Проекты

Краткое описание

В рамках проекта будут проведены мероприятия, направленные на достижение экономии на оплате услуг ЖКХ посредством защиты прав собственников жилья в многоквартирных домах на предоставление коммунальных услуг надлежащего качества и своевременное проведение энергосберегающих мероприятий, способствующих уменьшению размера коммунальных платежей.
В 5 городах Удмуртской Республики: Ижевск, Воткинск, Сарапул, Можга, Глазов будет организовано проведение обучающих семинаров «Способы экономии на оплате коммунальных услуг». Мероприятия будут проведены с учетом региональной специфики сферы жилищно-коммунальных услуг. В ходе семинаров 250 слушателей получат актуальную информацию по вопросам предоставления коммунальных услуг надлежащего качества и своевременного выполнения мероприятий по повышению энергоэффективности многоквартирных домов.
В городе Ижевске будет работать центр помощи в экономии расходов на услуги ЖКХ. Эксперты данного центра в рамках поступивших обращений будут анализировать такие случаи, как избыточное отопление многоквартирных домов, предоставление услуги горячего водоснабжения недостаточной температуры, ненадлежащее содержание многоквартирных домов, например, плохое состояние расшивных и межпанельных швов, отсутствие необходимого утепления элементов общедомового имущества (чердаков, подвалов, фасадов), ненадлежащая работа приборов учета и пр. Эти и другие аспекты существенно повышают счета потребителей за услуги ЖКХ. Заявители получат индивидуальные правовые и технические консультации по уменьшению платы за коммунальные услуги. Кроме того, специалисты помогут рассчитать экономию от проведения энергоэффективного капитального ремонта, расскажут о существующих мерах государственной поддержки в этой сфере и сопоставят эти цифры со стоимостью работ. В случае выявления нарушений заявителям будет оказываться помощь в составлении необходимых заявлений в адрес исполнителей услуг, контрольных и надзорных органов, а при необходимости и в суд.
Широкий круг целевой аудитории проекта также сможет получить знания об экономии на оплате услуг ЖКХ, посредством ознакомления с размещенным в группе "Вконтакте" организации обучающим онлайн-курсом из 4 вебинаров.
Проблемы, препятствующие экономии на оплате жилищно-коммунальных услуг, выявленные в рамках реализации мероприятий проекта будут обсуждаться на круглых столах.

Цель

1. Повышение правовой защищенности и информированности не менее 250 председателей и членов советов домов, активных собственников жилья в многоквартирных домах в вопросах предоставления и оплаты коммунальных услуг, содержания общедомового имущества, а также проведения мероприятий, повышающих энергетическую эффективность многоквартирных домов

Задачи

1. Повышение заинтересованности и активности широкого круга жителей многоквартирных домов в вопросах экономии потребления коммунальных услуг, проведения мероприятий, повышающих энергетическую эффективность многоквартирных домов
2. Просвещение жителей многоквартирных домов в вопросах начисления и оплаты коммунальных услуг, содержания многоквартирных домов и проведения мероприятий, повышающих их энергетическую эффективность и способствующих экономии потребления коммунальных услуг
3. Оказание помощи жителям в решении конкретных вопросов, связанных с предоставлением услуг ЖКХ, экономией на их оплате, проведением мероприятий, повышающих энергетическую эффективность многоквартирного дома
4. Анализ проблем, препятствующих экономии на потреблении коммунальных услуг жителями многоквартирных домов в городах реализации проекта и поиск вариантов их решения

Обоснование социальной значимости

Проблемы начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, неудовлетворительного состояния многоквартирных домов и качества коммунальных услуг занимают первые строчки в рейтингах обращений граждан в сфере ЖКХ. Это подтверждается многочисленными публикациями в сети интернет (https://life.ru/p/1769205) и опытом работы нашей Общественной организации. Согласно аналитическому обзору 2023 года, проведенному ВЦИОМ (https://wciom.ru/analytical-reviews/analiticheskii-obzor/ehnergosberezhenie-monitoring?ysclid=mgfcnxbm4o376888120) 60% россиян тщательно следит за расходом энергоресурсов и старается экономить их потребление. При этом основным мотивом экономии на потреблении ресурсов является желание сэкономить денежные средства.
Как видно из вышеуказанных аналитических материалов проблема экономии на оплате коммунальных услуг и недостаточной энергетической эффективности ощущается россиянами достаточно остро. Удмуртия в этом отношении также не является исключением.
Нередки случаи так называемых «перетопов» многоквартирных домов, когда отопление предоставляется существенно выше установленных нормативов, что может приводить к температурам в квартирах на уровне до +26 градусов Цельсия в периоды оттепелей. При этом, отопление является самым дорогим ресурсом в «платежке», и повышение температуры в квартирах дома с +20 до +22 градусов Цельсия уже приводит к увеличению его потребления по общедомовому счетчику на 15-20%, соответственно увеличивается и плата за данный ресурс.
Часто встречаются случаи предоставления горячего водоснабжения ненадлежащей температуры, что влечет необходимость использования в быту исключительно горячей воды без смешения ее с холодной. На текущий момент стоимость 1 куб. м. горячей воды в городе Ижевске составляет 127,96 руб., а холодной – 19,97 руб. Соответственно использование исключительно горячей воды серьезно повышает ежемесячные счета.
Кроме того, повышенный расход коммунальных ресурсов в домах возникает при непроведении управляющими организациями мероприятий по энергосбережению. В соответствии с п.п. «и» п. 11 Правил содержания общего имущества, утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 содержание общего имущества в многоквартирном доме должно обеспечивать проведение обязательных мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности. В нарушение данных требований многоквартирные дома могут содержаться без проведения таких мероприятий. На практике встречаются случаи продувания, промерзания межпанельных и расшивных швов, нарушения температурно-влажностного режима чердаков и пр.
Все это влечет значительные переплаты для собственников жилья. Решить эти проблемы можно предоставив заинтересованным жителям консультации и помощь в составлении претензий и заявлений в адрес исполнителей услуг, контрольных и надзорных органов в сфере ЖКХ, а при необходимости и в суд.
Кроме того, в настоящее время в Российской Федерации работает система капитального ремонта, благодаря которой собственники помещений в многоквартирном доме могут выбрать специальный счет и провести работы, направленные на энергосбережение и повышение энергетической эффективности дома. Вместе с тем, до сих пор значительная часть собственников жилья недостаточно хорошо разбирается в этом вопросе. Жилищные активы, в целом, знают о возможности провести работы, но им необходима помощь в проведении расчетов стоимости работ, достигаемой экономии и сроков, в течение которых затраты окупятся. Такая помощь может быть им оказана в центре помощи в экономии расходов на услуги ЖКХ, а также в рамках проведения мероприятий по просвещению.

География проекта

Удмуртская Республика (город Ижевск, город Воткинск, город Сарапул, город Глазов, город Можга)

Целевые группы

1. Председатели и члены советов многоквартирных домов, активные собственники жилья в многоквартирных домах