Проекты

Краткое описание

С 2022 года наша организация активно оказывает психологические услуги участникам специальной военной операции (СВО) и их семьям, количество обращений продолжает расти. Мы провели обучение специалистов и осознаем важность отработки навыков обученных специалистов, а также необходимость создания пространства для обмена опытом и ситуациями. В связи с этим мы запускаем проект, направленный на предоставление качественной психологической помощи и поддержки участникам специальной военной операции (СВО) и их семьям, а также на поддержку специалистов (СОНКО) и государственных учреждений города Красноярска. Несмотря на наличие организаций, предоставляющих психологические услуги, потребность в них остается высокой. Специалисты, оказывающие помощь, также подвержены стрессу и эмоциональному выгоранию, что негативно сказывается на качестве их работы. В ходе нашей практики мы выявили, что с психологами не проводится достаточная работа по поддержке и развитию их профессиональных навыков. Поэтому важно организовать для них консультации, тренинги и супервизии, которые помогут в разборе сложных случаев и обеспечат необходимую поддержку. Целевая аудитория: участники СВО и их семьи, психологи и специалисты, оказывающие психологические услуги
Основные направления реализации проекта: 1. Психологическая помощь и поддержка: проведение не менее 30 тренингов для семей СВО, предоставление не менее 100 индивидуальных консультаций участникам СВО и их семьям. Проект сочетает в себе психологическую помощь и обучение навыкам самопомощи, что способствует снижению тревожности и стресса, а также развитию адаптации к новым условиям. 2. Расширение профессионального инструментария:
организация 30 консультаций, 20 тренингов и 30 супервизий для не менее 30 специалистов, работающих с целевой аудиторией,создание чата в мессенджере для оперативного общения и обсуждения сложных случаев между психологами. Этот "Чат единомышленников" был выявлен в ходе реализации предыдущего проекта и подтвердил свою эффективность, предоставляя специалистам возможность делиться переживаниями, получать поддержку и обмениваться профессиональными инструментами и кейсами. Ожидаемые результаты: повышение уровня психологической поддержки и удовлетворенности у участников СВО и их семей, снижение уровня стресса и тревожности у целевой группы, укрепление профессиональных навыков и устойчивости специалистов, работающих с данной аудиторией, создание устойчивого сообщества поддержки для психологов, что позволит улучшить качество предоставляемых услуг. Проект отличается интеграцией психологической помощи и обучения навыкам самопомощи, что делает его уникальным в контексте существующих инициатив. Он не только предоставляет необходимую поддержку семьям, но и заботится о благополучии специалистов, что в свою очередь способствует повышению качества психологических услуг. Проект рассчитан на год, обоснован необходимостью глубокой работы с участниками, формирования доверительных отношений, оценки результатов

Цель

1. Создание комплексной системы психологической помощи и поддержки для семей участников специальной военной операции (СВО) в городе Красноярске, а также обеспечение профессиональной поддержки и повышения устойчивости специалистов, работающих в данной области. Проект направлен на снижение уровня стресса и тревожности у целевой аудитории, улучшение качества предоставляемых психологических услуг и создание устойчивого сообщества для обмена опытом и инструментами среди профессионалов.

Задачи

1. Информационное сопровождение проекта
2. Оказать квалифицированную психологическую помощь и поддержку нуждающимся в ней членам семей участников специальной военной операции
3. Оказать квалифицированную психологическую помощь и поддержку специалистам
4. Организовать мониторинг реализации проекта

Обоснование социальной значимости

По официальным данным, на военную службу ушло выше 10 тысяч красноярцев, а членов их семей, кто ждет их - еще больше -Марк Денисов, уполномоченный по правам человека в Красноярском крае (https://trk7-ru.turbopages.org/trk7.ru/s/news/154591.html). Для решения вопросов семей открылось отделение федерального фонда «Защитники Отечества», созданного по инициативе президента РФ. Основная задача – комплексное сопровождение участников СВО, членов их семей (https://gnkk.ru/articles/v-krae-nachal-rabotu-fond-dlya-pomoshhi-vet/). В Красноярске открываются волонтерские организации, оказывающие услуги: плетение сетей, организация досуга https://krasnoyarsk.er.ru/activity/news/v-krasnoyarske-rastet-kolichestvo-volonterskih-formirovanij-po-okazaniyu-pomoshi-bojcam-svo). Анализ обращений семей в Фонд Защитников отечества показал, что в семьях участников СВО остро стоит вопрос по оказанию психологической помощи (79%). У участников и их семей, попавших в ситуацию, когда нарушились привычный уклад жизни, устои, произошел крах привычек, надежд и сформированных внутри многих семей планов. Все это привело к стрессу и напряженности внутри каждого члена семьи. Они нуждаются не только в юридической, социально-бытовой, педагогической и информационной помощи, но еще и в морально-психологической, что и подтверждает анализ обращений в г. Москва ( не зависимо от региона проблема остается важной для всех) (https://dszn.ru/press-center/smi/2083?ysclid,%20https://iz.ru/1473766/elena-sergienko/odin-dlia-vsekh-chem-zaimetsia-fond-pomoshchi-uchastnikam-svo-i-ikh-semiam%20,%20file:///E:/АССОЦИАЦИЯ/). Личное общение семей показало то, что они находятся в состоянии стресса, психологического кризиса и переживают страх за здоровье и жизнь участников СВО. Проблему, которая возникла и на снятие остроты которой направлен проект, характеризуется тем, что на психологическом уровне люди переживают утрату, и здесь включаются механизмы прогнозирования проживания горя. Мы сталкиваемся с тем, что целевая группа приходит к нам с других программ, это связано с отсутствием видимых результатов, усталостью или семейными проблемами. К сожалению, большинство проектов не уделяет должного внимания психологической поддержке, необходимой для возвращения этих людей в активное сообщество. Однако именно в этом аспекте заключается уникальность и инновационность нашего проекта. Мы готовы работать с теми, кто уже столкнулся с депрессией и не справляется с психологическим состоянием. Наша цель — не только привлечь участников, но и создать поддерживающую среду, которая поможет им преодолеть трудности и вновь стать частью сообщества. Психологическая работа с этой аудиторией станет важным элементом нашего проекта, что позволит нам не только сохранить участников, но и значительно повысить эффективность нашей работы. Бытовую помощь такого рода, конечно, оказывают родственники, коллеги по работе, друзья, в связи с чем мы и включили блок про самопомощь для участников СВО, но требуется профессиональная помощь - от психолога, имеющего образование, опыт, соответствующие документы, подтверждающие его квалификацию и право работать с людьми. В рамках проекта "Помогаем помогать" мы обучили 30 специалистов (https://gornovosti.ru/news/122527/). Но столкнулись с рядом вызовов:1. количество обращений в нашу организацию растет ( план 100 консультаций, факт 350), но и в целом (https://www.gazeta.ru/social/news/2023/03/18/19997359.shtml), 2. Сопровождение специалистов. В рамках проведенного обучения для специалистов была организована серия супервизий (https://krasnoyarsk.er.ru/activity/news/pri-podderzhke-edinoj-rossii-krasnoyarskie-psihologi-prohodyat-obuchenie-po-pomoshi-uchastnikam-svo). Эти встречи стали важным элементом профессионального роста и поддержки, позволяя участникам делиться своими проблемами и сложными ситуациями. Супервизии оказались настоящим спасением, помогая специалистам оставаться в ресурсе и находить решения для возникающих трудностей. Создание чата поддержки, в котором регулярно обновляется информация, является логичным продолжением этой работы. Чат, как - платформа для обмена опытом и взаимопомощи, где каждый сможет задать вопрос, поделиться переживаниями или получить совет. Мы создаем сообщество, где специалисты могут чувствовать себя комфортно и уверенно, зная, что рядом есть коллеги, готовые поддержать и помочь. Это не только укрепляет профессиональные связи, но и способствует общему развитию и повышению качества работы в нашей сфере. Проект нужен для того, чтобы помочь избавиться от страха и тревожных мыслей, взять себя в руки и успокоить детей, научиться жить в реальных обстоятельствах, научиться управлять в кризисной ситуации эмоциями, объяснить сложную ситуацию детям, общаться (по телефону, в письмах) с мужчинами, оставаться в ресурсе для работы и семьи и с этими вопросами далеко не все семьи СВО смогут разобраться самостоятельно и конструктивно, количество обращений подтверждает эту потребность.

География проекта

г. Красноярск

Целевые группы

1. Участники специальной военной операции
2. Психологи, оказывающие психологическую помощь и поддержку участникам специальной военной операции и их семьям
3. Семьи участников СВО