Проекты

Краткое описание

Проект «Заскучали? Подключаемся в Онлайн!» направлен на улучшение качества жизни получателей социальных услуг АНО СОГ «Исток». С помощью этого проекта, воплотить то, что упростит нашу жизнь и внесет разнообразие в жизнь подопечных- получателей социальных услуг, а работу социальных работников сделает интересней, с внедрением в работу социального обслуживания на дому интернет технологии. Для этого необходимо приобрести планшеты (они более мобильнее чем ноутбуки и имеют преимущество перед смартфонами-дисплей большого размера). Работе с современными гаджетами и применению интернет технологии в социальном обслуживании профессионально обучатся 3 заведующие отделениями, в проекте они курируют деятельность социальных работников. Кураторы так же обучат 35 социальных работников, работающих в их отделениях. Ежемесячно не менее 300 получателей социальных услуг через социальных работников будут иметь возможность получать инновационные социальные услуги: общение в современных мессенджерах; интернет-оплата; интернет-запись на прием к врачу; интернет-магазин; онлайн-лекции, беседы, консультации; онлайн-поздравления. Для организации дистанционной работы кураторами будет создан чат группы в мессенджерах, куда будут включены социальные работники , руководитель проекта. Благодаря приобретенным гаджетам и выхода в интернет, пенсионеры с помощью социальных работников получат возможность оперативно решать свои проблемы и находить ответы на возникающие вопросы. Социальные работники создадут личные кабинеты на портале Госуслуг на получателей социальных услуг. Инновационные социальные услуги будут предоставляться социальными работниками своим подопечным согласно графика посещения по основной работе. Ежемесячно, согласно составленному графику и выявленным потребностям получателей социальных услуг, будут организовываться онлайн-беседы, онлайн-консультации с профессиональными сотрудниками: психологом, специалистами социальной защиты, медицинскими работниками. А так же реализуемая в АНО СОГ «Исток» технология «Мини праздник на дому» будет проводится более разнообразно: онлайн-поздравления юбиляру-получателю социальных услуг с привлечением партнеров проекта-работников районного Центра Культуры. Ежемесячно кураторы будут проводиться мониторинг удовлетворенности получателей социальных услуг качеством предоставления инновационных социальных услуг (интернет-опрос), руководитель проекта ежемесячно будет проводить анализ проведенного мониторинга с составлением инфографики. Этот проект разработан с учетом долгосрочной перспективы, так как после завершения проекта, в организации будет разработана социальная технология и работа по внедрению интернет услуг в социальное обслуживание продолжится.

Цель

1. Повышение качества жизни получателей социальных услуг АНО СОГ «Исток», социальная вовлеченность пожилых людей в жизнь общества.

Задачи

1. Повышение профессионализма социальных работников АНО СОГ «Исток»
2. Расширение спектра оказываемых социальных услуг АНО СОГ «Исток»
3. Проведение мониторинга удовлетворенности получателей социальных услуг качеством предоставления инновационных социальных услуг
4. Оценка результатов реализации проекта и продвижение проекта (информационное сопровождение, разработка социальной технологии)

Обоснование социальной значимости

Пандемия коронавирусной инфекции и ее последствия изменили отношение к ценностям жизни, научила нас быть осторожными, носить маски, перчатки, чаще обыч-ного мыть руки, ограничить на нет контакты. Самая уязвимая социальная группа в этой обстановке это люди старших возрастных групп-представители старшего поколения, которые остались дома в одиночестве, дни без общения становятся серьезным испытанием самоизоляцией. В Ичалковском районе на 1 января 2021 года людей пенсионного возраста 60+ составляет 4685 человек. За 2020 год АНО СОГ «Исток» обслужило 525 человек нуждающихся в социальных услугах На 1 февраля 2021 года в АНО СОГ «Исток» в отделениях социального обслуживания на дому состоит 346 получателей социальных услуг, 302 получателя социальных услуг-пенсио-неры старше 60 лет. В это непростое время необходимо уделять особое внимание психологическому состоянию пожилых людей, сохранить социальную вовлечен-ность пожилых людей в жизнь общества. Конечно сельская местность не особо развита в этом направлении, но нам хотелось бы с помощью проекта «Заскучали?Подключаемся в Онлайн!» усовершенствовать работу социальных работников с помощью инновационной интернет технологии, это даст больше времени социальному работнику на общение с подопечными и укрепит связь пожилых с родственниками, которые не так часто навещают своих родителей. Использование интернет технологии несомненно внесет положительный эффект: интернет-общение через современные месседжеры помогут пенсионерам преодолеть депрессию и одиночество, онлайн-поздравления пенсионеров-юбиляров, записаться к врачу на прием, интернет покупки представят возможность не выходя из дома приобрести понравившийся товар, регистрация на портале Госуслуг избавит пенсионера от лишней суеты. Интернет технология позволит оказывать услуги еще большему количеству людей старшего поколения, а так же в сложной эпидемиологической ситуации проводить с социальными работниками онлайн семинары, онлайн совещания. Сегодня необходимо налаживание обратной связи директора, заведующих отделениями с получателями социальных услуг через месседжеры, чтобы иметь достоверную информацию о предпочтениях и потребностях пенсионеров, видеть и понимать их психологическое настроение. Конечно ничто не заменит живого общения, но внедрение интернет технологий в социальном обслуживании поспособствует адаптации получателей социальных услуг к изменившимся условиям жизни и послужит формированию наиболее продуктивной команды.

География проекта

Республика Мордовия, Ичалковский район, сельские поселения: Кемлянское (с.Кемля, с.Кергуды), Смольненское (п. Смольный), Оброченское (с. Оброчное, с. Новые Ичалки), Ичалковское (с.Ичалки) Берегово -Сыресевское (с. Селищи, с. Б-Сыреси, с. Инелей, с. Болдасево), Парадеевское (с.Парадеево, с.Вечкусы, д.Дубенки), Рождественское (с.Рождествено, д. Баево),

Целевые группы

1. Получатели социальных услуг АНО СОГ «Исток»