Проекты

Краткое описание

Проект "Территория социальных инноваций. Развитие инфраструктуры для СОНКО" направлен на создание и реализацию комплексной модели индивидуального сопровождения социальных инновационных проектов и прототипирования социальных продуктов. Модель создается и развивается как комплексная услуга сопровождения негосударственных организаций (СОНКО), физических лиц и самозанятых, в процессе создания социальных инноваций (услуг), являющихся альтернативой, либо дополнительным сервисом для жителей территории Новгородской области, и не только.

В ходе проекта выстраивается трехуровневая система сопровождения:
1) вхождение: аудит - первичная диагностика - формулирование индивидуальной траектории - первичное обучение (при необходимости);
2) сопровождение: проект – продукт – технология – кластерная кооперация;
3) продвижение: маркетинг и менеджмент.
В процессе реализации проекта не менее 30 организаций из числа СОНКО и 40 частных лиц, заинтересованных в трудоустройстве в сфере оказания услуг, пройдут скрининг и практико-ориентированное обучение управлению инновациями, технологиям и стратегиям оказания услуг по направлениям деятельности. Не менее 10 проектов будут отобраны для сопровождения.

В результате проекта:
• в регионе будет продолжена работа и получит развитие создаваемая экосистема социальной экономики и инноваций;
• разработан механизм сопровождения и алгоритм создания инноваций в социальной сфере;
• получат развитие кластерные инновационные проекты по созданию новых сервисов в социальной сфере различной отраслевой направленности, а именно: в области дополнительного образования, в том числе, по развитию одарённости детей дошкольного возраста и профориентации школьников через карту одарённости; в области культуры и креативных индустрий; в сфере оказания медико-социально-реабилитационных услуг семьям с детьми с ОВЗ, с людьми пожилого возраста; в работе с многодетными семьями.
• разработаны методические рекомендации с дорожными и технологическими картами для каждого сопровождаемого проекта и вошедших в него партнёров;
• созданы дополнительные рабочие места.

Проект непосредственно связан с реализацией нового Комплекса мер, в котором ключевое внимание уделяется участию негосударственного сектора в оказании социально-значимых услуг, развитию социального предпринимательства, формированию рынка социальных услуг.

Цель

1. Цель проекта – улучшение базовых условий для социальных инноваций в среде новгородских СОНКО и физических лиц, заинтересованных в трудоустройстве в сфере оказания социальных услуг, через формирование комплексной модели индивидуального сопровождения социально-значимых проектов и прототипирования инновационных продуктов (услуг).

Задачи

1. 1. Создание необходимых возможностей и условий для ресурсного сопровождения, повышения устойчивости и поощрения предпринимательского подхода и инноваций - (оценка и развитие процессов, технологий, услуг сопровождаемых проектов. Организационно-техническая поддержка команд).
2. 2. Образование, обучение, развитие человеческих ресурсов - (разработка и адаптация учебных программ и специальных учебных курсов, связанных с технологическими особенностями и развитием сервисов, для участников проектов (мини-кластеров).
3. 3. Создание условий для возникновения синергии и кооперации – (расширение деловых и рыночных возможностей участников формирование технологических кооперационных цепочек в процессе прототипирования и внедрения новых продуктов консалтинг и коучинг участников целевых групп).
4. 4. Формирование системы взаимоотношений с внешней средой – (содействие в процессе маркетинга и брендинга проектов на сопровождении).
5. 5. Оценка модели и сопровождаемых проектов – (определение и описание особенностей управления инновациями в социальной сфере методическая проработка проектов выявление и структурирование барьеров).

Обоснование социальной значимости

Главная проблема целевых групп проекта – это начало, запуск и сохранение устойчивости деятельности, выход на рынок оказания услуг в социальной сфере. В настоящее время отсутствуют базовые условия, необходимые для активного развития инновационной деятельности социально ориентированных некоммерческих организаций (далее СОНКО) по сравнению с субъектами предпринимательства (далее СМСП) и бюджетными организациями.

Основные причины возникновения проблем:
1)необходимость и острая потребность в ресурсной и финансовой поддержке на этапе запуска, в том числе, по преодолению конкуренции в сфере оказания социальных услуг. Социальные инновации – это тоже инновации. Это новые технологии, это инвестиционные вложения, это риски. По результатам качественного исследования, проведенного в Новгородской области в 2018 - 2020 годах с участием 50 СОНКО выявлено, что целевые группы испытывают потребность в ресурсной и финансовой поддержке (75,5% и 69,4% соответственно).

2)отсутствие предпринимательского подхода в своей деятельности и завышенная самооценка руководителей организаций при том, что большинство из них практически не владеют навыками управления инновациями, в том числе, проведения маркетинговых исследований и разработки проектов, брендирования и работы с интеллектуальной собственностью. По итогам качественных исследований не теряет свою актуальность потребность в комплексном сопровождении, в знаниях, как в экономическом ресурсе: консультации по вопросам оказания услуг в социальной сфере (55,1%), информационная поддержка (44,9%), планирование деятельности и управление проектами (36,7% и 38,8% соответственно).

3)страх, неуверенность и неготовность людей из числа целевых групп проекта взять на себя ответственность, создать свою организацию (предприятие, бизнес), пройти весь путь трансформации от формального описания проекта до начала работы предприятия, создания инновационного продукта (услуги) и получения дохода. Существующие формы поддержки – обучающие, информационные, консультационные и пр. носят фрагментарный теоретический характер относительно каждого участника такого процесса. После прохождения обучающих краткосрочных программ эйфория проходит, а фактического практического опыта нет, начиная от регистрации предприятия, решения юридических, управленческих, организационных и финансовых вопросов до последующего выхода на ресурсы, технологии и производство. Условия неопределенности и ориентация на «виртуальные образы» создаваемого «успешного предприятия» не соответствуют реальным фактам. На стадию создания предприятия и оказания услуг выходят 3-5% из числа прошедших обучение и акселерационные программы. Это приобретает более выраженные и серьезные формы, связанные с COVID-19, с пандемией, с необходимостью перестраиваться и адаптироваться максимально быстро.

4)отсутствие (либо не достаточно) необходимой информации о ситуации на рынке социальных услуг. По результатам количественных исследований в 2020 году по прежнему остается проблема незакрытой потребности в услугах социальной сферы. Значение составляет 50-70% услуг различной отраслевой направленности (см. приложение)

5)крайне низкий уровень готовности представителей целевых групп к партнёрству и кооперации. Отсутствие опыта и навыков ведения переговоров, оценки собственных ресурсов при выстраивании совместной деятельности.

Инновационность проекта заключается в том, что создается модель индивидуального сопровождения инновационных социально-значимых проектов, при которой проекты проходят 3 уровня сопровождения (фильтрации) и реализуются параллельно с обучением, консультированием, совместным поиском решений и выстраиванием кооперационных и межведомственных связей в процессе прототипирования (создания опытной партии). Особенности управления инновациями, техническое и юридическое сопровождение, кластеризация и объединение ресурсов в процессе выстраивания производственных цепочек позволит участникам повысить профессиональный уровень, экономическую самостоятельность, вывести технологию оказания социальных услуг на новый технологический и качественный уровень. В свою очередь, каждый сопровождаемый проект является инновационным по созданию новых сервисов в социальной сфере, в ходе реализации которых конечными благополучателями являются жители территории.

География проекта

Новгородская область (ОМСУ, СОНКО - члены Кластера социальной экономики и инноваций из Великого Новгорода, Чудовского, Валдайского муниципальных районов); Москва, Санкт-Петербург, Пенза (стратегические партнёры - соорганизаторы проекта); Оренбург, Владивосток, Самара (члены Альянса «Серебряный возраст»).

Целевые группы

1. 1. Негосударственные организации (СОНКО), оказывающие услуги в социальной сфере.
2. 2. Самозанятые, инициативные группы и частные лица, проживающие на территории Новгородской области, заинтересованные в трудоустройстве, в том числе, в начале деятельности по оказанию услуг.