Проекты

Краткое описание

В 1960 году была создана Служба Милосердия Российского Красного Креста, состоящая только из 10 медицинских сестер. В настоящее время в Службе Милосердия региональных отделений Российского Красного Креста насчитывается сотни сестёр милосердия, сиделок, социальных работников. В современных условиях РКК должен стать большим, чем социальной службой – проводником между нуждающимися, организациями и людьми, которые готовы оказать помощь. Создание данной платформы станет новым этапом развития Службы Милосердия Российского Красного Креста.

Основной задачей проекта является создание общероссийского информационного ресурса - Цифровой платформы-агрегатора для поиска квалифицированных помощников по присмотру и уходу за взрослыми и детьми Российского Красного Креста для осуществления качественного ухода за нуждающимися и создания среды для развития добровольчества в социальной сфере.

В рамках общедоступного портала будет сформирован и вестись общий реестр квалифицированных помощников из региональных отделений Российского Красного Креста по присмотру и уходу за взрослыми и детьми и лиц, готовых оказать помощь безвозмездно. Верификация специалистов для включения в реестр будет включать проверку документов об образовании через федеральный реестр документов об образовании и собеседование с психологом РКК.

У пользователей платформы будет возможность сообщать нам о потребностях одиноких и так называемых «молчащих» пенсионеров и инвалидов, которые не могут справиться с бытовыми трудностями или просто нуждаются в собеседнике и не знают, куда обратиться. После проверки данных по заявке на оказание помощи РКК может придать проблему огласке, помочь решить проблему силами региональных отделений РКК, открыв сбор или призвав на помощь другие СО НКО. Размещая потребность на платформе, мы сможем решить эту проблему и проводить адресные сборы. На платформе будет возможен поиск квалифицированных нянь (работников по присмотру и уходу за детьми), а также реализован механизм связи с профильными волонтерами. Таким образом платформа станет базой сообщества сотрудников региональных отделений РКК, занятых в сфере ухода за нуждающимися, как на основе договора, так и на добровольческих началах.

В рамках проекта также запланирован комплекс мероприятий по развитию компетенций специалистов социальной сферы с использованием образовательной платформы Академии Красного Креста и открытых учебных центров в региональных отделениях Российского Красного Креста на местах.

Наша платформа станет единым каналом для обращения нуждающихся граждан – потенциальных благополучателей.

Мы рассчитываем, что платформа сократит время поиска специалиста по уходу для нуждающегося, позволит повысить качество предоставляемых социальных услуг за счет создания прозрачного конкурентного рынка специалистов, тем самым повысив качество жизни людей старшего поколения и людей с ограниченными возможностями здоровья, нуждающихся в уходе.

Цель

1. Повышение доступности и качества социального обслуживания населения

Задачи

1. Разработка и запуск общего публичного портала цифровой платформы-агрегатора для поиска квалифицированных помощников по присмотру и уходу за взрослыми и детьми РКК
2. Создание сообщества квалифицированных специалистов в сфере ухода за лицами с дефицитом самообслуживания
3. Развитие компетенций и повышение квалификации специалистов в сфере ухода за лицами с дефицитом самообслуживания
4. Оказание адресной помощи одиноким пожилым людям и инвалидам, находящимся в трудной жизненной ситуации
5. Проведение информационной кампании

Обоснование социальной значимости

В условиях новых социально-экономических вызовов современности от эффективности деятельности РКК как никогда остро зависит благополучие жизни целого ряда категорий граждан требующих квалифицированных ухода и помощи.
Факторы:
1. В настоящее время существенно растет количество пожилых людей, остро нуждающихся в посторонней помощи, вследствие плохого состояния здоровья, по своим возрастным параметрам или же по причинам перенесенных или продолжающихся тяжелых болезней, недугов и травм. Доля лиц пенсионного возраста в общей структуре населения России достигла уже 25, 2% количественно превысив 36 миллионов человек.
2. Повышение доступности услуг по присмотру за детьми в возрасте от 1,5 лет является актуальной государственной задачей, решение которой оказывает существенное влияние на повышение рождаемости, занятости родителей и экономической устойчивости семей с детьми. Услуга "социальная няня" — это поддержка малообеспеченных и многодетных семей, а также семей, имеющих детей-инвалидов. Такая поддержка может быть оказана несколько часов в неделю органами социальной защиты населения и социально-ориентированными НКО.

Во многих центрах социального обслуживания в субъектах РФ существует проблема нехватки кадров, осуществляющих уход за нуждающимися, основной проблемой становится поиск человека, которому можно будет доверить уход за близким. Запросы от граждан пожилого возраста, инвалидов, родителей неполных, многодетных и малообеспеченных семей зачастую превышают количество специалистов, прикрепленных к центру.
Данный сервис позволит сократить время подбора специалиста, сделает «рынок» социальных услуг более прозрачным как для граждан, которым будут оказаны социальные услуги, и их родственников, так и для самих специалистов в сфере ухода. Созданное сообщество специалистов региональных отделений РКК сможет пользоваться образовательными программами, разработанными Российским Красным Крестом, посещать регулярные мастер-классы и конференции, таким образом развивая свои компетенции и обмениваясь опытом с коллегами.
Кроме того существенной проблемой на текущем этапе является разобщенность информационных ресурсов НКО, ИП и учреждений социальной сферы, что приводит к проблемам с маршрутизацией и рассмотрением заявок об оказании помощи и необходимости подбора нужного специалиста. Веб-сайты, как правило, представляют работу одной компании. Сервис работает либо только в Москве и области, либо является сетью, которая, к сожалению, представлена в ограниченном числе субъектов. Существуют также сайты, на которых люди могут оставить свое резюме. Как правило, это разделы для частных лиц, но крупные сервисы объявлений не требуют подтверждения уровня образования или наличия профессии. Все это резко ограничивает поиск и подвергает сомнению квалификацию специалиста.
Платформа позволит собрать качественную и проверенную информацию о возможности получения помощи, а процедура верификации специалистов перед публикацией на платформе поможет осуществлять выбор среди квалифицированных и психологически готовых к работе специалистов.

География проекта

Жители 85 субъектов РФ – пользователи онлайн-платформы, в 5 субъектах РФ проект будет апробирован в полном объеме (Белгородская область, Ульяновская область, Новгородская область, Тамбовская область, Калужская область, Калининградская область, Камчатский край, Самарская область, Псковская область, Республика Карелия)

Целевые группы

1. Пожилые, инвалиды и дети-инвалиды, нуждающиеся в постороннем уходе
2. Родственники пожилых, инвалидов и детей-инвалидов, нуждающихся в постороннем уходе