Проекты

Краткое описание

Идея проекта: содействие в получении качественной медицинской помощи одиноким людям от 60 до 75 лет, имеющим проблемы со здоровьем, которым требуется плановая госпитализация. Наша помощь заключается в сопровождении конкретного человека, у которого нет поддержки родственников, начиная с помощи в выборе лечебного учреждения для получения своевременной и качественной медицинской помощи, получения направления на госпитализацию и до выписки из стационара. Наш представитель - медицинский поверенный (специалист с медицинским образованием) информирует о правах и возможностях получения лечения , т.к. одинокие пожилые люди часто не знают об этом и не пользуются всеми доступными им средствами помощи по ОМС, помогает с выбором медицинского учреждения, наиболее подходящего для конкретной ситуации, помогает получить направление, общается с медицинским персоналом, действуя в интересах сопровождаемого, поддерживает одинокого человека в принятии решений, связанных с лечением. Если выясняется, что в медицинском учреждении имело место некачественно и/или несвоевременное оказание медицинской помощи, или неудовлетворительное обеспечение лекарствами, медицинский поверенный, находясь на связи с пациентом, помогает решить эти вопросы, используя свои знания и навыки медиации.

Инновационность проекта заключается в том, что в системе «служба медицинских поверенных» отсутствуют барьеры перед переходом из страховой медицины в платную, из государственной системы здравоохранения в частную, получения лечения за счет средств омс или вмп, оказанием медицинской помощи в разных регионах России. за счет этого, помощь пациенту оказывается в полном объеме. его не «бросают», его отслеживают и в другой медицинской организации, в другом регионе, при переводе в более квалифицированное медицинское учреждение, помогут организовать «второе мнение», в том числе и с помощью телемедицинских технологий, получить сервисные услуги, посоветовать в «простых» вопросах. у клиентов «служба медицинских поверенных» значительно повышается доверие к лечащим врачам и проводимому лечению, а также минимизируются риски врачебных ошибок.

В целях защиты этой группы населения, мы организуем оказание необходимой и своевременной медицинской помощи, предоставленной государством. Во исполнение послания Президента РФ от 21.02.2023 реализация проекта персонифицированной медицины и постановления правительства РФ от 28.12.2023 №2353 "О программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на 2024 год и на плановый период 2025 и 2026 годов.

Цель

1. Предоставить сопровождение представителям целевой группы при плановой госпитализации в рамках данного проекта для своевременного получения медицинской помощи. В целях защиты этой группы населения, мы организуем оказание необходимой и своевременной медицинской помощи, предоставленной государством.

Задачи

1. 1. Проинформировать представителей цг о возможности получения сопровождения.
2. 2. Предоставить сопровождение медицинского поверенного. Проинформировать и помочь в выборе лечебного заведения. Проинформировать о правах и возможностях предоставленных Программой государственных гарантий бесплатного оказания медпомощи гражданам Российской Федерации.
3. 3. Помощь в выборе лечебного заведения.
4. 4. Сопровождение от момента госпитализации и до выписки.

Обоснование социальной значимости

Проблема касается одиноких людей от 60 до 75 лет которым требуется плановая госпитализация проживающих в городе Москва ЦАО Таганский район.
Не знают, что можно выбрать лечебное заведение, которое может находится не обязательно в Москве. Они не знают о своих правах и возможностях, предоставленных Программой государственных гарантий бесплатного оказания медпомощи гражданам Российской Федерации.
1. На территории реализации моего проекта проживает не менее 8000 человек из моей ЦГ.
2. Наличие проблемы можно определить тем, что одинокие люди 60-75 попадают в то лечебное заведение, которое им предлагают или должны ждать очереди на плановую госпитализацию. Многие из них не знают о возможности выбора медицинского учреждения, в котором есть свободное место.
Они недостаточно проинформированы о своих правах и возможностях.
(Результат опроса пациентов, кто получал направление на госпитализацию).
3.Проблема существует из-за малой информативности ЦГ, а так же у них нет поддержки и сопровождения родственников, которые помогли бы в этом разобраться. 4. Обычно люди из ЦГ получают направление в то лечебное заведение, которое им предлагают, а иногда приходится ждать очередь когда будет свободное место. Или никак не решают и продолжают болеть.
5. Занимаются решением этой проблемы медицинские учреждения на платной основе.
6. Из опроса выяснилось, что если бы представители цг знали о возможности сопровождения медицинского поверенного ( который помог им решить все вопросы, связанные с плановой госпитализацией от начала и до выписки) , то большинство из них обязательно воспользовались данной услугой.
Основные причины: Мало информативная осведомленность о возможности выбора лечебного заведения и отсутствия очереди в нем, не достаточно осведомлены о своих правах и возможностях предоставленных Программой государственных гарантий бесплатного оказания медпомощи гражданам Российской Федерации.
При самостоятельном обращении представители цг получают направление на плановую госпитализацию в то лечебное заведение, которое им предоставляет поликлиника, не предлагая выбора и в нем может быть очередь ( можно вовремя не решить проблему со здоровьем).
Такие услуги можно быстро получить платно, но стоят они дорого, что указывает на то, что не все могут заплатить за лечение. Так как они одиноки, некому помочь в сопровождении и решении проблем связанных с плановой госпитализацией и возможностью выбора лечебного заведения, для своевременного решения проблем со здоровьем.

География проекта

Город Москва ЦАО Таганский район

Целевые группы

1. Одинокие люди от 60 до 75 лет которым требуется плановая госпитализация , проживающие в городе Москва ЦАО Таганский район