Проекты

Краткое описание

Проект направлен на решение проблемы снижения качества жизни граждан пожилого возраста, проживающих в Катав-Ивановском районе Челябинской области, в связи с расширением сферы предоставления социальных услуг населению в электронном виде и отсутствием умений ими пользоваться.
У пожилых людей, оставшихся вне социального и цифрового пространства после прекращения трудовой деятельности, резко ухудшаются такие параметры качества жизни, как уровень информированности и доступ к базовым социальным услугам. Пожилые люди не умеют с помощью компьютера или смартфона записаться на прием к врачу, в социальный фонд, органы социальной защиты населения, оплатить коммунальные услуги, обратиться в органы власти, пользоваться онлайн-банком и т.д. Ускорение перехода на цифровые технологии и онлайн-сервисы требует снизить цифровой разрыв между поколениями и способствовать социальной активности пожилых людей через цифровые каналы коммуникации, поэтому необходимо их обучение.
В силу обстоятельств, в Катав-Ивановском районе Челябинской области с населением 26 000 человек, обучение пенсионеров компьютерной грамотности осуществляет только учебный центр "Стимул".
Целью проекта является обучение 40 пожилых жителей Катав-Ивановского района навыкам самостоятельного и безопасного пользования электронными социальными услугами для повышения их доступа к социальным льготам и услугам.
По просьбам участников целевой группы и с поддержкой партнеров проекта, обучение будет организовано для двух групп пожилых людей по 20 человек, продолжительностью 3 месяца в период с 15.09.2026г. по 15.12.2026г. в ЧОУ ДПО "Учебный центр "Стимул" г. Катав-Ивановска согласно прилагаемой программе объемом 96 часов. 72 часа занятий будут проходить 2 раза в неделю по 3 часа по 3 блокам: работа на ПК, работа на смартфоне, электронные соцуслуги, с предоставлением индивидуальных консультаций в количестве 24 часов. Весь проект рассчитан на 4 месяца.
Ключевым результатом обучения станет использование 87% (35 чел.) обучившихся не менее 3-х электронных услуг в жизни. Пожилые люди смогут самостоятельно пользоваться банковскими приложениями, записываться на приём к специалистам, подавать документы, покупать билеты, заказывать лекарства и пользоваться другими электронными возможностями без необходимости выходить из дома. Произойдет улучшение их благополучия и активное включение в современную цифровую реальность, что поспособствует сохранению интеллектуального потенциала. Занятия простимулируют мозговую деятельность и помогут поддержать когнитивные функции. Проект поспособствует защите прав и интересов пожилых людей от различного вида телефонных и компьютерных мошенничеств. Пожилые люди расширят доступ к базовым социальным услугам, повысят уровень информированности, станут более самостоятельными и независимыми от других людей. В дальнейшем по данной тематике участникам проекта возможно будет получать скорую консультационную помощь в общем чате, а также посещать занятия в компьютерном клубе УЦ "Стимул".

Цель

1. Обучить работе на компьютере и смартфоне в период с 01.09.2026. по 31.12.2026г. 40 пожилых людей, проживающих в Катав-Ивановском районе Челябинской области, для получения социальной поддержки и выплат с помощью самостоятельного использования электронных программ и приложений.

Задачи

1. Информирование и вовлечение в проект 40 пожилых людей, проживающих в Катав-Ивановском районе
2. Подготовка к реализации комплекса мероприятий проекта по обучению 40 пожилых людей цифровой грамотности
3. Обучение 40 пожилых людей навыкам работы с персональным компьютером и смартфоном и навыкам получения электронных услуг через Интернет с проведением Олимпиады и тестирования
4. Подведение итогов и планирование дальнейшего развития проекта

Обоснование социальной значимости

Тенденция увеличения количества людей пенсионного возраста в Катав-Ивановском районе является повторением аналогичной общероссийской ситуации. Согласно прилагаемого письма администрации района, из 26 000 человек населения, почти 10 000 чел. (36%) населения района составляют пенсионеры, из них 2 700 чел. (27%) находятся в возрасте 60-75лет. Увеличение продолжительности жизни населения приводит к поиску путей замедления темпов старения с целью улучшения качества жизни в пожилом возрасте. Изменение социального статуса пожилых людей, в том числе проживающих в нашем районе, связанное с прекращением трудовой и общественной деятельности, появлением затруднений в социально-бытовой сфере и возникновением необходимости адаптации к новым условиям, порождает у них серьезные проблемы. В частности, у пожилых жителей нашего района одной из актуальных проблем является следующая. Поскольку в стране происходит быстрый рост цифровизации государственных и социальных услуг, и они всё активнее переходят в онлайн-формат, то пожилые люди, не умеющие пользоваться интернетом и электронными сервисами, лишены важной информации и поддержки. Им необходимо снижение цифрового разрыва, и наш проект научит цифровой грамотности. Так как пожилые люди часто сталкиваются с трудностями в освоении новых технологий, организованные нами обучающие занятия работе на компьютере и смартфоне по использованию электронных услуг помогут им преодолеть этот барьер. Освоение электронных услуг позволит пожилым людям самостоятельно пользоваться банковскими приложениями, записываться на приём к врачам и другим специалистам, оплачивать коммунальные услуги, подавать документы, покупать билеты, заказывать лекарства и пользоваться другими электронными услугами без необходимости выходить из дома. Цифровая грамотность поспособствует уменьшению социальной изоляции, поможет оставаться на связи с родными и друзьями через мессенджеры и социальные сети. Актуальным в проекте будет обучение основам безопасности в интернете, что снизит риски стать жертвой мошенников.
Инновационность проекта заключается в комплексном, адаптированном и социально значимом подходе к повышению цифровой грамотности пожилых жителей района. Во-первых, занятия разработаны с учётом специфических потребностей и ограничений пожилых учеников — темп обучения, понятный язык, адаптация материалов под опыт и уровень владения технологиями. Таким образом осуществится персонализированный подход к обучению пожилых людей. Во-вторых, обучение будет направлено именно на освоение тех государственных и социальных услуг, которые доступны и актуальны в нашем районе и регионе, что повышает практическую ценность проекта. В-третьих, в проекте будут использованы современные технологии и форматы обучения - видеоуроки, виртуальные тренажёры, онлайн- и офлайн- консультации. В-четвертых, в проекте сделан акцент на обучение навыкам безопасности в интернете. В программу обучения включены темы по защите персональных данных и предотвращению мошенничества, что особо важно для уязвимой возрастной группы. Уникальность проекта заключается в том, что будут учтены возрастные и психологические особенности обучающихся, использованы новые методики обучения и индивидуальные траектории обучения (индивидуальные практические занятия, индивидуальные консультации), которые дадут пожилым людям более качественные знания.
Таким образом, реализация проекта поспособствует социальной адаптации пожилых земляков, улучшению их доступа к электронным соцуслугам и повышению качества жизни в условиях стремительной цифровой трансформации.
Запросы на организацию обучающих занятий выявляются как в устных просьбах пожилых людей, так и при проведении письменного анкетного исследования. Из 50 жителей, принявших участие в письменном анкетировании, 17 чел. (34 %)опрошенных совсем не пользуются компьютером или смартфоном. Большинство либо использует устройства нерегулярно, либо слабо владеют навыками. 25 человек (50%) опрошенных имеют начальные навыки, либо совсем не владеют цифровыми технологиями, что свидетельствует о необходимости базового обучения. Более 40 чел. (80%) респондентов заинтересованы в обучении, что говорит о востребованности проекта. Хорошо знакомы с темой мошенничества 21 чел. (42%), слышали, знают мало23 чел.(46%), но все респонденты хотят научиться защитным мерам. Исходя из результатов анкетирования, стало понятно, что разработка и реализация данного проекта является социально значимой и необходимой для пожилых жителей района. Поскольку других организаций , занимающихся обучением пенсионеров, в районе нет, а опыт работы с данной категорией населения УЦ "Стимул" насчитывает 12 лет, то команда проекта готова к его реализации. Ресурсом является кадровый состав, материально -техническая база учебного центра и пожилые люди. Результаты обучения получим на итоговом тестировании и Олимпиаде лучших пользователей.
Для эффективной работы с пенсионерами команда проекта повысила квалификацию по программе "Социальная работа с пенсионерами и инвалидами".

География проекта

Катав-Ивановский муниципальный район Челябинской области

Целевые группы

1. Пожилые люди, проживающие на территории Катав-Ивановского района Челябинской области