Проекты

Краткое описание

В рамках проекта будет создан инновационный подход к обучению психологов, которые освоят специфику работы с медиками, оказывающими помощь семьям с детьми с ВПС и другими пороками развития. Разработанная в ходе реализации проекта образовательная программа для психологов в дальнейшем будет использоваться для обучения новых волонтеров в команде с целью постоянного поддержания функционирования и развития психологической службы. Доказано, что взаимодействие врача и пациента играет ключевую роль в лечении, а также помогает избежать вторичной травматизации пациента, когда речь идет о сложном заболевании, проведении операции (как в случае ВПС). В России нет протоколов взаимодействия с пациентами в кризисных ситуациях. На уровне базового образования медицинские работники не получают необходимые коммуникативные компетенции.
Благодаря обучающим и тренинговым мероприятиям проекта в рамках "Психологической мастерской для врачей", медики смогут освоить теоретическую часть и получить необходимые навыки взаимодействия с семьями с детьми с ВПС и другими пороками развития. “Электронная библиотека по вопросам ВПС и другим порокам развития” с методическими материалами для работников медицинских учреждений будет находиться в свободном доступе, записи вебинаров с экспертами будут выложены в библиотеку, что обеспечит доступ более широкому кругу медиков на протяжении длительного времени. Информационные материалы библиотеки позволят медицинским работникам получить полную информацию о том, как оказать комплексную поддержку семьям, затрачивая минимум времени и усилий. Наличие компетентной и актуальной информации у родителей поможет снизить уровень тревожности и адаптироваться к ситуации болезни ребенка. Мероприятия по психологической поддержке работников медицинских учреждений помогут не только обеспечить более стабильное состояние медиков и их стрессоустойчивость, но также снизить риск возникновения конфликтных ситуаций с пациентами и их родственниками. Профилактика эмоционального выгорания также способствует снижению рисков ухода высококвалифицированных специалистов из профессии, что крайне важного для узкой специфики, как в случае ВПС. Стабильное психоэмоциональное состояние родителей и медицинских специалистов, их позитивный контакт также положительно сказываются на психологическом состоянии ребенка и позволяет достичь максимально высокого эффекта лечения и скорейшей полной реабилитации. Навыки коммуникации в стрессовых ситуациях с учетом психологических реакций пациентов позволяют медикам создать позитивный контакт, повысить комплаентность и получить лучшие результаты лечения и поддержки семьи. Такие навыки пригодятся в ежедневной практике не только с детьми с ВПС и их семьями, но и с любыми пациентами со сложными диагнозами.

Цель

1. Повышение эффективности коммуникации и качества оказываемой медицинскими работниками помощи семьям с детьми с врожденными пороками сердца (ВПС) и другими пороками развития

Задачи

1. Повысить коммуникативные компетенции медицинских работников лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ) РФ, оказывающих помощь семьям с детьми с ВПС и другими пороками развития
2. Предоставить медикам комплексную психологическую помощь, направленную на профилактику эмоционального выгорания медицинских работников, повышение их стрессоустойчивости
3. Повысить информированность медицинских работников и родителей с помощью разработки информационно - методических материалов о различных аспектах лечения, реабилитации и коммуникации

Обоснование социальной значимости

Каждый год в России рождается более 20 тысяч детей с врожденными пороками сердца (далее - ВПС) и более 60 000 с другими пороками развития. ВПС остаются важнейшей причиной неонатальной и младенческой смертности. Большая часть детей нуждается в операции на открытом сердце на первом году жизни. Известно, что до 80% родителей испытывают сильный стресс, тревогу и шоковые реакции (Kolaitis, Meetken, Utens, 2017). В связи с отсутствием достаточной информации о ВПС, родители оказываются полностью дезориентированы и дезинформированы. Согласно результатам внутреннего опроса - 81% родителей детей с ВПС опираются на информацию, полученную именно от лечащего врача. Задача по ответу на многочисленные тревожащие вопросы родителей ложится на плечи медиков, что занимает много времени и может стать дополнительной нагрузкой на специалиста. В мировой практике взаимодействие с пациентами в кризисных ситуациях ведется психологом и медиатором (например, при сообщении диагноза или тяжелых новостей). В российской действительности сообщение тяжелого диагноза, исхода операции, иногда летального, приходится на долю врачей. При том, что в России нет стандартов взаимодействия с пациентами, и на уровне базового образования медицинские работники не получают необходимых навыков коммуникации, в то время как тяжелый опыт взаимодействия в стрессовых и кризисных ситуациях часто становится причиной конфликтов, жалоб со стороны пациентов на действия медиков. (Источники: https://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC2728700/ https://sykepleien.no/forskning/2017/05/hvordan-mote-foreldre- til-etnyfodt-sykt-barn). Также, согласно внутреннему опросу медиков (подробные результаты в презентации в приложении), более 70% опрошенных испытывают трудности во взаимодействии с семьями, особенно в ситуации острой стрессовой реакции родителей. Врачам не хватает компетенций и знаний способов совладания со стрессом. Сами они работают зачастую на пределе своих возможностей, испытывая тяжелое эмоциональное и физическое истощение, нуждаются в психологической помощи и психопрофилактике.
Кроме этого, особенно актуальным стал вопрос о поддержке врачей в период пандемии, в связи с чем особое внимание в проекте будет уделяться психологической поддержке самих медиков и профилактике их эмоционального выгорания.

География проекта

Очные мероприятия пройдут в г. Москва. В онлайн мероприятиях смогут принять участие представители целевых групп из всех регионов России.

Целевые группы

1. Врачи, средний медицинский персонал, психологи и другие специалисты оказывающие помощь семьям с детьми с ВПС и другими пороками развития в медицинских учреждениях на территории РФ
2. Родители детей с ВПС и другими пороками развития, а также беременные женщин с диагнозом ВПС и другими пороками развития у плода