Проекты

Краткое описание

Проект «Пользуясь случаем» (https://sluchaem.ru/) создан фондом «Нужна помощь» в 2017 г. в рамках работы по привлечению широкой аудитории к участию в благотворительности через популяризацию технологии волонтерского фандрайзинга (ВФ). ВФ — технология привлечения средств на нужды благотворительных организаций, при которой фандрайзером выступает волонтер, а донорами — его друзья и знакомые. Сегодня «Пользуясь случаем» — первая и крупнейшая в России интернет-платформа ВФ, пользователи которой к сентябрю 2022 г. привлекли более 158 млн. рублей в пользу СО НКО России.
«Пользуясь случаем» постоянно расширяет список возможных форматов участия населения в благотворительности. В рамках проекта по развитию мы предлагаем ввести две дополнительные практики сбора пожертвований, а также разработать новый геймифицированный (интерактивный, в игровом формате) личный кабинет пользователя.
НКО регулярно проводят благотворительные аукционы (https://www.asi.org.ru/tag/blagotvoritel-ny-j-auktsion/) и спортивные мероприятия (пример благотворительных забегов: https://www.asi.org.ru/tag/blagotvoritel-ny-j-zabeg/) в свою пользу. Мы предлагаем перевести вышеуказанные практики в онлайн и сделать их доступными каждой НКО и каждому человеку в любое время и в любом месте бесплатно.
Используя механику благотворительных аукционов, пользователь создает на портале страницу аукциона, выбирает в каталоге верифицированных НКО «Нужна помощь» благотворительную организацию, описывает предлагаемую к аукциону вещь и отправляет приглашение своим друзьями и знакомым принять участие, оставив пожертвование в указанный фонд на странице аукциона. Победитель будет определяться в назначенную организатором дату случайным образом или по наивысшей ставке. Организатор в частном порядке передает лот победителю. Более подробное описание в п.3.1
Используя механику спортивных соревнований, пользователь создает на портале страницу спортивного соревнования, выбирает в каталоге «Нужна помощь» благотворительную организацию, выбирает спортивную дисциплину и ожидаемый результат (например, «Бег, 1 км») и отправляет приглашение своим друзьями и знакомым принять участие. Каждый участник импровизированного соревнования на его странице сможет оставить пожертвование, приложив подтверждение достижения спортивного результата. Все собранные пожертвования переводятся в выбранную организатором НКО.
Геймифицированный личный кабинет позволит пользователю следить за историей своих действий на платформе (созданные сборы и оставленные пожертвования), а также иметь мотивацию к большей активности за счет поощрения в игровом формате: «значки» за выполнение благотворительных заданий (например, «Поучаствуй в 3-х сборах в течение недели»). Более подробное описание в п.3.1

Цель

1. Увеличение доли активной молодежи, регулярно участвующей в благотворительной деятельности путем использования технологии волонтерского фандрайзинга
3. Повышение устойчивости СО НКО.

Задачи

1. Имплементация практики сбора пожертвований в формате благотворительных аукционов на портале «Пользуясь случаем».
2. Имплементация практики сбора пожертвований в формате спортивных соревнований на портале «Пользуясь случаем».
3. Геймификация личного кабинета пользователя портала «Пользуясь случаем»;
4. PR-продвижение новых практик через распространение информации о них и о технологии волонтерского фандрайзинга в СМИ и соц. сетях, а также через привлечение лидеров мнений к участию в проекте.
5. Сбор обратной связи от целевой аудитории проекта.

Обоснование социальной значимости

Абсолютное меньшинство россиян регулярно финансово поддерживают благотворительные организации страны (при этом именно регулярные платежи являются наиважнейшим источником поддержания и развития социальных проектов СО НКО страны https://nuzhnapomosh.ru/blog/post/chto-takoe-rekurrentnye-pozhertvovaniya-i-pochemu-dazhe-nebolshie-regulyarnye-summy-vazhny-dlya-fondov/). Согласно нашему исследованию, проведенному в августе 2022, лишь 28% регулярно (раз в 2-3 месяца) оказывают поддержку благотворительным организациям (https://tochno.st/materials/rossiyane-stali-menshe-doveryat-fondam-i-chashche-podderzhivat-bezhentsev-itogi-oprosa-professionalnaya-blagotvoritelnost-v-razvitii). Это на 2 п.п. меньше по сравнению с показателями прошлого года (https://tochno.st/materials/professionalnaya-blagotvoritelnost-v-razvitii-uchastie-naseleniya-2021). Наши выводы подтверждаются и результатами ВЦИОМ: согласно исследованию за 2019 г. доля регулярно участвующих в благотворительности россиян составляла 19%, при этом показатель практически не менялся на протяжении 10 лет (https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/ot-milostyni-k-volonterstvu-kak-menyaetsya-blagotvoritelnost-v-rossii). Доля помогающих переводом пожертвований на счета СО НКО еще меньше, как следует из приведенных исследований.
Однако тренд на благотворительность в стране растет. Уже больше половины россиян (по разным оценкам от 57% до 89%) хотя бы раз в жизни принимали участие в благотворительной деятельности (согласно вышеуказанным исследованиям, а также данным ВЦИОМ за 2019 г. https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/strana-neravnodushnykh и ЦИГОиНС НИУ ВШЭ 2021 г. https://www.rbc.ru/society/17/02/2022/620cdea99a7947fcd15a7423). Более того, за последние пять лет РФ поднялась в Мировом индексе благотворительности со 124-го на 67-ое место (https://www.cafrussia.ru/storage/files/file-160.pdf) за счет роста всех трех показателей рейтинга (помощь незнакомым людям, волонтерство и денежные пожертвования).
Таким образом получается, что существуют барьеры, препятствующие регулярной благотворительной деятельности населения при общем позитивном тренде на вовлеченность. Таких барьеров можно выделить несколько, ключевыми являются следующие: растущее недоверие россиян к благотворительным организациям и желание помогать лишь знакомым людям / оказывать адресную помощь, а также недостаток денежных средств (по данным наших исследований за 2021 и 2022 гг. и исследования ВЦИОМ за 2022 г. (https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/blagotvoritelnost-v-rossii-vovlechennost-motivy-barery)).
Технология волонтерского фандрайзинга (ВФ) помогает преодолевать все вышеуказанные барьеры. В первую очередь, в ВФ человек адресно поддерживает своего друга/знакомого, которому он доверяет. Во-вторых, лозунгом ВФ мог бы быть «не имей 100 рублей, а имей 100 друзей с 1 рублем». ВФ поощряет не крупные пожертвования, но массовые.
Волонтерский фандрайзинг является не только способом участия в благотворительности. Полагаясь на дружественные связи между людьми, он является объединяющей активностью, которой группа друзей может заниматься в свободное время наравне с походом в кино или музей, а потому люди, единожды поучаствовавшие в ВФ, скорее повторят этот опыт (https://nuzhnapomosh.ru/blog/post/sobrat-druzej-i-izmenit-mir-kak-rabotaet-volonterskij-fandrajzing/). Согласно внутреннему опросу пользователей «Пользуясь случаем», результаты которого приведены в п. 8.1, 88% респондентов планируют в будущем продолжать создавать сборы на платформе.
В практике ВФ требуется привлечь всего 1-го активного и инициативного человека, имеющего, скажем, 10 близких друзей, чтобы вовлечь в благотворительную деятельность 11 человек. Таким образом мы считаем, что именно развитие технологии волонтерского фандрайзинга и работа с наиболее восприимчивой аудиторией — целевой для проекта, предлагаемого на конкурсе, позволит с минимальными усилиями значительно увеличить количество активных и регулярных благотворителей страны, финансово поддерживающих деятельность СО НКО.
Для СО НКО платформа ВФ выгодна как дополнительный инструмент привлечения средств, требующий минимальных вложений. Большинство малых и средних НКО (71 и 56% соответственно: https://tochno.st/materials/fandrayzing-v-rossii-kto-i-kak-privlekaet-sredstva-2021) не имеют профессионального фандрайзера в штате.
В свою очередь, использование краудфандинговых платформ является эффективным способом привлечения средств для НКО вне зависимости от ее бюджета (https://takiedela.ru/wp-content/uploads/2017/06/NP_BNF_rezultaty_oprosa.pdf).
Перевод в онлайн, на платформу «Пользуясь случаем», таких популярных благотворительных мероприятий, как спортивные соревнования и аукционы, привлекающих массовые пожертвования, предоставляет дополнительные и равные возможности в организации подобных мероприятий любой НКО.

География проекта

Все регионы РФ (онлайн)

Целевые группы

1. Жители крупных городов в возрасте 25-35 лет, имеющие регулярный доход, образование выше среднего, широкий круг общения, активно пользующиеся социальными сетями и интересующиеся социальной проблематикой. Портрет частично составлен на основе внутреннего исследования аудитории фонда «Нужна помощь»
3. СО НКО, прошедшие процедуру верификации фонда «Нужна помощь» (более 500 организаций).