Проекты

Краткое описание

Пандемия COVID-2019 внесла свои коррективы в привычную жизнь людей, в связи с чем 2020 г. выдался для людей старшего поколения особенно сложным: самоизоляция, длившаяся практически год, вырвала их из привычного ритма жизни, ограничила походы в банки, магазины, на рынки, в поликлиники, сократила общение и закрыла в «четырех стенах».
Использование современных технологий некоторым людям зрелого возраста помогло облегчить домашнюю изоляцию, и для них длительное пребывание дома прошло даже с пользой. Как оказалось, они посмотрели фильмы до которых не доходили руки; свободно и без спешки пообщались с дальними родственниками, детьми и внуками; освоили новые материалы из видеокурсов и, в конце-концов, смогли получить волонтерскую поддержку через запрос в Интернете.
Однако использовать Интернет-технологии в столь тяжелый период времени смогли далеко не все. Некоторым попросту не хватило знаний и навыков даже при наличии дома ПК, ноутбука или смартфона.
Предлагаемый проект направлен на углубленное изучение сети Интернет, безопасной работы в нем, основам создания домашней беспроводной сети, работе с порталом «ГосУслуги» и возможностям общения в сети Интернет. Это продвинет участников проекта, которые прошли начальный курс, а также привлечет к курсам новых людей, которые хотят открыть для себя мир Интернета и многообразию вариантов его использования.
Лекционно-практические курсы будут проходить в оборудованном классе с устойчивым интернет соединением посредством беспроводной сети Wi-Fi. Каждый участник проекта будет использовать персональный компьютер (ноутбук), при желании – сможет приносить свой для удобства работы и настройки интерфейса. Преподавателями предполагается демонстрация излагаемых материалов на большом экране (мониторе) для наглядного восприятия слушателями изучаемой информации. Каждая из 20 групп по 10 человек пройдет курс в 32 часа по разработанной программе в течение 2-х месяцев (в среднем – 16 практических занятий). Занятия каждой группы будут проходить 2 раза в неделю по 2 академических часа с закреплением материала и проверкой навыков. В каждой группе будет произведено анкетирования для анализа успеваемости с целью внесения корректировок в программу. В середине и в конце проекта предусмотрены соревнования между слушателями на качество освоения пройденного материала с награждением победителей. По ходу проекта о достижениях будет вестись хронологический репортаж, результаты которого будут публиковаться в социальных сетях ТОС («Вконтакте», Instagram). По завершению будет проведен анализ результатов практического курса, выявление дальнейших интересов слушателей с целью формирования углубленных программ освоения компьютера (фоторедакторы, дизайн и тп.). После завершения проекта будет сохранена возможность использовать оборудованный класс для консультаций и доступа в сеть Интернет. Помимо этого, будет продолжено ведение консультационно-практического курса по данной программе на постоянной основе в соответствии со сформированным графиком.

Цель

1. Научить людей пенсионного возраста безопасно и эффективно использовать сеть Интернет

Задачи

1. Модернизировать класс для проведения консультационно-практических курсов с возможностью одновременного выхода в сеть "Интернет" до 15 устройств
2. Научить участников проекта эффективной и безопасной работе в сети "Интернет"
3. Научить участников проекта получению электронных услуг посредством сервиса "ГосУслуги"
4. Научить участников проекта самостоятельно работать с электронной почтой, социальными сетями, совершать видеозвонки на своих ПК
5. Расширить возможности общения участников проекта с помощь социальных сетей, мессенджеров и других приложений на мобильных устройствах.
6. Оценить качество полученных знаний в рамках проекта
7. Популяризировать проект среди населения

Обоснование социальной значимости

ТОС «Перспектива» в течение 2020 г. (с мая, после 1-й волны карантина) провели курсы начальной компьютерной грамотности по знакомству людей пенсионного возраста с ПК, ноутбуком, смартфоном и основам работы в Интернете с настройкой личного кабинета на портале «ГосУслуги» из числа жителей Промышленного района г.о. Самара . Курс состоял из лекционно-практических занятий в объеме 32 ак.часа (16 занятий). За это время курс прослушали более 200 человек. Возраст участников проекта составил от 55 до 86 лет. При анализе анкетирования участников проекта были сделаны выводы, что 98% всех слушателей остались довольны качеством преподавания, 96% открыли для себя новые знания, получили практические навыки и могут самостоятельно работать с ПК, ноутбуком и смартфоном. Однако был выявлен определенный запрос от слушателей: увеличение практической работы в сети Интернет, настройки сети в домашних условиях, углубленное изучение портала «ГосУслуги», работа с интернет-магазинами, онлайн платежи, общение через социальные сети и просмотр и ведение блогов (Анкеты участников проекта приложены к заявке; загружен промо-ролик прошедших курсов).
Как выяснилось в ходе общения, пожилому человеку интернет может быть нужен гораздо больше, чем подросткам. Более того, для пенсионеров он необходим с практической точки зрения для решения бытовых задач: подача сведений ЖКХ, онлайн оплата ресурсоснабжающим организациям, взаимодействие с Пенсионным Фондом РФ, контроль пенсионных начислений и т.п.
Согласно исследованию, проведенному Лабораторией Касперского и изложенного в статье Kaspersky Daily: «Пожилые люди в Интернете: страхи и реальность» (https://www.kaspersky.ru/blog/older-people-internet/13225/), 94% опрошенных старше 55 лет регулярно пользуются электронной почтой, 25% людей старше 55 лет используют мессенджеры и видеозвонки, в том числе Skype и Google Hangouts. 61% людей старше 55 лет зарегистрированы в соцсетях — там они могут общаться с друзьями и быть в курсе жизни детей и внуков.
Все больше пожилых людей что-нибудь покупают в Интернете и совершают другие финансовые операции. 64% регулярно прибегают к услугам интернет-магазинов, оплачивая покупки кредитными и дебетовыми картами. 68% пользуются онлайн-банкингом (во всех возрастных группах, вместе взятых, этот показатель существенно ниже — 59%). Более трети из них также регулярно покупают билеты и бронируют отели онлайн.
При этом они чаще других становятся легкой добычей для мошенников: теряют данные или деньги. Лишь половина интернет-пользователей в возрасте задумывается о том, что любая финансовая операция в Интернете сопряжена с определенными рисками.
Еще один опрос, приведенный в Российской Газете: «Пожилые не запутались в Сети» (https://rg.ru/2019/10/02/tret-rossiian-starshe-55-let-stali-aktivnymi-polzovateliami-interneta.html ), указывает (по состоянию на 2019 г.), что для половины россиян в возрасте 55+ интернет стал привычным атрибутом жизни, треть людей старших возрастов являются активными пользователями Сети.
Такие выводы содержатся в исследовании, проведенном Росстатом на основе опроса людей старших возрастов. Самые распространенные компьютерные навыки, которыми овладели представители старшего поколения, связаны с работой с текстовым редактором (об этом заявили 43 процента опрошенных) и электронной почтой (37 процентов).
Отметим, что в процессе обучения решается еще и социальный эффект: людям старшего поколения важно оставаться активными, вовлеченными в жизненные процессы, в решение не только своих собственных задач, но и общегосударственных., быть "на связи" и оставаться в актуальной повестке дня. Помимо этого, слушатели отмечают терапевтический эффект: развитие пластичности мозга и профилактика деменции. Следует добавить, что печать на компьютере и ноутбуке развивает мелкую моторику рук, что также положительно сказывается на мозговой деятельности пожилого человека. ТОС «Перспектива» практикует печать текстов в специальной программе набора текстов для тренировки мозговой деятельности участников проекта.
По данным Министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области, на территории Промышленного района г.о. Самара проживает порядка 77 000 людей пенсионного возраста. Более 50 % из них владеют современными смартфонами или компьютерами с выходом в сеть Интернет. Однако работа в онлайн режиме с управляющими компаниями, ресурсоснабжающими организациями, пенсионным фондом, банками и прочими государственными учреждениями, внедрившими электронные сервисы, для них остается проблемой и новой головной болью – невозможность использовать все преимущества нововведений ввиду отсутствия навыков работы в сети Интернет.
Данный курс предполагает охватить часть населения пенсионного возраста в пределах Промышленного района г. Самары, научив за год не менее200 человек, но дальнейшее развитие проекта позволит охватить следующий круг участников, ежегодно пополняя ряды компьютерно-грамотного, социально активного населения пенсионного возраста.

География проекта

РФ, Самарская область, г. Самара, Промышленный внутригородской район

Целевые группы

1. пенсионеры
2. ветераны
3. люди с ограниченными возможностями здоровья
4. женщины
5. многодетные семьи