Проекты

Краткое описание

Проект направлен на системную поддержку социальных супервизоров - опытных специалистов сферы детства, которые обучились технологии проведения супервизии (Прил. 1) и помогают своим коллегам эффективно работать со сложными случаями, где есть высокий риск жестокого обращения с ребенком, попадания его в учреждение (или ребенок уже помещен в учреждение). Проект способствует росту эффективности помощи семьям группы риска через “помощь тем, кто помогает”: развитие профессиональных компетенций и поддержание профессиональной активности социальных супервизоров.
В рамках проекта поддержку получат 80 супервизоров в 10 регионах РФ, с которыми уже была начата работа команды БФ «Новое развитие». В рамках Стратегической программы «Дети в семье» в 2024-25 г.г. мы обучили 120 супервизоров, которые работают в 26 регионах РФ. Отзывы подтверждают высокую практическую ценность предложенных подходов в повышении качества помощи семьям группы риска, стабильности результатов работы. Но сейчас мы видим, что уже супервизоры, на практике осваивающие новое для них направление работы, нуждаются в профессиональной поддержке.
Непосредственная поддержка супервизоров будет осуществляться в несколько этапов:
1 этап: для каждой региональной команды будут организованы мероприятия по развитию проф навыков: индивидуальные и групповые разборы случаев, супервизия для супервизоров, методические консультации, информационная поддержка. Одновременно супервизоры регионов пройдут обучение базовым тренерским навыкам – е/мес вебинары, с тренировкой полученных навыков на практике (2 потока по 40 чел).
2 этап: 32-часовой очный тренинг тренеров для лидеров команд в Москве (2 потока по 20 чел) для обучения навыкам разработки образовательных программ под конкретный запрос, конкретной группы специалистов.
3 этап: будут сформированы 3 межрегиональные команды, которые совместно разработают и апробируют по 2 программы обучения знаниям и навыкам (всего 6 программ), актуальность которых подтверждена результатами супервизий в этих регионах. Они проведут эти программы для специалистов сферы защиты детства в своих регионах, а обратная связь от участников будет основанием для получения свидетельства о повышении квалификации - «Супервизор-тренер в сфере профилактики семейного неблагополучия».
В ходе проекта будут созданы условия для устойчивости модели социальной супервизии в 10 регионах. Для этого будут проводиться проектные совещания с региональными Уполномоченными по правам ребенка и представителями профильных ведомств; разработана нормативная и методическая документация, закрепляющая функционал социального супервизора. Также будут созданы инновационные методические материалы, отвечающие на запросы новой профессиональной роли “социальный супервизор".
За период проекта 80 супервизоров- участников проекта обеспечат поддержку не менее 1200 кураторов случая, которые обеспечат более качественную социальную помощь не менее 18 000 семьям группы риска, снижая риски социального сиротства.

Цель

1. Повысить эффективность социальной помощи семьям, в которых установлен риск социального сиротства детей, в 10 регионах РФ через развитие региональной системы методического (супервизорского) сопровождения специалистов, повышение профессиональной компетентности региональных супервизоров и обучение 80 супервизоров из 10 регионов навыкам разработки и проведения образовательных программ для специалистов, вовлеченных в оказание социальной помощи семьям группы риска

Задачи

1. Разработать и внедрить информационную, методическую и организационно-управленческую базу для стабильной работы социальных супервизоров в 10 регионах и последующей широкой трансляции технологии социальной супервизии
2. Оказать 80 супервизорам из 10 регионов РФ регулярную супервизорскую и методическую помощь в работе с трудными для них случаями, связанными с организацией работы по восстановлению способности семьи справляться с кризисом
3. Обучить 40 наиболее активных социальных супервизоров технологиям подготовки и проведения тренингов для специалистов социальной сферы, чтобы передавать им компетенции, необходимые для эффективной помощи семьям группы риска

Обоснование социальной значимости

Проект направлен на обучение и поддержку социальных супервизоров, а также внедрение услуги “социальная супервизия” в 10 регионах РФ. Это позволит им повышать качество работы специалистов на местах, и в итоге повысит количество случаев, где предотвращено попадание ребенка под опеку государства / ребенок возвращается в семью / устойчиво снижен риск жестокого обращения и пренебрежения нуждами.
По оценке специалистов органов опеки в регионах, где реализуется стратегическая программа «Дети в семье» Уполномоченного по правам ребенка РФ, на 20% больше детей можно сохранить в кровной семье за счет роста профессионализма специалистов сферы детства в работе со сложными случаями. Сейчас в 80% случаев, представленных на супервизии (и в 100% случаев размещения детей вне семьи) картина такая: специалисты работают с семьей >1 года, но без позитивных результатов / с усугублением кризиса; дети проживают в стационаре от нескольких месяцев до 2-3 лет. Это наносит вред здоровью и развитию детей, снижает социальный статус семьи и ее ресурсы к изменениям - https://clck.ru/3PUb6r

Актуальность работы социальных супервизоров в том, что они помогают специалистам сферы детства изменить неэффективные паттерны и восполнить дефицит навыков, чтобы избежать такого развития событий.
Мы выделили типичные трудности специалистов (по анализу материала супервизий в 2023-25 гг.)
- Неумение вовлечь семью в совместную работу по преодолению кризиса, директивные или реактивные стратегии коммуникации с родителями; формальное составление и выполнение планов работы с семьями; следствие - стратегии «избегания» или «соглашательства» со стороны родителей; формальное выполнение рекомендаций специалистов; переход кризиса в хронический для при изначальной ресурсности семьи.
- Непонимание природы сопротивления родителей и неумение работать с ним, и, как следствие , эмоциональное выгорание, утрата веры в возможность изменений в семьях у самих специалистов.
- Чрезмерная роль личных факторов в работе специалистов: принятие на себя ответственности за изменения в семье, выбор услуг с опорой на личное понимание пользы для семьи (без обсуждения с родителями).

Также деятельность социальных супервизоров и работа проекта помогают специалистам-практикам преодолевать системные причины этих сложностей (по анализу материала супервизий в 2023-25 гг.)
Специалисты не проходили обучения по семейносберегающим подходам и им не хватало навыков, необходимых для вовлечения семьи в партнёрство; для пошагового планирования работы с семьями, компетенций по работе с родителями, злоупотребляющими алкоголем
Обученным специалистам не хватало управленческой поддержки в применении на практике новых подходов
Отсутствовали единые подходы к работе с семьями разных социальных служб, поэтому они предъявляли противоречивые требования к семье

Актуальность проекта для уже практикующих социальных супервизоров - в обеспечении их профессиональных потребностей:
• нет методической поддержки – супервизии для супервизоров. Супервизоры рассматривают случаи, которые требуют навыков анализа, разделения собранных в один, часто многолетний, ком проблем. В трудных случаях часто не удается сохранить позицию супервизора и происходит переход в роль наставника-спасителя.
• дефицит навыков по разработке и проведению методических семинаров, тренингов, необходимых для обучения специалистов темам, актуальность которых выявила супервизия
• нет условий для обмена опытом с супервизорами из своего и других регионов; каждому приходится заново «изобретать велосипед»
есть потребность в дальнейшем обучении - запросы на формат и содержание (см. Приложение)
Если не удовлетворять эти потребности, у супервизоров снижается готовность активно работать над развитием технологии, появляется ощущение необходимости решать трудности в одиночку, растет риск выгорания. В результате снижается эффективность их работы, возникают риски потери ценных кадров.

Актуальность проекта дополнительно подтверждается:
Опытом фонда. С 2023г. мы сотрудничаем с Уполномоченным по правам ребенка РФ по стратегической программе «Дети в семье»: участвуем в обучении, методическом сопровождении специалистов из 27 регионов. На базе фонда создан Центр социальной супервизии «Действуем вместе»; на чат-бот центра подписаны > 1000 специалистов. 83 подготовленных нами супервизора осуществляют сопровождение специалистов в 27 регионах: проводят до 450 супервизий/мес (всероссийские, групповые, индивидуальные) с участием > 1000 специалистов/мес. В 2025 г. рассмотрены более 700 случаев, работа с которыми вызывала трудности у специалистов. В 80% случаев после супервизии происходили позитивные изменения в семейной динамике, 127 детей вернулось в семью из учреждений (Прил.1 Отчет ЦСС «Действуем вместе»).
Отзывами практиков, директоров учреждений, представителей региональных органов власти, Аппарата УПР РФ (Прил.2 п.8.1).

География проекта

Приморский край, Пермский край, Краснодарский край, Красноярский край, Хабаровский край, Нижегородская область, Оренбургская область, Архангельская область, Самарская область, Калининградская область.

Целевые группы

1. Социальные супервизоры – специалисты, прошедшие обучение знаниям и навыкам организации социальной супервизии, осуществляющие на постоянной основе методическое и супервизорское сопровождение специалистов сферы защиты детства
2. Специалисты государственных учреждений и СО НКО, вовлеченных в деятельность по социальному сопровождению семей группы риска по социальному сиротству