Проекты

Краткое описание

Идея проекта «Твой помощник ЭкоГИС» заключается в создании и ведении простой и понятной электронной платформы за счет режима "Открытого окна" для обращения граждан по экологическим нарушениям. Платформа содействует участию жителей в решении экопроблем города. Из опроса, проведенного волонтерами команды, следует, что большая часть людей не обращается с жалобами и обращениями в госорганы, администрацию и пр. Они считают, что это хлопотно, не знают как и к кому обращаться, не разбираются в экологических темах, не осознают, что правильно подготовленная жалоба помогает решить экологическую проблему. Но жители желают участвовать в решении экологических проблем. Платформа – хороший инструмент для решения сложившейся ситуации. Каждый сможет указать на беспокоящую его экологическую проблему по форме, платформа отправит запрос в нужную службу. Жители смогут отслеживать статус своего обращения, отметить на карте место нарушения, дать оценку по результатам выполненной работы. Веб-ресурс включает в себя разделы: Профиль, Конфиденциальность, Подать жалобу, Форма, Справочная информация, Экопросвещение, Гости, Консультируем, помогаем, Календарь эко- событий, Отзыв. Отличительной чертой ЭкоГИСа является раздел «Экопросвещение»: видеолекции, виртуальные экскурсии, полезная информация, просветительские материалы (созданные командой). В разделе «Гости»: интервью с экспертами, активными жителями, в разделе «Справочная информация» рассказ о природоохранных службах в городе. В разделе «Консультируем, помогаем»: ответы на вопросы, отклики на просьбы о помощи, в крайних случаях будем выезжать на место («скорая экологическая помощь»). Календарь экособытий известит об эко-субботниках. Мы поможем заинтересованным жителям в организации эко-акций. В разделе «Обратная связь»: мнения о работе платформы, предложения по улучшению работы. Но команда проекта не оставит жителей один на один с платформой. Предусмотрены прямые контакты с людьми: 5 обучающих семинаров для жителей, не менее 10 экскурсий, не менее 25 выездов «скорой экологической помощи» (есть газоанализатор и лаборатория для определения качества воды). При запуске платформы мы проведем информационную кампанию, чтобы пригласить жителей к работе: пресс-конференция, Вк, приглашения в ТОСы и др. Платформа станет центром объединения активных граждан, готовых к совместной защите окружающей среды. Ее посетят не менее 1500 человек. Не менее 400 направят грамотно составленные жалобы/обращения, на которые получат ответы, по которым начнут решаться выявленные экологические правонарушения. Не менее 100 жителей пройдут обучение на семинарах, не менее 400 просмотрят видео-лекции и виртуальные экскурсии, не менее 400 - просветительские материалы. В целом жители будут активно пользоваться веб-ресурсом. Опрос посетителей в конце проекта поможет оценить его эффективность. Проект выполняет интересная команда: опытные экологи и молодые недавние студенты -экологи с большой мотивацией и энтузиазмом.

Цель

1. Содействовать участию жителей Нижнего Новгорода в решении экологических проблем города посредством создания и ведения ГИС платформы для обращения граждан

Задачи

1. Создать удобный веб-сервис в помощь жителям в решении экологических проблем города
2. На этапе тестирования сайта вовлечь заинтересованных жителей и экологических активистов
3. Проинформировать заинтересованных жителей о запуске платформы
4. Создать условия для повышения осведомленности нижегородцев об экологической проблематике города
5. Оценить эффективность работы платформы через опрос пользователей.

Обоснование социальной значимости

Зачастую нижегородцы становятся очевидцами различных экологических правонарушений. Это и свалки твердых и жидких бытовых отходов, мойка автотранспорта в реках и озерах, сбросы сточных вод в водные объекты, вырубка зеленых насаждений и т.д. В нашу организацию обращаются жители города с вопросами «что делать, и куда обращаться в случаях обнаружения экологических правонарушений?» Обращаются горожане с подобными вопросами и в чатах в Вк нашей организации. В связи с частыми запросами волонтеры - молодые специалисты, только что окончившие ННГАСУ по специальности "Экология и природопользование", создали и провели опрос студентов университетов ННГАСУ, ННГУ им. Н.И. Лобачевского, НГПУ им. К. Минина и членов их семей. Возраст опрашиваемых - от 10 до 45+. Основные вопросы: Какие экологические проблемы вас волнуют больше всего? Куда Вы обращаетесь с жалобами экологического характера? Какие трудности возникают при подаче жалобы? Опрос вызвал большой интерес у нижегородцев - за короткий срок в нем приняли участие 400 человек. Анализируя результаты опроса, мы увидели, что 64,5% жителей никуда не обращаются в случае обнаружения экологических правонарушений, 16, 7% ищут информацию в интернете о том, куда можно обратиться. Ответы на вопрос "с какими трудностями сталкиваются люди при подаче жалобы показывают, что 54, 6 % опрашиваемых испыьвают не знают куда можно обратиться в случае экологических правонарушений, 17,9 % не могут найти номер "зеленого" телефона, 13, 4 % не могут дозвониться по этому телефону, у 4,2% не открываются Госуслуги. Лишь 26, 6% не испытывают трудностей с подачей жалоб или обращений. Из опроса следует, что люди чаще всего (60,9%) обращаются по проблемам обращения с отходами. Поговорив с некоторыми опрашиваемыми, мы поняли, что многие не знают как сформулировать обращение по другим экологическим проблемам, кроме отходов. Итак, бОльшая часть населения не знает, куда можно обратиться с жалобой или обращением и испытывает трудности при попытке подать жалобу. С другой стороны, например, в Министерстве экологии и других ведомствах называют следующие проблемы при работе с обращениями граждан: ошибки в письменном оформлении, отсутствие общих знаний по данной теме, жалобы приходят не по адресу. Между тем соцсети Вк гудят от возмущений жителей, вызванных загрязнением атмосферного воздуха, загрязнением реки озер, нелегальными свалками и пр. Создаются напряженные конфликтные ситуации. https://newsnn.ru/news/2023-04-22/my-zadyhaemsya-nizhegorodtsy-godami-zhdut-resheniya-ostroy-problemy-2909361. Совершенно ясно, что между природоохранными органами и жителями города недостаточно налажен рабочий диалог, недостаточно налажена обратная связь, недостаточна информированность жителей о том, как и куда подать жалобу, недостаточен уровень знаний экологической проблематики, бОльшая часть населения не обращается по причине непонимания, что подача жалобы на загрязнение окружающей среды позволяет не только поможет решить конкретную проблему, но и способствует улучшению экологической ситуации в городе. И еще,пообщавшись с людьми, мы поняли, что в данных вопросах они нуждаются в дружелюбной поддержке, обучении, в выездах экологов к ним на помощь в случае обнаружения особенно "кричащих" экологических правонарушений.
Однако загрязнение окружающей среды требует вмешательства и действий как со стороны государства, так и самих граждан. ttps://www.nnov.kp.ru/online/news/3611005/.
Чтобы помочь нижегородцам в решении экологических проблем, мы создаем ресурс ЭкоГИС - платформа для обращения граждан по экологической проблематике, где они смогут подать адресно жалобу/обращение, найдут информацию по экологической проблематике, справочные и просветительские материалы, календарь эко-событий в городе, к которым они смогут присоединяться, смогут пригласить экологов на место экологического правонарушения и пр. Благодаря возможностям сайта прикреплять фото и видео материалы фиксации экологических правонарушений, он будет являться своеобразным наглядным инструментом экологического просвещения, что важно для профилактики экологических правонарушений. Карта жалоб и обращений, распределение по категориям и тематике обращений, возможность отслеживать сроки и ход рассмотрения заявлений позволят анализировать ход решения проблемной ситуации, использовать данную информацию для сравнительной оценки экологической ситуации в районах города. Это важный ресурс не только для горожан, но и для СМИ, из которого можно видеть, обратился ли уже кто-то по этой теме, обращался ли раньше, видеть развитие ситуации. Кроме того, учитывая запросы жителей, в проекте предусматривается прямая помощь жителям в оценке и разбирательстве экологического правонарушения. Таким образом, проект поможет жителям города участвовать в решении экологических проблем и улучшить взаимодействие с государственными органами.

География проекта

город Нижний Новгород

Целевые группы

1. Жители Нижнего Новгорода: 400 человек - участники опроса,заинтересованные в решении экологических проблем города 600 человек, заинтересованные в решении экопроблем в Московском, Ленинском, Сормовском районах 500 человек - из других районов города (по результатам просмотра соцсети Вк).