Проекты

Краткое описание

Команда проекта имеет большой опыт работы с конфликтами, одной из основных причин которых является недостаток коммуникативных навыков. Об этом говорится в резолюции конференции«Медиация как способ разрешения конфликтов с участием несовершеннолетних» проекта «С миром жить!»,реализованном нами в 2020 г. с привлечением средств ФПГ. В курсе "Медиация в образовании"(https://iv-edu.ru/press-tsentr/reports/с.56) есть блок о способах разрешения конфликтов, но лучше навыки усваиваются через игровые методы, поэтому в проекте 2020г. мы приобрели игру «Мастер-коммуникации» и в 2021г.тестировали ее с целью профилактики конфликтов в образовательной среде. Автор игры модернизировал ее, в соответствии с нашими предложениями, в результате получился комплект школьных игр "Мастер коммуникации", состоящий из 4-х блоков: «Учитель и Родитель», «Учитель и Ученик», «Учитель – Учитель» и «Треугольник Карпмана ШКОЛА». В партнерстве с ГАУ ДПО Ивановской области "Университет непрерывного образования и инноваций", 60 классных руководителей, педагогов-психологов, соц.педагогов пройдут курс обучения проведению школьных игр "Мастер коммуникации", где овладеют методикой подготовки и проведения тренинг-игры «Мастер коммуникации». Каждый, из 60 прошедших обучение, получит комплект школьных игр, самостоятельно проведет по 10 игр(в одной игре примут участие 10 человек), т.о. 6000 человек через игру научатся применять приёмы аргументации, активного слушания и ответов на агрессивные и неприятные фразы, освоят стратегии выстраивания отношений и приёмов нейтрализации манипуляции, научатся основам эмоционального интеллекта, ассертивного поведения и т.д.. и смогут профилактировать конфликты в образовательной среде, и получат сертификат"Педагог-Мастер Коммуникации".В дальнейшем, посредством игры, ведущие будут обучать коммуникативным навыкам своих коллег и родителей, играя, проводить родительские собрания, вовлекая в процесс обучения детей их родителей. В чате для ведущих в соц.сетях будет оказываться методическая поддержка. В г.Шуя будет создан Центр коммуникаций в образовании, в котором 200 человек в игровой форме повысят свои коммуникативные и конфликтологические навыки и применят их на практике. В ФГБОУ ВО «Ивановский государственный университет» будет создан студенческий клуб для будущих педагогов "Мастеров коммуникации", в котором 400 студентов разовьют свои конфликтологические навыки через игру, применят их на практике в школе, в жизни и распространят на свое окружение. В образовательном пространстве Ивановской области будет построена коммуникативная сеть, позволяющая профилактировать конфликтное поведение. В процессе реализации проекта будет создан обучающий фильм "Педагог-Мастер Коммуникации" и совместно с партнерами проведена Всероссийская конференция с международным участием"Геймификация в повышении квалификации участников образовательного процесса", будут изданы 2 методических сборника: с материалами для проведения игр и материалами выступлений участников конференции.

Цель

1. Профилактика конфликтов посредством обучения коммуникативным навыкам, геймификации и построения эффективной коммуникативной сети в образовательном пространстве Ивановской области.

Задачи

1. Обучение педагогов образовательных организаций посредством игры "Мастер коммуникации" коммуникативным и конфликтологическим компетенциям
2. Создание эффективной коммуникативной сети для участников образовательного процесса Ивановской области
3. Проведение конференции "Геймификация в повышении квалификации участников образовательного процесса".

Обоснование социальной значимости

В системе образования Ивановской области работает более 6000 педагогов и около 1000 студентов получают профессию педагог. Актуальность развития конфликтологической компетентности или конфликтной грамотности у педагогов обуславливается высоким уровнем конфликтогенности педагогической среды. 20% обращений граждан в службу УПР ИО поступают по вопросам урегулирования конфликтов между участниками образовательных отношений: обучающимися, педагогами, родителями и с каждым годом количество таких обращений увеличивается, более 6 тыс.обращ. в 20-21г. (ДОКЛАД УПР ИО, о кол-ве и тематике обращений УПР). Конфликты в школе-это неизбежное явление (учитель-ученик, учитель-родитель, учитель-администрация, учитель-учитель), а конфликтологическая компетентность - необходимая составляющей профессионализма педагога, именно учитель передает детям умение решать конфликтные ситуации конструктивно, используя разнообразные тактики поведения в конфликте. Конструктивная позиция учителя в конфликте, его коммуникативная и конфликтологическая компетентность предполагает наличие не только определённых знаний, но прежде всего, умений и навыков в психологии конфликта, благодаря которым он сможет предвидеть развитие учебной ситуации по непредсказуемому сценарию.Исследования конфликтологической компетентности педагогов показывают, что учителя имеют достаточные знания по специфике конфликтного общения, оптимальные стратегии поведения, которые способствуют нейтрализации конфликта. Между тем, наблюдается некий разрыв между теоретическими знаниями и применением их на практике. Педагоги в рамках учебно-воспитательного процесса нередко используют конфликтогены, которые могут повлечь тот или иной конфликт. Согласно данным опроса, проведённого сотрудниками программы развития педагогов «Я Учитель» от Яндекса, почти 40% педагогов проходят курсы повышения квалификации каждый год, еще 43,5% — каждые 3-5 лет. Тех, кто не проходит курсы, практически нет — всего 1,1%. Но есть одна проблема — часть учителей подходит к обучению формально:19,4% учителей отправляются на учёбу только потому, что их направляет администрация школы, а ещё 25,5% — из-за того, что это требуется для подтверждения квалификации, очевидно, что КПК им неинтересны. На помощь может прийти геймификация. С помощью игровых технологий эффективно отрабатывать коммуникативные навыки педагогов, развивать их рефлексивную культуру и обучать интересным формам конфликтологического просвещения. Геймификация, как форма ПКП дает хорошие результаты, так как использование игрового мышления и динамики игры способствует снятию барьеров перед обучением новому и синдрома обучения «против воли», способствует вовлечению участников в процесс, дает возможность поиска нестандартных решений. До сих пор в Ивановской области такая форма повышения коммуникативной и конфликтологической компетенции на курсах ПКП не применялась.Проблема, на решение которой направлен наш проект, заключается в том, чтобы повысить коммуникативные и конфликтологические компетенции настоящих и будущих педагогов посредством использования в образовательном пространстве Ивановской области школьных игр «Мастер Коммуникации». Школьные игры помогут педагогам развивать диалог, доверительные и конструктивные отношения, и видеть личность в каждом участнике игры, помогут учителю выстраивать позитивные и продуктивные отношения с родителями учащихся, а также освоить множество приёмов бесконфликтного взаимодействия, выстроить конструктивную коммуникацию между учителем и учениками 11-15 лет на основе материалов игры, освоить модели эффективного взаимодействия с коллегами на основе 6 составляющих коммуникации, научатся рефлексии и саморефлексии. Умение сотрудничать с людьми - одно из важнейших умений для профилактики конфликтов в образовании. Характер педагогической деятельности постоянно ставит учителя в ситуации общения, требуя от него проявления коммуникативной компетентности, которая зависит от уровня развития социально-психологических качеств личности, способствующих межличностному (и ролевому) взаимодействию. Поэтому проблема развития коммуникативной компетентности как профессиональной ценности современного педагога становится все более значимой. Еще К.Д.Ушинский говорил, что «в деле обучения и воспитания, во всем школьном деле ничего нельзя улучшить, минуя голову учителя». При этом стихийное формирование коммуникативной культуры педагога может привести к авторитарному стилю общения, возникновению частых межличностных конфликтов, напряженности в отношениях между учителем и учениками (группой или целым классом), к падению дисциплины, снижению успеваемости, нежеланию учиться, психическим травмам и невосполнимым потерям в нравственном воспитании и, как следствие этого, в ряде случаев к отклоняющемуся от социальных норм поведению школьников. Внедрение в образовательный процесс Ивановской области школьных игр «Мастер коммуникации» будет способствовать профилактике конфликтов, безопасности среды и улучшению микроклимата в образовательном пространстве.

География проекта

г.Иваново, г.Шуя, Шуйский район и еще 22 муниципальных района Ивановской области.

Целевые группы

1. Классные руководители,педагоги, педагоги-психологи, соц.педагоги и педагоги доп.образования образовательных организаций Ивановской области
2. Студенты Ивановского государственного университета- будущие педагоги