Проекты

Краткое описание

Социальная проблема заключается в том, что сотрудники и добровольцы организаций, осуществляющих деятельность в социальной сфере в Челябинской области, испытывают психологические проблемы в связи с осуществлением своей деятельности и отсутствием необходимых профессиональных компетенций, так как не знают способов и методов само- и взаимопомощи при стрессовых ситуациях, возникающих в результате их социально-полезной деятельности. Идея проекта заключается в том, чтобы обучить пилотную группу из не менее 1300 представителей целевой аудитории проекта знаниям и навыкам, способствующим сохранению их психологического здоровья, самопомощи в стрессовых ситуациях и самоорганизации при осуществлении своей деятельности. Достижение поставленного результата будет обеспечено следующими мероприятиями:
1. Проведение не менее 50 очных и онлайн лекций по темам, связанным с профессиональным выгоранием, способам его предотвращения и преодоления, самосохранению психологического здоровья и т.п. На занятиях примут участие и/или посмотрят в записи не менее 1000 представителей ЦА в Челябинской области.
2. Проведение 72 очных и/или онлайн-консультаций по теме профессионального выгорания для представителей учреждений и НКО, волонтеров работающих в социальной сфере. Периодичность консультаций - раз в неделю, 2 часа.
3. Организация 10 очно-дистанционных психологических тренинговых занятий для 200 представителей ЦА.
4. Организация в г. Челябинск, Коркино и с. Миасское Красноармейского района 20 очных обучающих курсовых занятий с психологом, с использованием игротехник и сказкотерапии. Продолжительность каждого курса 15 академических часов, общее количество участников не менее 100 (по 5 на каждом курсе). Отбор участников курсов производится через рассылку приглашений по каналам УОС Правительства региона, базу КЦСОНов, Чат НКО и т.д., на основании собеседования и/или онлайн анкетирования.
5. Проведение информационной кампании в сети Интернет, в том числе в социальных сетях. Будет опубликовано не менее 250 информационно-познавательных материалов по тематике проекта, а также освещающих проведенные мероприятия (охват 2000 человек ЦА).
6. Участники очных мероприятий будут заполнять анонимные анкеты по итогам своих занятий, на основании которых мы сможем сделать выводы о том, достигнут ли результат (Запланировано собрать не менее 100 анкет). Участники курсовых занятий в малых группах будут сдавать итоговые тесты, составленные по материалам курса, что позволит также оценить приобретенные ими знания. Методы фиксации результатов: списки участников, фотографии, отзывы, выборочное анкетирование.
В результате участия в проекте представители ЦА получат знания и навыки, с помощью которых смогут предотвращать для себя в ходе профессиональной деятельности негативные психологические последствия, оказывать себе и коллегами психологическую помощь, строить свою работу в более стрессоустойчивом формате. Всего запланировано участие 1300 представителей ЦА.

Цель

1. Научить представителей ЦА (волонтеров и сотрудников учреждений) методам и способам психологической защиты от стрессовых факторов, восстановления и психологической помощи при осуществлении ими деятельности в социальной сфере.

Задачи

1. 1. Ознакомление ЦА со стресс факторами в профессиональной деятельности, методиками психологической защиты от стрессовых факторов при осуществлении своей профессиональной деятельности.
2. 2. Обучить представителей ЦА антистрессовому стилю жизни, само- и взаимопомощи своим коллегам.
3. 3. Информационное продвижение и анализ результатов проекта

Обоснование социальной значимости

Проблема профилактики и помощи волонтерам и сотрудникам социальных учреждений при психологическом выгорании при осуществлении ими своей деятельности стоит достаточно остро. В системе социальной защиты населения Челябинской области работает 14 954 человека. В очередном ежегодном рейтинге третьего сектора «Регион НКО» 2022 года, составленном Общественной палатой России, Челябинская область занимает первое место в стране по количеству сотрудников социально ориентированных некоммерческих организаций в процентном отношении к общему числу жителей. Как сообщила на форуме председатель комиссии ОП РФ по развитию некоммерческого сектора и поддержке СО НКО Елена Тополева-Солдунова, в регионе в таких организациях работают 17 360 человек, а в системе социального обеспечения населения непосредственно связана с оказанием услуг более 3000 человек.
Согласно статистическим данным более 22% трудоспособных граждан в регионе нуждаются в помощи психологов, еще около 17% не отказались бы от такой помощи. https://chel.aif.ru/society/spros_na_psihologov_v_chelyabinskoy_oblasti_vyros_vdvoe. Часто представители ЦА сами не понимают, что находятся в стадии выгорания. Они не знают как бороться со стрессом и не знают методов само- и взаимо-помощи, не знают методик энергосбережения своих сил и самопомощи, почти нет навыков целеполагания и самоорганизации своей деятельности. Работодатели практически не проводят обучения для ЦА и сами люди не имеют как правило финансовой возможности посещать встречи с психологами. А бесплатных целевых занятий с ними практически нет. Та же ситуация с волонтерами.
При подготовке к проекту нами было ПРОВЕДЕНО ИССЛЕДОВАНИЕ (анонимный опрос) представителей ЦА , получено 18 анкет (таблица с ответами прилагается к заявке), которые подтвердили существование указанной проблемы и ее причины. ВЫЯВЛЕНО, что сотрудники и добровольцы организаций, осуществляющих деятельность в социальной сфере в Челябинской области, испытывают психологические проблемы в связи с осуществлением своей деятельности и отсутствием необходимых профессиональных компетенций, так как не знают способов и методов само- и взаимопомощи при стрессовых ситуациях, возникающих в результате их социально-полезной деятельности. Нам удалось выявить следующие причины существования проблемы:
1. Деятельность в социальной сфере связана с высокими психологическими нагрузками.
2. Отсутствие бесплатных психологических курсов по предотвращению выгорания;
3. Отсутствие знаний и навыков самопомощи, самозащиты от стрессоров.
Также на вопрос "Как целевая группа сама пробует решить проблему?", были получены следующие ответы: некоторые читают статьи в интернете, либо делятся проблемами с друзьями, коллегами; некоторые имеют увлечения, с помощью которых они переключаются со сложных психологических ситуаций. НО никто не пользуется помощью профессиональных психологов (либо дорого, либо не доверяют, либо не понимают, что уже нуждаются в помощи), и не занимается целевым самообучением способам и методам защиты от стресса.
Выявлено также, что решением проблемы занимаются следующие организации: имеется ряд НКО работающих в похожем направлении (например с семьями детей с ОВЗ), некоторые НКО начинают оказывать психологическую поддержку волонтерам в г. Челябинске, но целенаправленной работы в этом направлении не ведется.
На средства гранта губернатора Челябинской области в 2022 году мы организовали пробные психологические занятия с волонтерами, и выявили реальную потребность среди волонтеров в обучении методам профилактики психологического выгорания. Так, например, курсовые занятия с психологом в г. Челябинске вместо заявленных 50 участников посетили 72 добровольца. И остались еще желающие, в том числе поступают заявки и из муниципальных районов области.
Общее количество возможных представителей ЦА проекта в регионе составляет около 10 000 человек. Такое количество участников нам пока нет возможности охватить.
Для апробации и совершенствования методик выбраны три разные территории: город-миллионник Челябинск, небольшой моногород Коркино и сельская территория с. Миасское Красноармейского района Челябинской области.

География проекта

Очные участники в г. Челябинск, г. Коркино и с. Миасское Красноармейского района Челябинской области, онлайн - представители целевой аудитории в Челябинской области

Целевые группы

1. Сотрудники и добровольцы организаций, осуществляющих деятельность в социальной сфере в Челябинской области (в г. Челябинск, Коркино, с. Миасское), в силу своей деятельности подверженные психологическому выгоранию, испытывающие потребность в психологической поддержке, не умеющие ее себе оказать.