Проекты

Краткое описание

Идею данного проекта нам подсказал завершившийся проект «Адаптация маломобильных групп населения Чернянского района в социуме через доступ к библиотечно-информационным ресурсам», в рамках которого проходило обучение пожилых людей основам компьютерной грамотности и был открыт пункт выдачи литературы на базе центральной больницы.
К сожалению, не у всех желающих есть физическая возможность воспользоваться услугами нашей библиотеки. К этому выводу мы пришли благодаря устному опросу, который был проведен среди 84 абонентов надомного обслуживания Чернянской центральной районной библиотеки. По результатам опросов было выявлено чуть больше 20 человек, готовых воспользоваться комплексными услугами «Мобильный библиотекарь» на регулярной основе.
Пожилые люди понимают, что живут в эпоху цифровизации общества и хотят расширить свое информационное поле, чтобы не «выпасть» из общественной жизни. Среди пользователей старшего возраста Чернянской центральной районной библиотеки есть такие, которые хотят самостоятельно расширить свой круг общения и повысить уровень жизни за счет освоения современных информационно-коммуникационных технологий. Но они ограничены физически и к тому же нет необходимой компьютерной техники.
Проект "Мобильный библиотекарь", объединит в себе традиционное обслуживание на дому книгами, обучение основам компьютерной грамотности и прием платежей ЖКХ и все это не выходя из дома.
Для того чтобы воспользоваться какой-либо из услуг достаточно позвонить в библиотеку и оставить свою заявку. Все звонки будут зафиксированы и обработаны по направлениям.
После оформления заявки на обучение курсам компьютерной грамотности сотрудник библиотеки выезжает на место, для обсуждения программы и графика обучения. Обучение будет проходить на библиотечной технике, совершенно бесплатно.
Так же по предварительному запросу или на регулярной основе библиотекарь будет приходить на дом к желающим, имея с собой планшет и мобильный принтер, что позволит производить онлайн-платежи с мгновенной печатью квитанций, работать с аккаунтом на портале «Госуслуги», заказывать лекарства с доставкой в ближайшую аптеку, а также помощь в регистрации электронного рецепта, воспользоваться видеозвонками друзьям или родственникам, и т.д.
Значимость данного проекта заключается в том, что на территории нашего района нет такой организации, которая бы предоставляла маломобильным жителям доступ к информации на дому. Ее уникальность – в сплаве традиционного библиотечного обслуживания, к которому все давно привыкли, с современными информационно-коммуникационными технологиями.

Цель

1. содействие цифровизации и расширения спектра услуг, оказываемых на дому за счет работы мобильных библиотекарей

Задачи

1. Обучение маломобильных групп населения компьютерной грамотности на дому.
2. Организация консультационного сопровождения пожилых людей при использовании ими компьютерной техники, информационных ресурсов в сети Интернет и получении электронных услуг на дому.
3. Подведение итогов реализации проекта.

Обоснование социальной значимости

Для читателей, не имеющих возможность самостоятельно посещать библиотеку по причине ограничения физических возможностей здоровья, библиотека обслуживает эту категорию граждан на дому. Данная практика пользуется спросом уже более 5 лет. Библиотекарь подбирает необходимую литературу с учетом интересов пользователя. Но как известно технологии не стоят на месте и уже просто традиционного обслуживания на дому не достаточно, для удовлетворения запросов пользователей. Все чаще стали поступать вопросы как записаться к врачу или оплатить коммунальные платежи не выходя из дома. Однако, самостоятельно пожилым людям тяжело освоить новые технологии и одного желания здесь будет мало. Наш проект поможет маломобильным группам населения преодолеть три барьера на пути к освоению компьютерных технологий: - страх неудачи (как правило именно этот фактор тормозит начинающих пользователей); - время (многие опрошенные уверенны, что потребуется много времени для обучения); - риски связанные с мошенничеством.

География проекта

Поселок Чернянка Белгородской области

Целевые группы

1. Маломобильные группы населения