Проекты

Краткое описание

Проект "Волонтеры - волонтерам: растим компетенции вместе!" направлен на развитие системы нематериальной поддержки волонтёров через обучение и обмен опытом между некоммерческими организациями и добровольческими группами. В основе проекта — создание благоприятной среды для повышения мотивации и компетенций волонтёров, укрепления командного духа и профилактики эмоционального выгорания. Нематериальное поощрение команды НКО (а это прежде всего, и зачастую - только волонтеры) является важным фактором существования и развития организации. Это позволит охватить широкий круг участников, повысить их уровень квалификации и создать новый формат поддержки волонтёров.
Основная идея проекта заключается в том, чтобы создать условия для взаимного обучения волонтёров через практические мероприятия, обмен знаниями и поддерживающие активности. Проект включает следующие ключевые формы работы:
1. "Волонтёрские квартирники" — неформальные встречи культурного, спортивного характера.
2. "Волонтёровы дни" — просветительские мероприятия, где одна организация готовит программу для другой.
3. "Дело в команде" и "Команда в деле" — практикумы по командной работе и креативные задания, направленные на укрепление внутрикомандного взаимодействия.
4. "Волонтёрские рауты" и совместные конкурсы — события, на которых волонтёры могут презентовать свои успехи, учиться самопрезентации и взаимодействовать с другими НКО.
6. Отдельным блоком мы выделяем вопросы проектной и текущей деятельности НКО - создание и функционирование команды, эффективная её работа на основе прежде всего добровольческого труда, развитие наставничества, получение навыков эмоционального интеллекта, техники медиации и разрешения конфликтов, обучение привлечению ресурсов и эффективному ведению волонтёрских инициатив - по ним будут проведены мастер-классы опытных волонтеров и руководителей НКО.
Благодаря поддержке Фонда президентских грантов АНО "ПРОГРЕССОР", учредителя нашей организации, существует уникальное для Саратова явление - коворкинг «Место силы волонтера», одно из направлений которого – деятельность коворкинга для проведения встреч, коммуникаций, иных форм взаимодействия. На его базе проводят свои мероприятия Региональный штаб "МыВместе", более чем 90 НКО и неформальных добровольческих групп, среди которых как молодёжные, так и "взрослые". Это говорит о востребованности такого центра и такой работы в целом, так как решаются проблемы организационного и материально-технического обеспечения таких организаций.
Запрашиваемый грант необходим для организации образовательных и поддерживающих мероприятий, направленных на развитие волонтёрского сообщества, укрепление его связей и повышение качества работы НКО через взаимное обучение и обмен опытом.

Цель

1. Создание устойчивой и поддерживающей среды для волонтёров через нематериальные формы стимулирования и развитие их компетенций. Проект нацелен на решение ключевых проблем, с которыми сталкиваются добровольцы, включая эмоциональное выгорание, дефицит знаний и навыков, снижение мотивации и недостаток взаимодействия между НКО.

Задачи

1. Создание системы нематериальных поощрений для волонтёров с целью повышения их мотивации и вовлечённости в добровольческую деятельность, снижения уровня выгорания среди волонтеров
2. Образовательная поддержка волонтёров, предоставление им дополнительных знаний и навыков для эффективной работы в НКО
3. Развитие внутренних коммуникаций в НКО, обеспечение обмена опытом и лучшими практиками

Обоснование социальной значимости

Волонтерское движение в Саратовской области динамично развивается: в 2024 году число добровольцев составило более 102 000 человек, а количество зарегистрированных организаций превысило 2300. Однако, несмотря на стремительный рост числа волонтеров и новых организаций, ресурсная база для их поддержки остаётся крайне ограниченной. В регионе действует всего четыре Доброцентра, предоставляющих ресурсы для развития добровольческих инициатив, что явно недостаточно для такого количества активных участников.
Одной из главных проблем является снижение мотивации волонтеров, особенно среди молодых людей, которые, несмотря на высокую готовность участвовать в добровольчестве, часто сталкиваются с эмоциональным выгоранием и отсутствием поддержки. Проблемы недостаточного взаимодействия между НКО и волонтёрами, нехватка стимулов для продолжения деятельности, отсутствие систематической образовательной подготовки — всё это негативно сказывается на развитии добровольчества.
Согласно опросам, около 67% молодых россиян готовы быть волонтёрами (https://www.miloserdie.ru/news/67-molodyh-rossiyan-gotovy-stat-volonterami-issledovanie/), однако им не хватает мотивации для долговременного участия. Наши исследования также подтвердили, что волонтёры региона, хотя и получают важные навыки, такие как командная работа и организация мероприятий, испытывают потребность в дополнительном обучении, поддержке и поощрении. Для многих волонтёров наиболее значимой формой нематериального поощрения являются культурные и досуговые мероприятия, организованные как для них, так и силами других волонтёров.
Наиболее важными проблемами считаем:
1. Эмоциональное и физическое выгорание. Добровольцы часто работают с уязвимыми категориями населения, оказывают помощь в трудных жизненных ситуациях, что требует от них значительных эмоциональных ресурсов. Долгое воздействие стрессов без должной поддержки со стороны сообщества приводит к эмоциональному истощению. Без возможности делиться переживаниями и находить поддержку у коллег, волонтёры замыкаются в себе, что только увеличивает риск развития синдрома выгорания.
2. Мотивация — ключевой фактор, определяющий, насколько долго и с каким качеством волонтёр будет выполнять свои обязанности. Добровольцы могут ожидать морального удовлетворения от своей деятельности, но когда оно становится привычным, необходимы дополнительные стимулы. Согласно опросу 2023 года ВЦИОМ (приложение), для всех возрастных групп младше 45 лет главным препятствием к развитию добровольчества является снижение интереса и мотивации молодежи к участию в добровольческой деятельности. Одним из решений респонденты видят материальное и нематериальное стимулирование волонтеров (17,5%).
3. Образовательный дефицит - нехватка образовательных ресурсов и возможностей для профессионального роста. Волонтёрская деятельность требует целого ряда специальных знаний и навыков, начиная от базовых управленческих компетенций, таких как тайм-менеджмент и организация рабочих процессов, до специализированных умений в зависимости от сферы деятельности. Такой дефицит особенно остро ощущается среди начинающих волонтёров, которым часто не хватает базовых знаний о том, как организовать мероприятия, коммуницировать с целевой аудиторией, работать в команде.
4. Нехватка ресурсной базы для поддержки волонтёрских организаций. Прежде всего это Доброцентры, о которых говорилось выше. Ограниченность ресурсной базы также мешает реализации образовательных программ для волонтёров. Отсутствие достаточной инфраструктуры препятствует эффективному взаимодействию между организациями, волонтёрами и получателями помощи.
5. Недостаток взаимодействия между волонтёрскими организациями. Многие НКО работают изолированно друг от друга, что препятствует обмену опытом, разработке совместных проектов и созданию сильных межсекторных связей. Такое положение дел ведет к тому, что каждый проект реализуется с нуля, без учёта наработок и успешных практик других организаций. Важно, чтобы волонтёры имели возможность не только делиться опытом внутри своей организации, но и взаимодействовать с коллегами из других сфер.
6. Отсутствие эффективных нематериальных форм поощрения. Волонтёрский труд, несмотря на свой альтруистический характер, требует оценки и признания. Получение грамот и благодарственных писем не всегда удовлетворяет потребности. Многие волонтёры, особенно те, кто имеет многолетний опыт, хотят получать более разнообразные формы признания их заслуг.
Наше исследование показало, что волонтёры хотят видеть в качестве поощрения организацию досуговых мероприятий, где они могут общаться и отдыхать вместе с коллегами. Примерно 1/3 опрошенных высказалась за то, чтобы самим организовывать такие мероприятия для других волонтёров. Такие инициативы не только позволяют повысить мотивацию и сплочённость волонтёрской команды, но и способствуют развитию организационных навыков у добровольцев.
Наш проект призван купировать обозначенные проблемы среди целевой группы.

География проекта

Город Саратов

Целевые группы

1. Волонтёры, проживающие на территории города Саратова и ближайших муниципалитетов, разного возраста, как новички, так и опытные участники, а также команды НКО, для которых добровольческий труд является ключевым ресурсом.