Проекты

Краткое описание

Проект является продолжением реализуемого нашей организацией с февраля 2023г. проекта "Городской центр поддержки семей мобилизованных череповчан". Созданный на средства Фонда президентских грантов центр поддержки стал важным городским ресурсом, куда в течение 7 месяцев систематически обращаются и получают помощь члены семей участников СВО по целому спектру вопросов, связанных с бытовыми, социально-психологическими, правовыми, личными и другими проблемами. В рамках планируемого проекта продолжит работу диспетчерская служба, куда будут стекаться не только запросы семей, но и предложения о помощи горожан. Информация с указанием круглосуточного телефона будет размещена на городских ресурсах, в социальных сетях. На основе полученных запросов с марта 2024 по май 2025 г. будет оказана помощь не менее 250 семьям по востребованным направлениям, которые обозначились на сегодняшний день и, судя по ситуации, по потеряют своей актуальности в ближайшее время, а возможно, трансформируются в плане содержательного наполнения:
1. Юридическая помощь - по вопросам получения пенсий, пособий, выплат и др.
2. Психологическая поддержка - консультации по детско-родительским, семейным проблемам, выход из стрессовых состояний, связанных как со службой родных в зоне СВО, так и с возвращением их в отпуск или демобилизацией, что является для семей сложным периодом адаптации к новой ситуации и изменившимся взаимоотношениям (как выяснилось в рамках реализуемого проекта); групповые занятия
3. Домашний помощник-няня для детей-в различных ситуациях, когда некому сопровождать ребенка в садик/школу, или мама работает и поздно возвращается со смены домой
4. Домашний мастер - помощь семьям в мелком ремонте, выполнение мужской домашней работы
5. Репетиторы, логопеды для детей
7. Семейные мероприятия: мастер-классы, семейный выходной - экскурсии в другие города, посещение театра, бассейна, аквапарка
8. Адресная помощь - приобретение школьных принадлежностей, новогодних подарков, спортивного инвентаря и экипировки для содействия занятиям спортом, продуктовые наборы для нуждающихся семей, услуги парикмахера для женщин в дни рождения
9. Рассказ в СМИ о героях, их семьях, волонтерах, торжественные патриотические мероприятия
10. Обучение специалистов работе с участниками СВО и их семьями
В случае возникновения других запросов - они будут решаться индивидуально с привлечением волонтеров. Для реализации проекта будут привлечены необходимые ресурсы: волонтеры, образовательные и спортивные организации, молодежный центр, НКО, неравнодушные граждане, психотерапевт для повышения квалификации специалистов проекта. Координатор центра - АНО "Энергия города" с 2018 г. успешно реализует общественно значимые муниципальные проекты. Команда организации взаимодействует с органами власти, муниципальными и общественными организациями, имеет опыт привлечения добровольцев. Хотя проект на первый взгляд не является необычным, инновационным, он важен и необходим для семей участников СВО.

Цель

1. Помочь семьям череповчан - участников специальной военной операции справиться с возникшими жизненными трудностями через организацию разных видов индивидуальной помощи и поддержки

Задачи

1. Организация деятельности городского центра поддержки семей череповчан - участников СВО
2. Формирование узнаваемости проекта и правильного восприятия проекта у людей, нуждающихся в помощи и людей, готовых оказать помощь
3. Организация комплексной поддержки семей череповчан- участников СВО через объединение городских ресурсов и оказание различных видов услуг по индивидуальным потребностям

Обоснование социальной значимости

По данным мэрии, военкомата и соцслужб Череповца, на октябрь 2023 г. в зоне СВО находится более тысячи череповчан. У семей, оставшихся без поддержки мужчин, постоянно появляется множество вопросов, трудностей, которые нужно помогать решать. Жены, дети, родители участников СВО нуждаются в разносторонней помощи и поддержке.
В Череповце, как и во всех городах России, власти активно помогают семьям наших защитников: дети имеют возможность бесплатного проезда, питания, посещения спортивных секций, ведутся паспорта семей. Мэрия города всесторонне помогает семьям погибших во всех вопросах, проводятся памятные мероприятия. В городе работает волонтерский центр, организующий сбор необходимых вещей для наших мужчин-защитников. Общественные организации также организуют сборы вещей, денежных средств, плетение сетей, пошив одежды, встречи жен и мам участников СВО. С 2023 г. на средства Фонда президентских грантов создан Городской центр поддержки семей мобилизованных череповчан (на срок с февраля 2023 по февраль 2024 г.), который оказался своевременным, объединяющим имеющиеся в городе ресурсы, показал свою актуальность и востребованность, т.к. спектр вопросов и трудностей, с которыми сталкиваются и могут столкнуться семьи, очень широк - от психологической и юридической поддержки до решения, казалось бы, мелких бытовых проблем. За 7 месяцев в диспетчерскую службу созданного Центра, к руководителю и координаторам было более 400 обращений, каждое из которых индивидуально отработано. Это были обращения по вопросам юридической помощи (выплаты, кредитные истории, случаи, связанные с болезнью, ранением мобилизованных граждан) - 160 консультаций, по психологической поддержке (30 групповых встреч, более 180 индивидуальных). Помощь репетиторов и логопедов получили 14 детей (обращений было больше, но ресурсы проекта ограничены), актуальна стала помощь няни-более 50 услуг. Одной из самых востребованных оказалась помощь домашнего мастера, т.к. на данный момент нет мужчины в семье, и это во многом изменило текущую бытовую ситуацию, семьям оказано более 80 услуг-ремонт домашней техники, крана, замка, косьба дачного участка, распилка дров, мытье окон на лоджии и др. 80 детей получили спортивную форму и инвентарь, для занятий физкультурой и спортом, 150 детей обеспечены к 1 сентября школьными принадлежностями. Семьи с удовольствием посещали семейные мероприятия, творческие мастер-классы, прогулки на яхте и лошадях, предложенные добровольцами, организован летний лагерь для детей. Как мы и планировали, наша помощь не стала формальной, и те семьи, кого затронула данная ситуация, чувствуют поддержку и участие, об этом говорят отзывы. Проект позволил объединить ресурсы города и потребности целевой группы, помощь оказывается системно и адресно. Мы стараемся оперативно отработать все поступающие звонки даже в тех случаях, когда определенные запросы не предусмотрены в рамках проекта. Для этого организовано партнерство с мэрией города, организациями и волонтерами. Помощь своевременная, важная и необходимая, семьи благодарны, для многих отзывчивый, человеческий подход, внимание и забота о них очень трогают и помогают эмоционально. В результате деятельности Центра поддержку уже получили около 300 семей - более 50% всех семей мобилизованных череповчан, среди них есть и другие категории участников СВО, а также семьи погибших.
На сегодняшний день мы понимаем, что продолжение деятельности Городского центра, развитие и расширение спектра оказываемой помощи - это не просто проект, это жизненная необходимость. На заседании городской рабочей группы, состоявшемся 27 сентября, куда вошли представители разных организаций, работающих и общающихся с семьями участников СВО, было высказано единое мнение о том, что наряду с городскими и федеральными мерами, созданный центр является важным, качественным ресурсом для оказания помощи семьям, о востребованности всех предлагаемых услуг, необходимости расширения видов помощи, о том, что работа Центра продемонстрировала неформальный подход, человеческое участие в решении каждой проблемы каждой семьи, а горожане объединились в стремлении оказать поддержку.
В процессе оказания помощи выявились и другие востребованные семьями направления, такие, как услуги специалистов (например, парикмахера - как подарок женщинам к их мероприятиям), семейные посещения учреждений культуры, спорта, семейные экскурсии в интересные места, для того, чтобы отвлечь от бытовых проблем и помочь организовать яркие запоминающие события в жизни женщин и детей. Кроме этого, проект показал, что специалисты, работающие с семьями участников СВО, также нуждаются в поддержке, развитии и повышении квалификации. Новый проект учитывает эти моменты.
Проект позволит помочь еще большему количеству семей участников СВО, решить возникающие у них трудности и проблемы, облегчить, разнообразить и скрасить их жизнь, сделать ее более комфортной и спокойной, что в целом повлияет на социальную стабильность в городе.

География проекта

город Череповец Вологодской области

Целевые группы

1. Семьи череповчан - участников специальной военной операции