция практики ухода за конкретным подопечным в конкретных домашних условиях и помощь в уходе одновременно. Индивидуальная работа тренера с сотрудниками будет дополняться групповой работой – проведением обучающих семинаров в офисе в режиме 1 раз в квартал.Постоянно расширяется набор востребованных знаний и умений соцработника по уходу. Уходовая и реабилитационная индустрия не стоит на месте, появляются новые современные средства ухода, приспособления, облегчающие жизнь маломобильного человека и труд ухаживающего работника. Психологическую поддержку соцработников, испытывающих колоссальные физические и психологические нагрузки, будет осуществлять психолог. Выстроенная таким образом непрерывная система обучения и поддержки ухаживающих социальных работников должна заметно усилить профессиональные компетенции сотрудников и тем самым повысить качество ухода за маломобильными подопечными. Планируя деятельность по проекту, мы опирались на результаты анкетирования, проведенного по итогам проекта «Центр чуткого ухода», в котором приняли участие более 130 человек. Именно предложения соцработников по развитию обучения повлияли на выбор модели обучения в данном проекте: мы приблизили обучение и помощь к рабочим локациям сотрудников (на дому у подопечных), сократили очные образовательные мероприятия для перегруженных соцработников в офисе до одного раза в квартал и запланировали создание электронного ресурса для дистанционного обучения, самообразования сотрудников. После реализованного проекта «Центр чуткого ухода» в организации появилось много уходового реабилитационного оборудования, которое планируем активно использовать для нуждающихся в нем получателей социальных услуг «Опоры» в новом проекте, наряду с оборудованием из прокатных пунктов государственных центров социального обслуживания населения. Хотелось бы приобрести и новое оборудование в проекте. Мы хотим, чтобы ухаживающие за больными людьми обладали не только современными знаниями и умениями ухода, но и сохранили, сберегли в себе чуткость, отзывчивость как лучшие человеческие и профессиональные качества, проявляли внимание и сочувствие к людям – тяжелобольным, зачастую измученным болезнью и неспособностью к самообслуживанию и самостоятельному передвижению. Мы хотим, чтобы уход был не только правильным, грамотным, но и чутким. И чтобы он таким был у каждого нашего подопечного.

География проекта

Субъект Российской Федерации: Волгоградская область; Муниципальное образование: г. Волгоград (Ворошиловский, Дзержинский, Краснооктябрьский, Центральный районы)

Целевые группы

1. Получатели социальных услуг АНО СОН «Опора», обслуживающиеся по технологиям «Персональный помощник» и "Родственный уход". Это не менее 120 маломобильных подопечных, возраст 95% из них – от 60 до 99 лет
2. Социальные работники, включенные в систему долговременного ухода. Не менее 90 социальных работников, занятых обслуживанием по технологии «Персональный помощник» и не менее 20 помощников по уходу, занятых обслуживанием по технологии "Родственный уход"